Recensione di Betchan Casino

Il giocatore olandese ha riscontrato un problema tecnico durante la roulette dal vivo. Il giocatore ha effettuato una scommessa sul numero 31, verso l'alto, ma le vincite non sono state premiate. La scommessa originale del giocatore è stata infine riaccreditata al giocatore.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha difficoltà a prelevare fondi, perché le transazioni con i metodi di pagamento preferiti sono state rifiutate. Ha ricevuto le sue vincite con un altro metodo di pagamento.

Il giocatore della Repubblica Ceca ha chiesto il ritiro, ma è stato respinto. Sebbene il giocatore abbia depositato fondi tramite carte di terze parti, il casinò ha deciso di pagare al giocatore le sue vincite e lo ha avvertito di non depositare nuovamente da carte di terze parti. Il reclamo è ora risolto.

Il giocatore ha un problema con la ricezione delle sue vincite perché ha creato il secondo account, che è stato contrassegnato come duplicato. Il giocatore ci ha informato, il suo problema è stato risolto.

Il giocatore canadese ha inviato i suoi documenti per il processo di verifica, ma altri sono stati richiesti dal casinò. I documenti del giocatore non sono stati accettati ma le sue vincite sono state pagate.

Il giocatore si è registrato al casinò, ha avuto qualche problema con la verifica, ma alla fine l'ha superato. Il giocatore ha continuato a giocare e ha effettuato diversi prelievi. Dopo qualche tempo, al giocatore è stato chiesto di verificare nuovamente il suo account. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore australiano non è stato in grado di ritirare le vincite di $ 75 dai giri gratuiti senza deposito perché gli unici metodi di prelievo erano criptovaluta o bonifico bancario e il trasferimento bancario richiedeva un minimo di $ 250. Il casinò ha negato il prelievo di criptovalute poiché le vincite non provenivano da un deposito di criptovalute. Dopo che il giocatore ha minacciato di intensificare pubblicamente la questione, il casinò ha elaborato il prelievo utilizzando il metodo crittografico. Abbiamo confermato che il problema è stato risolto e abbiamo contrassegnato il reclamo come chiuso.

Il giocatore australiano è stato accusato di aver aperto più account. Abbiamo ricevuto prove sufficienti di ciò dal casinò e quindi il reclamo è stato respinto. Dopo qualche tempo, il casinò ha riconsiderato la propria posizione e ha deciso di pagare al giocatore le vincite precedentemente confiscate. In quanto tale, la denuncia è stata ora archiviata come "risolta".

Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore bavarese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato con successo nel rispetto del limite massimo di prelievo dal bonus attivato, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore del Messico ha dovuto affrontare dei ritardi nella verifica dell'account richiesta da 22 Bet, che gli hanno impedito di prelevare fondi. Nonostante avesse inviato tutti i documenti richiesti al dipartimento di sicurezza quattro giorni prima, non ha ricevuto risposta e non è stato ancora in grado di accedere alle sue vincite. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha fornito ulteriore documentazione, tra cui un selfie con un foglio di carta bianco e un passaporto. Dopo 12 giorni di comunicazione con il casinò, è stato finalmente in grado di prelevare i suoi fondi. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore del Portogallo aveva richiesto un prelievo di 300 € il 20-07-2024, che di solito richiedeva minuti, ma non era ancora arrivato dopo 8 giorni. Nonostante avesse contattato l'assistenza e fornito un estratto conto bancario, il problema è rimasto irrisolto. Il giocatore era insoddisfatto e ha chiesto assistenza. Il reclamo è stato inoltrato e, dopo ulteriori comunicazioni con il casinò, è stato confermato che le richieste di prelievo del giocatore erano state approvate, sebbene vi fossero ritardi nell'elaborazione. Alla fine, il giocatore ha ricevuto il prelievo di 400 € e ha espresso gratitudine per la risoluzione. Il caso è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore italiano ha dovuto affrontare problemi di blocco dell'account con 22bet dopo aver inviato richieste di prelievo. Nonostante avesse precedentemente verificato il proprio account e inviato con successo i documenti necessari, il casinò ha richiesto nuovamente gli stessi documenti e un selfie a causa di problemi di comunicazione via email. Abbiamo fornito linee guida per il corretto invio dei documenti e il giocatore ha risolto il problema con successo. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

La giocatrice finlandese non è riuscita a impostare limiti di deposito e ha avuto difficoltà con le lente risposte via e-mail dal casinò. Nonostante la richiesta di chiusura immediata dell'account a causa della mancanza di limiti di deposito, il casinò ha richiesto un periodo di attesa di tre mesi, cosa che la giocatrice ha ritenuto inaccettabile. Il problema è stato risolto quando il casinò ha bloccato definitivamente il suo account, citando segnali di dipendenza dal gioco d'azzardo, cosa che lei ha negato. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come risolto dopo aver confermato la chiusura dell'account con il casinò.

Il giocatore serbo ha ritirato con successo una piccola somma da 22bet, ma ha dovuto affrontare numerose richieste di verifica per un prelievo maggiore di $ 2.550. Nonostante la fornitura di numerosi documenti nell'arco di 19 giorni, il processo è rimasto irrisolto. Il giocatore ha confermato che il casinò alla fine ha pagato l'intero importo tramite criptovaluta dopo un lungo processo di verifica. Abbiamo chiuso il reclamo come risolto in base alla conferma del giocatore.

Il giocatore portoghese ha avuto il suo account con 22bet bloccato senza preavviso a scopo di verifica. Nonostante abbia inviato tutti i documenti richiesti, il suo account è rimasto inaccessibile e ha continuato a ricevere la stessa risposta alle sue e-mail. Il giocatore ha riferito che dopo una comunicazione persistente tramite chat di supporto ed e-mail, la situazione è stata risolta. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" dal team reclami.

Il giocatore greco aveva creato un conto su 22bet per le scommesse sportive ad aprile. Aveva effettuato diversi depositi e prelievi con successo fino a quando il casinò non ha richiesto una verifica del conto il 12 maggio. Nonostante abbia presentato tempestivamente tutti i documenti richiesti, il giocatore ha riscontrato un ritardo nel processo di verifica. Il giocatore aveva fornito tutti i documenti necessari, incluso il suo documento d'identità, una foto del suo volto con il suo documento d'identità, un'e-mail del dipartimento di sicurezza, una bolletta e la patente di guida. Dopo che il team reclami è intervenuto e ha comunicato con il giocatore e il casinò, il processo di verifica è stato finalmente completato. Il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto e il reclamo è stato successivamente chiuso.

Il giocatore austriaco aspettava da due giorni il completamento della verifica del suo conto su 22bet, nonostante avesse inviato la sua carta d'identità. Non aveva segnalato alcun feedback o reazione da parte del casinò. Successivamente, il giocatore ha informato che il suo prelievo era in fase di elaborazione ma il suo account era limitato. Alla fine, il giocatore ha confermato di aver ricevuto i suoi soldi con successo, risolvendo il problema. Di conseguenza, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore spagnolo aveva avuto problemi con il prelievo in un casinò online a causa della documentazione richiesta. Nonostante i molteplici tentativi di inviare i documenti, non aveva ricevuto risposta dal casinò. Dopo che ci aveva presentato il suo reclamo, avevamo chiesto ulteriori dettagli per comprendere meglio la situazione. Poco dopo, il giocatore ci ha informato che il suo problema era stato risolto. Di conseguenza, nel nostro sistema abbiamo chiuso il reclamo come "risolto".

Il giocatore tedesco aveva depositato 1200 euro tramite pagamento immediato, ma i fondi non erano comparsi nel saldo del suo casinò. Nonostante avesse fornito prove all'assistenza clienti, aveva ricevuto solo risposte secondo cui la sua richiesta era in fase di elaborazione. Dopo che il giocatore ha contattato il suo fornitore di servizi di pagamento, è stato in grado di fornire al casinò una conferma di pagamento con un numero di tracciamento. Di conseguenza, il casinò è stato in grado di tracciare il pagamento e accreditare i fondi sul conto del giocatore. Il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore indiano aveva subito ripetuti rifiuti di prelievo da 22bet a causa di errori tecnici o di elaborazione. Il giocatore aveva confermato di aver effettuato prelievi con successo in passato, superato la verifica KYC e le sue vincite erano una combinazione di depositi e bonus. Dopo molteplici controlli, il giocatore è stato in grado di ritirare con successo le sue vincite. Avevamo contrassegnato il reclamo come risolto dopo il ritiro avvenuto con successo.

Il giocatore indiano aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Avevamo consigliato al giocatore di essere paziente e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il ritiro prima di presentare un reclamo. Dopo il nostro intervento, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite. Pertanto, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore greco ha depositato 60 euro che sono stati detratti dal proprio conto, ma non si sono riflessi sul proprio conto scommesse. Credono di essere stati truffati e riferiscono che le risposte della chat del servizio clienti non sono utili.

Il giocatore della Corea del Sud aveva avuto problemi con il prelievo di fondi a causa dei costanti requisiti di verifica aggiuntivi da parte del casinò. Nonostante avesse presentato diverse forme di identificazione, il casinò aveva continuato a richiederne altre, cosa che il giocatore aveva percepito come un ritardo intenzionale nel ritiro. Il team responsabile dei reclami ha comunicato con il casinò e il giocatore, chiarendo la necessità di una carta d'identità nazionale per la verifica. Dopo che il giocatore ha presentato una nuova foto tessera con un codice e un selfie, il casinò ha approvato il ritiro. Il giocatore ha confermato che i fondi sono stati trasferiti e il problema è stato risolto con successo.

Il giocatore portoghese non è riuscito a ritirare le sue vincite dal casinò nonostante avesse fornito numerosi documenti per la verifica. Il team dei reclami ha spiegato l'importanza del processo Know Your Customer (KYC) e ha chiesto al giocatore ulteriori informazioni sull'invio dei documenti e sulla comunicazione con il casinò. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema era stato risolto dal casinò. Di conseguenza, il Team Reclami aveva contrassegnato il reclamo come "risolto" nel proprio sistema.

Il giocatore indiano aveva riscontrato problemi con il ritiro delle sue vincite da 22bet. Nonostante il suo conto fosse stato completamente verificato e avesse effettuato diversi tentativi di prelievo tramite Paytm, i suoi prelievi sono stati ripetutamente approvati ma poi restituiti al conto di gioco entro 24 ore. Dopo un'ampia comunicazione con il casinò e il team reclami, il casinò ha affermato che il prelievo è stato elaborato con successo sul portafoglio Paytm del giocatore. Tuttavia, il giocatore ha insistito sul fatto di non aver ricevuto i fondi e di non avere un portafoglio Paytm attivo. Il problema è stato finalmente risolto dopo due mesi quando il giocatore ha confermato di aver ricevuto il ritiro.

Un giocatore argentino sta affrontando un problema con il prelievo poiché la sua richiesta è stata respinta nonostante abbia utilizzato lo stesso metodo di deposito. Il reclamo è stato risolto quando i soldi del giocatore sono stati pagati.

Il giocatore greco sta affrontando un problema di deposito presso il casinò in cui i suoi 300 euro non si riflettevano sul suo conto. Successivamente il giocatore ci ha informato che il problema era stato risolto, quindi abbiamo chiuso il reclamo di conseguenza.

Il giocatore spagnolo ha richiesto il ritiro un giorno prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore brasiliano aveva avuto difficoltà a ritirare le sue vincite da un casinò online perché il suo conto non era stato verificato. Nonostante i suoi tentativi di presentare la documentazione, il casinò non ha risposto. Il nostro team ha tentato di mediare, ma il casinò, con uno storico di 15 casi irrisolti, non ha risposto, portandoci a chiudere il reclamo come "irrisolto". Successivamente, il casinò aveva affermato di aver elaborato il prelievo del giocatore. Tuttavia, il giocatore non lo ha confermato, causando la chiusura del reclamo in quanto "il giocatore ha smesso di rispondere". Alla fine, il giocatore ci ha informato via e-mail che il suo problema era stato risolto.

Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Il giocatore ha successivamente confermato che il deposito è stato accreditato con successo, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore austriaco aveva richiesto un rapporto completo di tutti i suoi depositi e prelievi dal casinò 22bet. Inizialmente il casinò non ha risposto alla sua richiesta, il che ha portato il reclamo a essere contrassegnato come "irrisolto" a causa della storia di mancata risposta del casinò. Tuttavia, il casinò alla fine ha fornito le informazioni richieste e il giocatore ha confermato la ricezione. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

La richiesta del giocatore di chiudere il suo account è stata ignorata poiché il casinò afferma di non avere tale opzione. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha una politica di reazione.

Il giocatore brasiliano ha difficoltà a ritirare le vincite a causa di una verifica incompleta. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati con "Politica di nessuna reazione".

Il giocatore dalla Grecia è insoddisfatto perché le vincite sono state accreditate in modo errato. Il reclamo è stato archiviato come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati con "Politica di nessuna reazione".

Il giocatore portoghese ha richiesto un ritiro e il casinò gli ha chiesto di presentare documenti aggiuntivi. Il reclamo è stato risolto. Dopo aver fornito informazioni aggiuntive tra cui un selfie, il giocatore ha ricevuto i suoi fondi.

Al giocatore tedesco è stato annullato il saldo attivo bonus a causa di un errore tecnico causato dal fornitore del gioco. Il casinò ha ripristinato l'equilibrio del giocatore allo stato prima che si verificasse l'errore. Il problema è stato risolto.

Il giocatore olandese ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi non sono stati accreditati. Il caso è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo deposito. Tuttavia, il giocatore ha chiuso il suo account nel casinò a causa dell'esperienza negativa.

La giocatrice austriaca ha dovuto affrontare un problema di prelievo in cui le sue vincite di 300€ sono state annullate a causa di un'accusa di avere più account collegati al suo indirizzo IP. Ha affermato di essere l'unica a usare quell'indirizzo e non era sicura di come risolvere la situazione. Il problema è stato risolto quando il casinò ha confermato che tutto andava bene e ha pagato le vincite. Il reclamo è stato contrassegnato come "risolto" nel sistema.

Il giocatore portoghese ha avuto difficoltà a prelevare le sue vincite dal casinò Bizzo, poiché il casinò aveva respinto le sue richieste di prelievo negli ultimi tre giorni. Nonostante abbia fornito vari documenti e comunicato con il dipartimento, stava ancora aspettando che il pagamento richiesto venisse approvato. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha completato con successo il processo di verifica, consentendogli di prelevare 8.000 €. Il Complaints Team ha confermato il caso come risolto e ha apprezzato la collaborazione del giocatore.

Il giocatore dalla Germania ha segnalato ripetuti problemi nel prelevare le vincite da Bizzo Casino, riscontrando risposte vaghe dal servizio clienti e motivi continui per trattenere i fondi. Il giocatore ha espresso delusione per il supporto fornito e ha etichettato l'esperienza come potenzialmente fraudolenta. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore ha presentato un reclamo, portando alla rapida elaborazione del prelievo e all'accredito dei fondi sul suo conto. Il Complaints Team ha contrassegnato il reclamo come risolto, riconoscendo la natura dispendiosa in termini di tempo del processo.

Il giocatore australiano aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno non erano state ottenute vincite. Tuttavia, il giocatore ha successivamente riferito che il casinò aveva approvato il suo ritiro e ha chiesto la rimozione del reclamo. In risposta, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Il giocatore greco aveva richiesto la chiusura del suo account a causa della decisione personale di smettere di giocare. Il casinò aveva inizialmente offerto dei bonus per mantenere attivo il conto e aveva ignorato la richiesta di chiusura dopo che il giocatore si era rifiutato. Il Team Reclami aveva chiarito la differenza tra chiusura del conto e autoesclusione e chiesto le ragioni del giocatore. Il giocatore ha confermato di voler smettere del tutto di giocare. Alla fine l'account è stato chiuso con successo e il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal team.

Il giocatore groenlandese non è stato in grado di prelevare i suoi fondi da Bizzo Casino. Il casinò ha costantemente richiesto più documenti e foto per la verifica, anche dopo che il giocatore ne aveva già forniti diversi. Il giocatore ha menzionato di avere 6485 EUR sul suo conto. Sono stati ricevuti prelievi parziali di 1500 EUR e 1485 EUR, ma i restanti 3500 EUR erano in sospeso. Alla fine, il casinò ha elaborato le vincite rimanenti e il giocatore ha confermato di aver ricevuto tutti i fondi. Il reclamo è stato risolto con successo.

Il giocatore spagnolo aveva riferito che Bizzo Casino aveva annullato il suo prelievo e chiuso il suo conto a causa della presunta dipendenza dal gioco. Aveva richiesto la restituzione delle sue vincite e aveva espresso preoccupazione per le politiche del casinò su prelievi e depositi. Dopo la comunicazione del giocatore con il casinò, il giocatore ha segnalato il problema come già risolto.

Il giocatore tedesco aveva avuto difficoltà a ritirare la sua vincita di 400 euro da un casinò online. Aveva tentato diversi metodi di prelievo, inclusi bonifico bancario e sticpay, ma senza successo. Il team di supporto del casinò non è stato in grado di fornire un'assistenza efficace. Tuttavia, il problema è stato finalmente risolto quando il casinò ha elaborato il suo prelievo tramite sticpay. Il giocatore aveva confermato l'avvenuta transazione e il reclamo era stato successivamente chiuso come "risolto".

La giocatrice portoghese aveva riferito di aver vinto diversi tornei di slot in un casinò online ma di non aver ricevuto le sue vincite. Nonostante i molteplici tentativi di contattare il team di supporto del casinò, il problema è rimasto irrisolto. Il casinò ha attribuito il ritardo al fatto che l'organizzatore del torneo non ha pubblicato l'elenco dei vincitori. Tuttavia, il problema è stato successivamente risolto quando il casinò ha pagato le vincite. Il giocatore ha quindi richiesto di chiudere il reclamo poiché il suo problema era stato risolto con successo.

Un giocatore australiano è stato accusato di attività fraudolenta sul conto e sta cercando di recuperare le vincite o un rimborso per il denaro speso nel periodo dal 17 al 18 settembre. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha ricevuto il rimborso dal casinò.

Il giocatore neozelandese ha vinto una grande vittoria su Bizzo utilizzando i bonus VIP. Ha letto i termini e le condizioni che indicavano una scommessa massima di $ 8 NZD, ma in seguito ha trovato un'e-mail che indicava una scommessa massima inferiore di $ 6,5 NZD. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore spagnolo ha depositato nel casinò, ma l'importo non è stato accreditato sul suo saldo del casinò, poiché la transazione è ancora "in sospeso". Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.

Il giocatore spagnolo ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il giocatore ha successivamente confermato che il ritiro è andato a buon fine, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore spagnolo ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa delle continue verifiche. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore portoghese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice greca aveva faticato a ritirare le sue vincite da Bizzo Casino perché la sua banca aveva rifiutato il pagamento. Il casinò aveva insistito di aver inviato i fondi, ma la banca del giocatore aveva affermato di aver rifiutato la transazione perché Bizzo Casino non aveva la licenza in Grecia. Il giocatore aveva fornito l'ARN (numero di riferimento dell'acquirente) al casinò per la verifica. Tuttavia, il casinò aveva richiesto un documento ufficiale alla banca, che la banca si era rifiutata di fornire. Il casinò aveva quindi chiesto gli estratti conto bancari del giocatore, che il giocatore affermava di aver inviato più volte. Il casinò aveva fornito la prova del pagamento al team reclami, ma la giocatrice non ha potuto fornire alcun documento ufficiale della sua banca. La denuncia era stata inizialmente chiusa come irrisolta a causa delle affermazioni contrastanti. Tuttavia, è stato successivamente riaperto su richiesta di Bizzo Casino, che aveva confermato di aver rimborsato il giocatore nel dicembre 2022. Il giocatore aveva anche confermato di aver ricevuto il rimborso, portando il reclamo a essere contrassegnato come "risolto".

Il giocatore greco ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore austriaco attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti ha verificato il suo account, ma il casinò continua a rifiutare tutte le richieste di prelievo. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore italiano ha difficoltà a ritirare le sue vincite a causa delle continue verifiche. Il rappresentante del casinò ci ha informato che l'account del giocatore è stato verificato, quindi è stato in grado di prelevare i fondi. Alcune transazioni sono state riaccreditate sul conto del giocatore, che in seguito le ha scommesse invece di presentare una nuova richiesta di prelievo, altri pagamenti sono stati ricevuti con successo. Il giocatore ha dichiarato che il suo reclamo è stato risolto, quindi l'abbiamo chiuso così com'è.

Il giocatore italiano ha violato i Termini e condizioni del bonus piazzando scommesse più alte di quelle consentite, quindi abbiamo prima respinto questo reclamo. Successivamente il giocatore ci ha informato che il casinò ha deciso di restituire le sue vincite e dopo che il casinò ha confermato che ciò era vero, abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.