Recensione di Treasure Mile Casino

Name: Recensione di Treasure Mile Casino
Item: Treasure Mile Casino
Rating: 7.2
Author: Zuzana R

Punteggio per i giocatori dall'Italia : 6.4

7.2 Punteggio
sulla reputazione

Sito del casinò

Buona

reputazione

Autore: Matej Novota | Ultimo aggiornamento: 2020-06-02T00:00Z

Abbiamo esaminato attentamente Treasure Mile Casino e pensiamo che abbia una buona reputazione. In generale, si tratta di un buon casinò in cui giocare, pur sempre con qualche riserva. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Dato che Treasure Mile Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, il suo punteggio ne è influenzato. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, quanto alle entrate, Treasure Mile Casino è un casinò online minore. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Al momento abbiamo 1 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 35 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 6.070 punti di penalità totali, di cui 5.970 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità qui sotto.

Treasure Mile Casino è su 2 blacklist, che non hanno influenzato la nostra valutazione di questo casinò. Abbiamo deciso di ignorarle, o perché relative ai precedenti proprietari del casinò, o per altri validi motivi.

Treasure Mile Casino è un buon casinò online. Gli abbiamo dato questo punteggio perché pensiamo che lavori bene sotto molti aspetti, ma qualcosa ci impedisce di considerare ottima la sua reputazione. Nonostante questo, puoi aspettarti che sia un bel posto in cui giocare.

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Residenti
in Italia

Accettati

IP
Virginia

Non bloccato

Uso di
VPN

Vietato

Lingua
del sito

Italiano (+3)

Lingua della
chat

Italiano (+3)

Lingua del
supporto mail

Italiano (+3)

Bonus senza deposito^{*Si applicano termini e condizioni}

40 SPIN GRATIS su Lucky Leprechauns

Bonus deposito^{*Si applicano termini e condizioni}

200% fino a 500 €

Metodi di pagamento

Mostra tutti (12)

Provider

Azienda

Genesys Technology N.V

Fondazione

2009

Limite di prelievo

6.000 € al mese

Informazioni interessanti

Casinò di medie dimensioni rivolto agli USA

Pro

Giochi esclusivi dal provider Saucify
Supporto alla clientela 24/7
Bitcoin accettato

Contro

Bassi limiti di prelievo per i nuovi giocatori
Giochi con croupier dal vivo non disponibili

Reclami su Treasure Mile Casino e sui casinò collegati (36)

Abbiamo condotto un’ampia ricerca sul web e abbiamo trovato i seguenti 36 reclami su Treasure Mile Casino o qualsiasi brand potenzialmente correlato. Considerando la serietà e l’attendibilità di questi reclami e facendo una stima delle entrate del casinò, abbiamo deciso di attribuire a Treasure Mile Casino una reputazione Buona.

Traduzione automatica

Reclami diretti sul Treasure Mile Casino

Pagamento rinviato, probabilmente evaso

Punti di penalità: 100

Il giocatore non ha ricevuto l'intero importo del prelievo richiesto.

Un giocatore dell'Arizona ha richiesto un prelievo di $ 3,000 ma ha ricevuto solo $ 500 che hanno trovato ridicolo e confuso. Non ci sono ulteriori informazioni sul fatto che il giocatore abbia ricevuto il resto del proprio denaro o meno. La denuncia rimane irrisolta.

Reclamo di 1/2019

Somma contestata: 2.500 $ (soldi veri)
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Reclami sul casinò correlato Jupiter Club Casino (Stessa gestione)

Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 34 (17 per questo casinò)

Doppia accusa e più richieste di indennizzo con pagamenti negati.

Il giocatore ha cercato di ritirare la sua vincita di € 520, ma è stato negato a causa del doppio account e delle accuse di richieste di bonus multiple. Il casinò ha comunicato via email al giocatore due volte affermando la stessa cosa in entrambe le occasioni. Ora il casinò ha ignorato qualsiasi tipo di corrispondenza con il cliente e il caso rimane irrisolto.

Reclamo di 7/2014

Somma contestata: 520 € (soldi veri)
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Reclami sul casinò correlato Black Lotus Casino (Stessa gestione)

Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 517 (258 per questo casinò)

Processo di prelievo ritardato e complicato.

Il giocatore aveva richiesto un prelievo di 953 € nel casinò Fone che in seguito divenne un casinò BlackLotsu. Una volta che il giocatore ha attivato il suo account, il suo saldo è risultato essere pari a zero. Il casinò ha promesso che riceverà il suo prelievo dal casinò Fone ma dopo un mese di attesa, i soldi non sono ancora arrivati. Il casinò ha rifiutato di comunicare con il mediatore e il reclamo è rimasto irrisolto.

Reclamo di 9/2019

Somma contestata: 953 € (soldi veri)
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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 185 (92 per questo casinò)

Il giocatore stava aspettando che gli fosse restituito il suo deposito.

Il giocatore, Amit, ha richiesto un prelievo, ha inviato tutti i documenti per la verifica e ancora non ha avuto notizie dal casinò. Quando ha contattato il casinò, è stato informato che hanno scoperto di avere una disputa con uno dei casinò della sorella e che non potevano più giocare al loro casinò, cosa che il giocatore ha ammesso. Più tardi, decise che voleva chiudere il suo account e il casinò decise di accreditare i suoi soldi di deposito sulla sua carta. Non ha ancora ricevuto i soldi.

Reclamo di 8/2017

Somma contestata: 900 $ (soldi veri)
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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 104 (52 per questo casinò)

Il ritiro è stato rifiutato a causa di un'accusa di doppio conto.

Dopo che il giocatore Shorty035 ha richiesto un prelievo e ha inviato tutti i documenti per la verifica, il casinò si è rifiutato di pagare la vincita a causa di un'accusa di account duplicata. Ha chiesto al casinò di mandarle o mostrarle una prova, ma non l'hanno mai fatto. Non ha ricevuto denaro e non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Reclamo di 5/2018

Somma contestata: 400 $ (soldi veri)
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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 57 (28 per questo casinò)

Processo di ritiro estremamente lungo.

Tommy, un giocatore belga, ha richiesto un ritiro, ha inviato tutti i documenti per la verifica due volte e ancora non ha ricevuto i suoi soldi. Ha contattato la chat dove lo hanno informato che il pagamento era in sospeso, ma dovrebbe ricevere i suoi soldi nelle prossime 96 ore. Non l'ha fatto. Circa due settimane dopo, ha provato a usare la chat, ma non gli hanno risposto e ha trovato un messaggio dicendo che avrebbe dovuto mandargli una email. Così ha fatto, due volte, ma non ha ricevuto alcuna reazione da allora.

Reclamo di 10/2017

Somma contestata: 150 € (soldi veri)
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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 10 (5 per questo casinò)

Il processo di ritiro del giocatore è diventato complicato a causa della restrizione del paese.

Il giocatore, Salam dal Bangladesh, ha richiesto un pagamento di prelievo e ha inviato tutti i documenti per la verifica. Il metodo di pagamento che ha usato non ha funzionato per lui, quindi ha chiesto al supporto di cambiarlo per lui. Lo hanno fatto, ma il pagamento non è stato elaborato a causa di una restrizione del paese. Il team di supporto finanziario lo informò che gli avevano inviato un assegno via corriere, ma non l'aveva mai ricevuto. Quando ha contattato il team finanziario, è stato informato che stavano ancora processando il suo pagamento e stavano cercando un modo per consegnargli il pagamento e non appena avessero ricevuto un numero di conferma, lo avrebbero informato in modo che potesse tracciare il pagamento. Anche questo non è accaduto e il giocatore non ha ricevuto nulla.

Reclamo di 4/2015

Somma contestata: 100 € (soldi veri)
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Mostra 3 reclami simili con 171 punti di penalità in totale (85 per questo casinò)

Reclami sul casinò correlato Big Dollar Casino (Stessa gestione)

Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 3770 (1.885 per questo casinò)

L'account del giocatore è stato chiuso. Il casinò ha affermato che doveva prima essere verificato.

Il giocatore ha vinto $ 18.000 e una settimana dopo aver richiesto il prelievo, il suo account è stato chiuso. Il casinò ha affermato di aver bisogno di verificare il proprio account. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili.

Reclamo di 6/2019

Somma contestata: 18.000 $ (soldi veri)
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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 391 (195 per questo casinò)

Il conto del giocatore è stato chiuso e hanno dovuto attendere che la squadra finanziaria decidesse se pagarli o meno.

Il giocatore ha inviato tutti i documenti per la verifica del proprio account, ma successivamente il casinò ha chiuso il proprio account. Una volta riaperto, tutti i fondi erano spariti. Il casinò ha dichiarato che il giocatore ha dovuto attendere che il dipartimento finanziario decidesse se pagarli o meno. Non ci sono ulteriori informazioni disponibili da allora.

Reclamo di 1/2019

Somma contestata: 1.900 $ (soldi veri)
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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 15 (7 per questo casinò)

Ritardato processo di prelievo.

Il pagamento delle vincite del giocatore è stato ritardato e una volta che hanno chiesto una spiegazione al casinò, è stato detto loro che avrebbero esaminato. Da allora non ci sono altre informazioni disponibili.

Reclamo di 3/2020

Somma contestata: ?? (denaro bonus)
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Reclami sul casinò correlato Lucky Creek Casino (Stessa gestione)

Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 1430 (715 per questo casinò)

Casino ha rifiutato di pagare le vincite del giocatore sostenendo che non ha mai vinto il jackpot.

Subito dopo che il giocatore ha vinto un jackpot, il suo gioco si è bloccato e si è disconnesso. Il casinò ha detto che lo avrebbero pagato una volta riavviato il sistema, ma in seguito, quando ha chattato con loro, hanno detto che non avrebbe ricevuto le sue vincite perché non c'era una cronologia delle scommesse sul suo conto. Il giocatore ha chiesto loro la prova ma si sono rifiutati di inviarne uno e hanno chiuso il loro account. Hanno rispedito al giocatore i loro soldi di deposito. Da allora non sono più disponibili informazioni.

Reclamo di 8/2019

Somma contestata: 4.500 $ (soldi veri)
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Pagamento rinviato, probabilmente evaso

Punti di penalità: 100 (50 per questo casinò)

Processo di prelievo ritardato e complicato.

Il giocatore ha richiesto un prelievo che è stato ritardato per un motivo sconosciuto. Il casinò ha affermato di accelerare il pagamento, ma se lo avesse fatto, sarebbe dovuto arrivare già. Non siamo sicuri che il giocatore abbia ricevuto le sue vincite o meno.

Reclamo di 5/2020

Somma contestata: 1.000 $ (denaro bonus)
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Pagamento rinviato, probabilmente evaso

Punti di penalità: 100 (50 per questo casinò)

Ritardato processo di prelievo.

Il giocatore ha richiesto un prelievo e ha inviato tutti i documenti necessari per la verifica dell'account. Più tardi, il casinò gli chiese di fornire nuovamente i documenti, e così fece. Successivamente, il casinò ha smesso di comunicare con il giocatore e il reclamo è rimasto irrisolto.

Reclamo di 12/2019

Somma contestata: 1.000 $ (soldi veri)
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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 16 (8 per questo casinò)

L'account del giocatore è stato bloccato a causa del suo nome nell'elenco dei giocatori sfavorevoli.

Il giocatore non è stato in grado di ritirare le sue vincite dal bonus che aveva perso e il suo account è stato bloccato. Il casinò ha detto che il suo nome è stato elencato in un elenco sfavorevole e la loro decisione è stata definitiva. Da allora non ci sono altre informazioni disponibili.

Reclamo di 1/2020

Somma contestata: 120 $ (denaro bonus)
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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 5 (2 per questo casinò)

La richiesta di prelievo del giocatore è stata annullata.

Un giocatore ucraino ha verificato le regole del casinò per vedere se il suo paese era limitato e quando lo hanno scoperto, hanno accettato un bonus e hanno iniziato a giocare. Ma quando volevano ritirare le loro vincite, il casinò ha negato quella richiesta e ha confiscato tutti i loro soldi. Non sono disponibili altre informazioni.

Reclamo di 9/2015

Somma contestata: 100 $ (denaro bonus)
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Reclami sul casinò correlato Jumba Bet Casino (Stessa gestione)

Reclamo legittimo

Punti di penalità: 2054 (1.027 per questo casinò)

Il casinò ha rifiutato di pagare le vincite legittime al giocatore. Era in grado di fornire prova di lui seguendo tutte le regole sui bonus.

Il giocatore ha ricevuto una fantastica offerta via e-mail in cui diceva che avrebbe ottenuto tanti giri gratuiti quanti ne aveva la sua età, che era 48. Ha anche depositato $ 50 e una volta perso quei soldi, ha fatto un altro deposito di $ 28. Durante le successive otto settimane, il giocatore è riuscito a vincere circa $ 3.800 ma il casinò gli ha detto che gli avrebbero pagato solo $ 100 perché non ha effettuato un deposito. Il giocatore ha fornito prove che dimostravano che aveva depositato due volte denaro. Non ci sono ulteriori informazioni su questo reclamo e rimane irrisolto.

Reclamo di 2/2019

Somma contestata: 4.108 $ (denaro bonus)
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Reclamo legittimo

Punti di penalità: 300 (150 per questo casinò)

Il casinò ha confiscato le vincite del giocatore e gli ha pagato solo $ 100 del suo totale. Ha giocato con un bonus fedeltà.

Questo giocatore ha usato i suoi punti fedeltà per ottenere giri gratuiti ed è riuscito a vincere $ 1,258 ma il casinò gli ha pagato solo $ 100. Hanno affermato che il bonus era un deposito senza deposito con un limite massimo di incasso di $ 100. D'altra parte, il giocatore ha affermato che non era un bonus senza deposito, ma un bonus fedeltà. Nessun aggiornamento da allora.

Reclamo di 5/2019

Somma contestata: 500 $ (denaro bonus)
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Mostra 1 reclami simili con 300 punti di penalità in totale (150 per questo casinò)

Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 1052 (526 per questo casinò)

La richiesta di prelievo del giocatore è stata ritardata senza alcuna spiegazione da parte del casinò.

La richiesta di prelievo del giocatore ha avuto successo ma non ha ricevuto le sue vincite. Quando ha contattato il casinò via e-mail a riguardo, non gli hanno mai risposto. Anche la chat dal vivo è stata scortese con lui e non gli ha fornito alcuna risposta pertinente. Non sono disponibili ulteriori informazioni.

Reclamo di 11/2019

Somma contestata: 2.900 $ (soldi veri)
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Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 215 (107 per questo casinò)

Processo di prelievo ritardato per motivi sconosciuti.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di $ 300 e ha inviato al casinò tutti i documenti necessari per verificare il suo account. Successivamente, il casinò ha smesso di rispondere alle sue e-mail e non ha mai ricevuto le sue vincite. Da allora non sono disponibili altri dettagli.

Reclamo di 4/2020

Somma contestata: 300 $ (soldi veri)
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Mostra 1 reclami simili con 215 punti di penalità in totale (107 per questo casinò)

Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 292 (146 per questo casinò)

Il giocatore è stato accusato di più posizioni in conto.

Il giocatore ha vinto oltre $ 7.000, ma il casinò ha rifiutato di pagargli le sue vincite a causa di accuse di più account e alcune cose aggiuntive. Alla fine, il casinò ha chiuso il suo account affermando di avere più di un account su "Funky Fortunes" di cui il giocatore non poteva sapere. Da allora non ci sono altre informazioni disponibili.

Reclamo di 5/2019

Somma contestata: 7.000 $ (denaro bonus)
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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 50 (25 per questo casinò)

Il giocatore ha depositato dei soldi ma non è arrivato sul conto del suo giocatore. Il casinò ha promesso di rimborsarlo.

Il giocatore ha depositato 0,0049 BTC ma la transazione non è riuscita. Il casinò ha detto al giocatore che avrebbe ricevuto i suoi soldi indietro, ma il giocatore si è sentito diversamente perché non avevano il suo indirizzo BTC. Pochi giorni dopo, il giocatore non ha ancora ricevuto i fondi. Nessun aggiornamento da allora.

Reclamo di 8/2019

Somma contestata: 4,89 mBTC (soldi veri)
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Reclami sul casinò correlato Lotus Asia Casino (Stessa gestione)

Pagamento rinviato, stato sconosciuto

Punti di penalità: 37 (18 per questo casinò)

Il processo di pagamento è stato ritardato a causa della complicazione con il metodo di pagamento.

Il giocatore ha effettuato una richiesta di prelievo e non ha avuto altra scelta che utilizzare un assegno come metodo di pagamento. Dopo aver ricevuto il controllo con un ritardo, il giocatore ha cercato di incassarlo nella propria banca. Tuttavia, sono stati informati che l'assegno era fraudolento. Il giocatore ha contattato il casinò e gli è stato promesso che avrebbe ricevuto i soldi sul suo conto in banca Mastercard ma ha dovuto prima distruggere l'assegno. Dopo averlo fatto, il casinò ha cercato di evitare i contatti con il giocatore e il giocatore ha continuato ad aspettare i soldi. Non ci sono aggiornamenti su questo casinò recitato in modo sospetto.

Reclamo di 5/2015

Somma contestata: 1.869 $ (soldi veri)
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Reclami sul casinò correlato Bella Vegas Casino (Stessa gestione)

Pagamento rinviato, stato sconosciuto

Punti di penalità: 100 (50 per questo casinò)

Il pagamento del giocatore è stato ritardato, quindi è tornato sul suo conto. Ha quindi chiesto un nuovo ritiro.

Il giocatore canadese si è lamentato del prelievo di $ 250 che ha richiesto e non ha ricevuto. Il casinò ha informato il giocatore che avevano un problema con il loro sistema, ma gli ha assicurato che avrebbe ottenuto le sue vincite. Dopo qualche tempo, il giocatore ha detto di non aver ricevuto il suo prelievo ma i suoi soldi sono stati restituiti sul suo conto e quindi, ha richiesto un nuovo prelievo. Non ci sono ulteriori informazioni sul fatto che il giocatore abbia ricevuto le sue vincite o meno.

Reclamo di 5/2019

Somma contestata: 250 $ (soldi veri)
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Pagamento rinviato, stato sconosciuto

Punti di penalità: 100 (50 per questo casinò)

Richiesta di prelievo estremamente ritardata.

Il giocatore ha richiesto un prelievo di $ 850 ma ci è voluto così tanto tempo per elaborare che ha deciso di annullarlo e richiederlo ancora una volta. Dopo averlo fatto, ha immediatamente inviato al casinò i suoi documenti per la verifica e ha atteso. Quattro settimane dopo, non ha ancora ricevuto le sue vincite. Quando ha chiamato il casinò tramite il numero di telefono fornito per i canadesi, semplicemente non ha funzionato. Da allora non sono disponibili ulteriori dettagli.

Reclamo di 8/2019

Somma contestata: 850 $ (denaro bonus)
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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 3 (1 per questo casinò)

Il giocatore non è stato in grado di ritirare le proprie vincite. Casino li ha accusati di account duplicati e numerose richieste di bonus.

Dopo aver depositato denaro, il giocatore si è reso conto di aver fatto un errore durante la digitazione del proprio indirizzo e-mail. Hanno chiesto aiuto al casinò e gli è stato promesso che il rappresentante del casinò avrebbe eliminato il loro vecchio account e ne avrebbe aperto uno nuovo. Quindi il giocatore ha effettuato un altro deposito, ha richiesto un bonus e dopo aver perso un po 'di soldi ha iniziato a vincere. I requisiti di scommessa sono stati soddisfatti, così hanno deciso di ritirare le loro vincite. Poco dopo, il casinò inizialmente li ha accusati di account duplicati (anche se hanno promesso di eliminare il vecchio account) e poi di numerose richieste di bonus. Il reclamo rimane irrisolto. Nessun aggiornamento da allora.

Reclamo di 7/2014

Somma contestata: 100 € (denaro bonus)
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Pagamento rinviato, probabilmente evaso

Punti di penalità: 0

Al giocatore è stato addebitato il doppio del proprio deposito. Il casinò ha dichiarato che il denaro è stato rimborsato a loro e li ha anche premiati per il disturbo.

Il giocatore ha effettuato un deposito ed è stato addebitato il doppio. Successivamente, sono rimasti frustrati perché hanno dovuto attendere un rimborso per diverse settimane. Il casinò ha dichiarato che tutti i fondi sono stati restituiti al giocatore e che sono stati premiati con un bonus speciale per il problema. Nessun aggiornamento da allora è disponibile.

Reclamo di 3/2014

Somma contestata: ?? (soldi veri)
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Errore tecnico

Punti di penalità: 0

Il giocatore ha trovato nella sezione dell'istruzione che aveva perso prima ancora di iniziare a giocare il bonus.

Il giocatore ha ricevuto un bonus e anche prima di iniziare a giocare, aveva notato nella sezione delle dichiarazioni che diceva di aver già perso, probabilmente a causa di un problema tecnico. Il casinò ha promesso di esaminare la questione. Nessun aggiornamento da allora.

Reclamo di 2/2013

Somma contestata: ?? (denaro bonus)
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Reclami sul casinò correlato Planet Casino (Stessa gestione)

Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 120 (60 per questo casinò)

Dopo che un giocatore ha vinto, si è scoperto che proveniva da un paese limitato a giocare.

Il giocatore si è lamentato del fatto che continuava a ricevere email dal casinò invitandolo a giocare e informandolo delle promozioni, quindi il giocatore ha iniziato a giocare e vincere. Tuttavia, quando ha voluto ritirarsi, è stato informato di non poterlo fare perché viene da un paese limitato a giocare. Il giocatore non capiva perché era in grado di effettuare un deposito e giocare se proveniva da un paese limitato. Nessuna reazione dal casinò.

Reclamo di 10/2017

Somma contestata: 330 € (soldi veri)
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Reclami sul casinò correlato Fone Casino (Stessa gestione)

Prove del casinò insufficienti

Punti di penalità: 200 (100 per questo casinò)

Pagamento rifiutato

Il cliente ha vinto al casinò usando un codice bonus e voleva ritirare le sue vincite ma il casinò ha rifiutato questo pagamento, affermando che il cliente aveva un account sul sito gemello del casinò su cui aveva già utilizzato un coupon e che questo ha violato i termini del bonus . Quando è stato chiesto di fornire la prova di una violazione dei termini, il casinò non ha risposto, quindi questo reclamo è regolato per il cliente.

Reclamo di 8/2016

Somma contestata: 150 € (denaro bonus)
Leggi di più su: askgamblers.com

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Reclami sul casinò correlato Jackpot Wheel Casino (Stessa gestione)

Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 100 (50 per questo casinò)

Casino ha affermato che il giocatore ha già ricevuto le sue vincite.

Il giocatore ha richiesto un prelievo che in seguito ha affermato che il casinò gli è stato pagato. D'altra parte, il giocatore ha affermato di non aver mai ricevuto le sue vincite. Nessun'altra informazione è disponibile dopo questo.

Reclamo di 12/2019

Somma contestata: ?? (soldi veri)
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Reclami sul casinò correlato GrandBay Casino (Stessa gestione)

Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 100 (50 per questo casinò)

Il giocatore si è lamentato del mancato pagamento dei soldi, ma come ha spiegato il casinò, è stata disattenta durante la lettura dei termini del bonus.

Il giocatore che legge i termini del bonus è stato disattento e non ha prestato attenzione al fatto che il prelievo massimo dal denaro gratuito poteva raggiungere solo $ 150. Casino ha ripetutamente cercato di spiegare questo, e il giocatore non ha voluto ascoltarlo.

Reclamo di 3/2013

Somma contestata: ?? (denaro bonus)
Leggi di più su: askgamblers.com

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Pagamento rinviato, stato sconosciuto

Punti di penalità: 100 (50 per questo casinò)

Ritardato processo di prelievo.

Il giocatore ha fatto quattro richieste di prelievo e tutti sono stati ritardati. Il casinò ha affermato di avere difficoltà tecniche, ma il giocatore non ha avuto voglia di credere in tali informazioni. Da allora, non ci sono ulteriori informazioni disponibili e il reclamo rimane irrisolto.

Reclamo di 3/2019

Somma contestata: 561 $ (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com

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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 100 (50 per questo casinò)

Il casinò ha prima approvato il ritiro e poi cancellato e ha permesso al giocatore di prelevare solo 150 $.

Il giocatore voleva ritirare le sue vincite che aveva vinto con punti leali. All'inizio, tutto è andato bene e il dipartimento finanziario ha approvato il ritiro. Tuttavia, le vincite non hanno raggiunto il giocatore. Quando un giocatore ha tentato di prelevare nuovamente denaro dal proprio account, è stato in grado di prelevare solo 150 $. Il casinò lo ha spiegato dal fatto che nelle condizioni è stato scritto che il giocatore non poteva ritirare più di 150 se ha vinto con punti leali. Tuttavia, per noi, è ancora un mistero il motivo per cui il giocatore non è stato spiegato immediatamente e perché la sua vincita è stata approvata per ritirarsi prima.

Reclamo di 5/2016

Somma contestata: 2.026 $ (denaro bonus)
Leggi di più su: askgamblers.com

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Reclami sul casinò correlato RoadHouse Reels Casino (Stessa gestione)

Nessuna risposta, ente normativo passivo

Punti di penalità: 208 (104 per questo casinò)

Le vincite del giocatore sono state annullate a causa del mancato pagamento del deposito, di cui il giocatore non è stato informato.

Dopo che il giocatore ha effettuato un deposito, gli è stato accreditato un bonus e di conseguenza ha continuato a giocare. Dopo aver vinto, ha chiesto un ritiro. Tuttavia, il giocatore ha visto che le sue vincite sono state annullate. Si è rivolto a live chat, dove è stato informato che le sue vincite sono state annullate a causa del mancato pagamento del deposito. Sebbene fin dall'inizio non ha segnalato questo.

Reclamo di 10/2017

Somma contestata: 1.600 $ (denaro bonus)
Leggi di più su: askgamblers.com

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Reclami sul casinò correlato Mandarin Palace Casino (Stessa gestione)

Pagamento rinviato, probabilmente evaso

Punti di penalità: 80 (40 per questo casinò)

Era un caso normale quello che gli americani potrebbero dover affrontare quando cercano di incassare i loro assegni.

Mary non è stata in grado di incassare l'assegno che aveva ricevuto. Non ha seguito le istruzioni di ritiro che le è stata data dal casinò. Più tardi, probabilmente hanno trovato un altro modo per pagarla e riteniamo che questo sia probabilmente pagato. Il problema principale è con i pagamenti via banca per i giocatori USA che potrebbero causare il problema. Non ci sono ulteriori informazioni su questo caso disponibili da allora.

Reclamo di 7/2017

Somma contestata: 880 $ (soldi veri)
Leggi di più su: gamblinggrumbles.com

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Caso incerto, ente normativo passivo

Punti di penalità: 0

Questo caso particolare era strano perché non c'erano prove da nessuna parte, quindi difficili da decidere.

Il giocatore si è lamentato di non aver infranto nessuna regola bonus. Tuttavia, l'opinione del casinò era diversa. Il casinò ha detto che ogni bonus senza deposito può essere utilizzato solo una volta per indirizzo IP. In qualche modo il casinò offriva lo stesso bonus per diversi casinò, il casinò ha detto che il giocatore ha usato 3 volte il bonus per un indirizzo IP. Il giocatore ha detto che è sempre stato per un casinò diverso. È stato difficile decidere perché non c'erano prove e niente di simile nei termini.

Reclamo di 6/2013

Somma contestata: 100 € (denaro bonus)
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