Recensione di Mobilebet Casino

Un giocatore norvegese ha riscontrato la chiusura del conto per un "controllo di routine" il 23 dicembre. Nonostante abbia presentato i documenti richiesti, al 5 gennaio non è stato ricevuto alcun aggiornamento e il ritiro desiderato dal giocatore rimane nel limbo. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.

Il giocatore norvegese ha visto il suo conto su Mobilebet chiuso dopo un prelievo andato a buon fine, con il casinò che aveva presunto uso improprio del bonus e attività fraudolente. Il giocatore aveva negato qualsiasi addebito e aveva affermato di non aver mai utilizzato un bonus. Aveva richiesto il ritiro dei suoi fondi rimanenti. Tuttavia, il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto i suoi fondi quando il suo conto è stato chiuso. Aveva espresso soddisfazione per il servizio di Mobilebet e aveva chiesto di chiudere il suo reclamo. Pertanto, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Al giocatore finlandese è stato bloccato il conto senza ulteriori spiegazioni. Presumibilmente aveva ancora un deposito di € 5 inutilizzato nel suo conto del casinò. Il casinò ha affermato che questo deposito non ha mai raggiunto il conto del giocatore. Dopo che abbiamo chiesto al giocatore di contattare la banca per indagare sulla transazione, non ha risposto e ci ha chiesto di "lasciar perdere" nella sua ultima risposta. Pertanto, la denuncia è stata respinta.

L'autoesclusione del giocatore non è riuscita poiché è stato in grado di registrarsi in un casinò gemello. Il reclamo è stato archiviato in quanto irrisolto in quanto il casinò non ha fornito alcuna informazione in merito al reclamo.

Oskar ha richiesto un prelievo di circa 27.000 SEK, ma in seguito il suo saldo del conto è diventato zero e non è riuscito a capire cosa sia successo. Il casinò non ha mai risposto a questa lamentela ed è stato lasciato irrisolto.

Il giocatore ha richiesto un prelievo ma 6 giorni dopo, non hanno ricevuto un'email di approvazione. Quando il giocatore ha contattato il casinò per una spiegazione, è stato informato che avevano problemi tecnici con la versione mobile del casinò. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Ggieflash stava cercando di far verificare i suoi documenti ma alla fine non furono approvati. Il casinò ha deciso di rimborsare il giocatore sul suo deposito di € 300 e ha confiscato il resto di esso, € 1.300. Non siamo sicuri se il giocatore ha ricevuto il suo deposito o meno e il caso è stato lasciato irrisolto.

Un giocatore finlandese ha trovato il suo conto nel casinò ComeOn chiuso e il suo saldo confiscato, con il motivo addotto di una presunta violazione dei termini e delle condizioni. Al giocatore, tuttavia, non era chiara la specifica violazione delle regole. L'ultima informazione che abbiamo ricevuto dal denunciante riguardava che il casinò aveva deciso di pagare il suo saldo mentre il suo conto rimaneva chiuso. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande. Successivamente, in base all'aggiornamento ricevuto dal giocatore, abbiamo riaperto il caso e aggiornato lo stato su "risolto".

Il conto del giocatore è stato chiuso senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto dopo che il casinò si è offerto di pagare il giocatore nonostante il suo account fosse bloccato. Il giocatore ha trovato questo risultato soddisfacente.