Valutazione: Comportamento inaccettabile del supporto di Wunderino
Sono scioccato dal modo in cui il servizio clienti di Wunderino li sta trattando. Il mio account è stato limitato e invece di ottenere una risposta chiara alla mia domanda, sono stato pressato a "mettermi in ginocchio" e ritrattare una presunta minaccia - e a scriverla parola per parola nella chat. Tutto questo nonostante il fatto che non abbia mai lasciato una recensione negativa!
Il tono del supporto è stato maleducato e offensivo. Invece di rispondere alla mia domanda sul perché il mio account fosse stato limitato, mi sono sentito ricattato e costretto a fare delle scuse completamente infondate. Non è stato fatto alcun tentativo di de-escalare la situazione o risolverla professionalmente, anzi, il contrario.
Trattare i clienti in questo modo è inaccettabile. Ci sono molti altri casinò online in cui il supporto è rispettoso e orientato alla soluzione. Wunderino dovrebbe ripensare urgentemente al modo in cui tratta i propri giocatori se vuole rimanere competitivo.
Sono scioccato dal modo in cui il servizio clienti di Wunderino li sta trattando. Il mio account è stato limitato e invece di ottenere una risposta chiara alla mia domanda, sono stato pressato a "mettermi in ginocchio" e ritrattare una presunta minaccia - e a scriverla parola per parola nella chat. Tutto questo nonostante il fatto che non abbia mai lasciato una recensione negativa!
Il tono del supporto è stato maleducato e offensivo. Invece di rispondere alla mia domanda sul perché il mio account fosse stato limitato, mi sono sentito ricattato e costretto a fare delle scuse completamente infondate. Non è stato fatto alcun tentativo di de-escalare la situazione o risolverla professionalmente, anzi, il contrario.
Trattare i clienti in questo modo è inaccettabile. Ci sono molti altri casinò online in cui il supporto è rispettoso e orientato alla soluzione. Wunderino dovrebbe ripensare urgentemente al modo in cui tratta i propri giocatori se vuole rimanere competitivo.
- Depositi veloci
- RTP terribile
- Supporto molto scarso
