Tomas is a part of the Casino Guru team in the position of a Complaint Specialist. As part of the First Response Team, he handles players' complaints early on, asks the necessary questions, and tries to assist the players before moving the complaints to the resolvers and inviting the casino to parti...
PanoramicaSicurezza e correttezzaRecensioniDiscussione
Tomas B.
Autore
Tomas Bondra
Complaint Specialist
Tomas is a part of the Casino Guru team in the position of a Complaint Specialist. As part of the First Response Team, he handles players' complaints early on, asks the necessary questions, and tries to assist the players before moving the complaints to the resolvers and inviting the casino to parti...
Questa recensione prende in esame bCasino usando la nostra metodologia di recensione dei casinò per determinare i suoi vantaggi e svantaggi ad opera del nostro team esperto e indipendente dedicato. Valutando le licenze, i Termini e condizioni, gli ultimi reclami dei giocatori, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi chiave, il nostro team preposto alle recensioni ha classificato il livello di sicurezza e correttezza del casinò, categorizzandolo come legale e sicuro, una potenziale truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza del casinò è stato calcolato tramite la valutazione di queste informazioni. Si tratta di un punteggio che indica la sicurezza e la correttezza dei casinò online, Maggiore è l'Indice di sicurezza, maggiori sono le probabilità di giocare e vedersi pagate le proprie vincite senza problemi. bCasino ha un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 7.0: potrebbe essere un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono tanti casinò con punteggi ancora migliori in termini di correttezza e sicurezza. Continua a leggere la nostra recensione di bCasino per decidere consapevolmente se questo casinò fa per te o no.
Correttezza e sicurezza di bCasino
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, utilizziamo una formula complessa che prende in considerazione i dati raccolti che abbiamo inserito nella nostra recensione. Generalmente si tratta di T&C del casinò, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e così via.
Abbiamo attentamente esaminato e analizzato i Termini e condizioni di bCasino come parte della nostra recensione di bCasino. Ci sembra che non siano presenti regole o clausole che potrebbero essere considerate ingiuste o apertamente svantaggiose nei confronti dei giocatori. Questo è un segno favorevole, considerando che queste regole possono potenzialmente essere sfruttate per negare gli incassi ai giocatori.
In base alle nostre stime e alle informazioni che abbiamo raccolto, riteniamo che bCasino sia un casinò online molto grande. In rapporto alle sue dimensioni, questo casinò ha una bassa quantità di vincite oggetto di dispute nei reclami inviati dai giocatori. Dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, per via del maggior numero di giocatori, teniamo in considerazione sia le dimensioni del casinò che il feedback degli utenti.
In base alle informazioni che abbiamo trovato, bCasino non è menzionato in alcuna blacklist rilevante. Se un casinò ha posto in una blacklist, come la nostra blacklist Casino Guru, può darsi che non si sia comportato bene nei confronti dei propri clienti. Quando si sceglie un casinò online in cui giocare, riteniamo che questo aspetto non vada preso alla leggera.
Complessivamente, in combinazione con altri fattori che entrano in gioco nella nostra recensione, bCasino ha ottenuto un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 7.0. Sebbene questo casinò possa risultare un'opzione soddisfacente per alcune persone, è necessario ribadire che esistono altri casinò che trattano i loro clienti con maggiore correttezza e onestà.
Nota: per quanto ne sappiamo, bCasino è collegato ad altri 3 casinò. Data la correlazione tra questi casinò, per il calcolo dell'Indice di sicurezza di bCasino abbiamo tenuto in considerazione anche le caratteristiche dei casinò collegati. Di conseguenza, l'Indice di sicurezza è più basso rispetto a quello che avrebbe avuto questo casinò senza i casinò collegati.
Termini e condizioni di bCasino
Esaminiamo i Termini e condizioni di ogni casinò che valutiamo con grande attenzione al dettaglio e determiniamo il loro livello di correttezza. Nei Termini e condizioni di numerosi casinò troviamo regole che riteniamo poco corrette o palesemente svantaggiose per i giocatori, poiché vengono spesso usate dai casinò per evitare di corrispondere le vincite.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di bCasino.
Reclami degli utenti per bCasino
Nel nostro metodo di recensione dei casinò, poniamo particolare attenzione ai reclami dei giocatori, perché ci forniscono informazioni importanti sui problemi affrontati dai giocatori e sull'approccio dei casinò nel risolverli. Quando esaminiamo la sicurezza e la correttezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami inviati tramite il nostro Centro risoluzione reclami, insieme a quelli provenienti da altre fonti,
Al momento abbiamo 1 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 6 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 2.739 punti di penalità totali, di cui 2.707 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback e recensioni degli utenti di bCasino
Casino Guru offre agli utenti una piattaforma per valutare e recensire i casinò online, nonché per condividere i loro feedback ed esperienze. Basandoci su queste informazioni, calcoliamo un punteggio complessivo sul feedback degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
In base alle 19 recensioni degli utenti per bCasino nella nostra banca dati, il punteggio sul Feedback degli utenti è Misto. Le recensioni sono disponibili alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: tieni a mente che le recensioni degli utenti potrebbero non essere il miglior indicatore della qualità del casinò. Alcune recensioni potrebbero essere false, scritte solo per migliorare il punteggio complessivo sul feedback degli utenti. Altre potrebbero essere state scritte da giocatori insoddisfatti che inviano diverse recensioni negative per abbassare il punteggio del casinò. Sebbene ci impegniamo al massimo per escludere queste recensioni e determinare un feedback degli utenti imparziale, evitiamo di incorporare il feedback degli utenti nel nostro Indice di sicurezza per via di questi fattori.
Licenze e informazioni sull'azienda
bCasino è di proprietà di Green Feather Online Limited e, secondo le nostre stime, i suoi introiti annuali sono maggiori di $5,000,000. In base alla nostra classificazione, si tratta di un casinò online di medie dimensioni.
bCasino ha una licenza rilasciata da Malta Gaming AuthorityMalta.
Opzioni di pagamento, limiti di prelievo e limiti di vincita
bCasino supporta 17 metodi di deposito. Comprende: Neteller, Skrill, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, AstroPay, Voucher, Paytm, Airtel, MobiKwik, Indian Net Banking, PhonePe, Unified Payments Interface (UPI), Google Pay, MuchBetter, Jeton, CashtoCode.
Spesso esistono restrizioni su quanti soldi i giocatori possono vincere o prelevare nei casinò online. In molti casi, le soglie sono abbastanza elevate da non scoraggiare la maggioranza dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti di vincita o di prelievo che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché cerchiamo queste informazioni per valutare i casinò. La tabella che segue fornisce dettagli sui limiti di vincita e di prelievo del casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
INR 350.000 al mese
Nessun limite di vincita
Nota: è improbabile che tutte le opzioni di pagamento menzionate possano essere usate sia per i depositi che per i prelievi. Analogamente, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per poter guidare i giocatori verso i casinò dotati di assistenza clienti e sito web in una lingua a loro comprensibile, esaminiamo le opzioni disponibili come parte della nostra procedura di valutazione. Le opzioni disponibili su bCasino si trovano nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
Contattare l'assistenza clienti del casinò fa parte della nostra procedura di valutazione, perché cerchiamo di capire se i giocatori hanno accesso a un servizio di qualità. Riteniamo l'assistenza clienti un elemento importante, poiché può essere estremamente d'aiuto in caso di problemi con la registrazione, con il conto, con i prelievi o qualsiasi altra difficoltà con bCasino. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di bCasino come nella media.
Slot e altri giochi di bCasino
Su bCasino, è possibile trovare questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi.
Sono disponibili i giochi di 36 game provider. Ecco quali: Nolimit City, Apricot (Microgaming), Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Scientific Games (SG Digital), Playson, Nextgen Gaming, ELK Studios, Bally's Corporation, Wazdan, Habanero, Lightning Box, Rabcat, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Genesis Gaming, Real Dealer Studios, Leap Gaming, Neon Valley Studios, Pulse 8 Studios, Shuffle Master, SpinPlay Games, Neko Games, Revolver Gaming, Bet Digital, Foxium, Stormcraft Studios, Red7, Hacksaw Gaming, Triple Edge Studios, Ruby Play.
Bonus e codici offerti da bCasino
I casinò online offrono bonus ai giocatori nuovi o già esistenti per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Bonus senza deposito, spin gratuiti e bonus deposito sono alcuni dei tipi di bonus più cercati. I bonus senza deposito possono essere ottenuti registrando un account nel casinò, mentre i bonus deposito si ottengono effettuando un versamento. Tra le promozioni offerte dai casinò troviamo inoltre codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione e programmi fedeltà.
In questo momento, la nostra banca dati ha 4 bonus di bCasino, tra cui:
20 SPIN GRATUITI su Fruit Zen
100% fino a 5.000 INR e 50 spin extra
50% fino a 5.000 INR
125% fino a 5.000 INR e 50 spin extra
Tieni a mente che questi bonus potrebbero non essere disponibili per i giocatori di determinate aree geografiche. Consulta la sezione '"Bonus"' di questa recensioni per maggiori dettagli e per scoprire quali di quali offerte potresti usufruire.
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Info azienda
Azienda
Green Feather Online Limited
Fondazione
2021
Introiti annuali stimati
> 5.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di bCasino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Termini e condizioni
Equi
Problemi trovati:
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò grandeGruppo molto grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Negativi
Basso limite di prelievo: 350.000 INR / mese
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Qui puoi condividere le tue esperienze con bCasino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Misto
Basato su 19 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Sta cercando di creare un problema, con la mia prova d'identità, sta cercando di complicare alcune cose, chi è che è facile in tempo reale. Ho l'impressione che lo staff mi stia prendendo in giro e non voglia collaborare per aiutarmi a risolvere il mio problema di identità. Sono scioccato, quando vedo la nota qui, il 57% non è un buon presagio. Vedo che non sono solo a voler mostrare la mia delusione e tutto ciò che qualifico come un'ingiustizia. Quando faccio un deposito, non chiede mai nulla quando faccio un deposito e può prendere i soldi, IMMEDIATAMENTE. Sto aspettando che arrivi lo stesso da Bcasino e tutti gli altri. Grazie.
He s try to created a problem , with my identity proof , he s try to complicated somethings who s is it easy in reel time . I have impression the staff kiding me and dont want to cooperated fpor help me to resolve my identity problem. I m shocking , when i see he note here , 57% is not a good presage .I see i m not lonely to want show my desapointing and all i qualify a injustices . Wheni make a deposit , he s never asking anything when i make a deposit and he s can. grab the money , IMMEDIATELY . I m waiting a same come from Bcasino and all other s. Thank s
lui preleva i soldi quando faccio una richiesta di prelievo
he s take out the money ehen i ask a wuthdraw request
NON È STATO DEL TUTTO PIACEVOLE. TEMPO DI ATTESA LUNGO PER RISPONDERE ALLE DOMANDE. L'ATTENZIONE RICHIEDE TROPPO TEMPO. I LORO BONUS NON SONO CHIARI. SE HAI UN SALDO NEL TUO CONTO QUANDO SCEGLIERE UN BONUS, LO ACCETTA E POI NON VIENE ATTIVATO POICHÉ AVEVAI UN SALDO A TUO FAVORE E LA CONDIZIONE È DI NON AVERE SOLDI SUL TUO CONTO REALE. NON DOVREBBE INFLUENZARE IL BONUS, DATO CHE È UN'OPZIONE PRENDERLO, PERCHÉ PUOI ACQUISTARE UN DEPOSITO CON UN BONUS SE NON POTRAI INCASSARE O GIOCARE? È INGIUSTO.
IT HAS NOT BEEN ENTIRELY PLEASANT. LONG WAIT TIME TO ANSWER CONCERNS. ATTENTION TAKES TOO LONG. THEIR BONUSES ARE NOT CLEAR. IF YOU HAVE A BALANCE IN YOUR ACCOUNT WHEN OPTING FOR A BONUS IT ACCEPTS IT AND THEN IT IS NOT ACTIVATED SINCE YOU HAD A BALANCE IN YOUR FAVOR AND THE CONDITION IS NOT TO HAVE MONEY IN YOUR REAL ACCOUNT. IT SHOULDN'T AFFECT THE BONUS, SINCE IT IS AN OPTION TO TAKE IT, WHY CAN YOU BUY DEPOSIT WITH A BONUS IF YOU WON'T BE ABLE TO COLLECT OR PLAY? IT'S UNFAIR.
NO A SIDO DEL TODO GRATA. MUCHO TIEMPO DE ESPERA PARA RESPONDER INQUIETUDES.DEMORA DEMASIADO LA ATENCION. SUS BONOS NO SON CLAROS. SI TIENES SALDO EN TU CUENTA ALA HORA DE OPTAR POR UN BONO LO ACPTA Y LUEGO NO SE ACTIVA YA QUE TENIAS SALDO A FAVOR Y LA CONDIICON ES NO TENER DINERO EN TU CUENTA REAL.NO DEBERIA AFETAR LA BONIFICACION PIENDO, YA QUE ES UNA OPCION TOMARLO, POR QUPE SE PUEDE COMPRAR DEPOSITAR CON BONO SI NO SE PODRA COBRAR NI JUGAR?. ES INJUSTO.
DESIGN VISIVAMENTE PIACEVOLE
VISUALLY PLEASING DESIGN
DISEÑO AGRADABLE VISUALMENTE
Pacchetto bonus di benvenuto fino a 1.200.000 CLP + 100 giri gratuiti
Welcome Bonus Package up to 1,200,000 CLP + 100 Free Spins
Bonos Paquete de bienvenida hasta 1,200,000 CLP + 100 tiradas gratis
LUNGHI TEMPI DI ATTESA PER IL SERVIZIO.
LONG WAITING TIME FOR SERVICE.
MUCHO TIEMPO DE ESPERA EN ATENCION.
TROPPO POCHE OFFERTE, TROPPO TEMPO PER LA VERIFICA DELL'ACCOUNT
TOO FEW OFFERS, TOO LONG TIME IN ACCOUNT VERIFICATION
POCAS OFERTAS DEMASIADO TIEMPO EN VERIFICACION CUENTA
La mia esperienza qui è stata molto buona. Hanno alcuni dei miei giochi preferiti e buone offerte bonus. Il processo di prelievo è stato fluido e veloce.
Aggiornamento: ho continuato a giocare e ho capito che era un errore enorme perché sono incompetenti. Mi hanno ricompensato con un bonus di 77 giri ma ne ho ricevuti solo 7. Chiaramente uno dei loro cassieri/tecnici ha dimenticato un secondo 7. Per quindici giorni finora ho inviato loro diverse e-mail e chat live (che a volte impiegano più di un'ora per arrivare) e loro danno solo risposte completamente generiche e si comportano come se non ci fosse niente di sbagliato.
My experience here was very good. They have some of my favourite games and good bonus offers. The withdrawal process was smooth and quick.
Update: I continued playing and realized it was a huge mistake because they are incompetent. I was rewarded a 77 spin bonus by them but only received 7. Clearly one of their cashiers/technicians forgot a second 7. For half a month so far I've sent them several emails and live chat (which sometimes takes over an hour to reach) and they just give completely generic responses and act as if nothing is wrong.
sono verificato in 32 casinò tra cui bcasino e i suoi siti affiliati da quando mi sono iscritto ai siti i giochi RTP sembrano peggiorare ma sono ancora abbastanza attivo mi piacciono i pagamenti rapidi e ho vinto un paio di centinaia di giri senza deposito/contanti che ottieni semplicemente effettuando l'accesso piuttosto op casino stavo scorrendo casino guru per altri motivi e ho visto il loro indice di sicurezza e ho fatto di tutto solo per fare una recensione decente uso letteralmente questi casinò OGNI GIORNO
im verified at 32 casinos including bcasino and its sister sites since joining thesites games RTP seems to be getting worse but im still up quiet a lot i like the fast payouts and ive won a couple hundred off no deposit spins/cash you get just by logging in pretty op casino i was scrolling casino guru for other reasons and saw there safety index and have went out of my way just to make a decent review literally use these casinos EVERYDAY
prelievi rapidi
fast withdrawals
scommesse consentite su slot con jackpot non progressivo
wagering allowed on non progressive jackpot slots
deposito minimo basso
low min deposit
puoi ottenere quasi ogni giorno giri/contanti senza deposito al momento dell'accesso
you can get near daily no deposit spins/cash upon login
il servizio di supporto è assolutamente inutile e irraggiungibile
support service is absolutely useless and uncontactable
l'RTP del gioco è stato discutibile di recente, ma sono ancora un po' sveglio
game RTP has been questionable recently but im still up a bit
Ho usato questo sito un paio di volte e in passato mi hanno pagato una piccola somma. Più di recente (oggi), non sono riuscito a cambiare gioco e i giri iniziavano senza che io li iniziassi. Ci sono voluti 3 tentativi di attesa in chat per oltre mezz'ora per trovare una persona. Hanno rimosso i round "aperti" e hanno provato a farmi depositare di nuovo, a cui ho risposto che non ero nemmeno sicuro che il problema fosse stato risolto. Sono passato a uno dei miei giochi preferiti a cui gioco su numerosi altri siti (gnomi del fuoco) e ho notato che qualcosa non andava, ma non riuscivo a capire cosa. Ho continuato a giocare e poi il gioco ha avuto un breve problema all'inizio del bonus prima di tornare. È stato allora che ho capito che quando vinci su questo gioco i simboli vengono sollevati, ma non ci sono linee che li attraversano come su questo sito. Inoltre, quando hai una grande vincita, appare il 🍄 mentre le vincite continuano a raccogliersi sotto, questo sito appare solo il fungo e non mostra nemmeno il totale della vincita. Di sicuro NON userò più questo sito!
I have used this site a few times, and I have been paid out by them for a small amount in the past. More recently (today), I was unable to change games and spins would start without me initiating. It took 3 attempts of waiting in chat for over half an hour to get a person. They removed the 'open' rounds and tried to get me to deposit again, to which I replied I wasn't even sure the problem was resolved. I switched to one of my favorite games that I play on numerous other sites (fire gnomes), and noticed something was off but couldn't put my finger on it. I continued to play and then the game glitches briefly to the start of the bonus before returning. It is then that I realized that when you win on this game the symbols are raised, but there are no lines going through them like on this site. Also when you have a big win, the 🍄 appears while the winnings continue to collect underneath, this site only the mushroom appears and doesn't even show the total of the win. I will most certainly NOT be using this site again!
Requisiti di scommessa ragionevoli per i bonus
Reasonable wagering requirements for bonuses
Impossibile cambiare partita a causa di "round non terminati"
Unable to switch games because of 'unfinished rounds'
Avvio rotazione senza toccare lo schermo
Spin starting without touching screen
Estremamente difficile mettersi in contatto con l'assistenza
La verità è che è una pagina facile, semplice da giocare e molta esperienza su come giocare in modo responsabile nel gioco del casinò poiché può creare dipendenza, ma le misure che sviluppano sono molto buone, quindi consiglio la pagina solo a chi ha più di 18 anni e ricordatevi sempre di essere responsabili. ...
The truth is that it is an easy page, simple to play and a lot of experience in how to play responsibly in the casino game since it can be addictive but the measures they develop are very good so I do recommend the page only for those over 18 years of age and always remember to be responsible. ...
La verdad es una página fácil sencillo de jugar y mucha experiencia en como jugar con responsabilidad en el juego casino ya que puede aser se adictivo pero las medidas que desarrollan es muy buena así que si recomiendo página solo mayores de 18 años y recuerden siempre con responsabilidad...
Personalmente, il casinò mi è piaciuto un po', ma a volte i prelievi impiegano due o tre giorni prima di essere elaborati. E alcune delle regole del bonus sono strane quando una volta ho depositato che ho ottenuto giri gratuiti che non dovevano essere riciclati ma dovevano comunque essere riciclati, quindi era abbastanza ingiusto pubblicizzare quei round senza requisiti di riciclaggio. Ma ho sempre ricevuto i soldi dal casinò sul mio conto
Personally, I have liked the casino somewhat, but sometimes the withdrawals take two or three days before they are processed. And some of the bonus rules are strange when I once deposited that I got free spins that didn't have to be recycled but still had to be recycled, so it was quite unfair to advertise those rounds without recycling requirements. But I have always received the money from the casino to my account
Itse olen tykännyt kasinosta jonkin verran mutta välillä nostot kestää pari kolme päivää ennen kuin ne on käsitelty. Ja jotkin bonus säännöt ovat outoja kun jonkus talletin että sain ilmaiskierroksia joissa ei pitänyt olla kierrätystä mutta kuitenkin piti kierrättää joten se oli aika epäreilua mainostaa kyseisiä kierroksia ilman kierrätys vaatimuksia. Mutta aina ole saanut kasinolta rahat tililleni
Ho provato più volte a depositare tramite interac e non l'ho mai ricevuto sul conto del casinò e non sono mai tornato sul mio conto bancario. Interac ha affermato che i siti che utilizzano interac hanno una finestra di 2 ore per recuperare questi depositi. Ho provato numerose volte a chattare con il supporto senza risposta.... L'agente ha chiuso bruscamente la chat quando ho provato a porre domande sul processo. Non ho ricevuto aiuto, sono stato ignorato, interrotto mentre ero ancora in conversazione nella chat e 3 volte su 4 non ho nemmeno ricevuto risposta. Tempi di risposta molto scarsi ... Nessuna opzione per aiutarmi data e scortese. Non riesco nemmeno a riavere i miei soldi
Tried several times to deposit via interac and never got it on the casino account and never returned to my bank account. Interac started that the sites who use interac have a 2 hour window to fetch these deposits. I tried numerous times to chat with support with no reply.... The agent closed the chat abruptly when I tried to ask questions regarding the process. Got no help, got ignored, cut off while still in conversation in the chat and 3 out of 4 times I didn't even get a response. Very poor response times... No options to help me given and rude af. Can't even get my money back
Buoni bonus se potessi accedervi
Good bonuses if I could access them
Servizio clienti scadente
Poor customer service
Problemi di deposito ogni volta
Depositing issues every time
Nessuna risposta sul denaro inviato e non utilizzato
Il peggior casinò di sempre, sono Platinum VIP e ho vinto 60.000 su bcasino e inventano scuse per non pagare ogni settimana per 8 settimane, poi hanno chiuso il mio account e mi hanno detto che fa parte della procedura di prelievo per essere paziente, ma un'altra settimana è andata e iv è stato usato in modo appropriato vpn spoofing ma non è affatto vero. Personale molto disonesto, questi ragazzi sono gangster attenti!
The worst casino ever I am platinum vip and won 60k at bcasino and they make up excuses not to pay every week for 8 weeks then closed my acc and told me it's part of the withdrawal prosedure to be patient but another week gone and iv apprantly used vpn spoofing yet that is not true at all . Very dishonest staff these guys are gangsters watch out !
Adoro giocare a questo casinò da molto tempo. I giochi sono fantastici e i bonus sono fantastici. Essere VIP ha grandi ricompense e il team di supporto online è sempre stato gentile. Consiglio vivamente di leggere attentamente le promozioni in quanto vi sono limitazioni su quanto puoi vincere. Ho vinto 4000 per sentirmi dire che c'era un limite di 500 che ho accettato. Ma inizialmente mi è stato detto prima di vincere che se avessi mai dovuto ritirarmi il mio tempo sarebbe stato ridotto a 1 o 2 giorni come VIP platino e abbastanza fortunato che ho vinto. 11 giorni dopo e mi viene detto ogni giorno di essere paziente e che sarò lì presto. Hanno iniziato dicendo che poiché è la mia prima vittoria, ci vorranno dai 3 ai 5 giorni lavorativi, tenendo presente che sono completamente verificato, poi in seguito hanno iniziato a dirmi che ero la massima priorità e lo sarà presto. Difficile ottenere una risposta adeguata su quando e perdere la fiducia nel casinò alla grande. Mi chiedevo solo se è così difficile ottenere 500, ha senso provare a vincere di più ???. Cambierà la recensione quando sarà risolta perché per ora molto confusa perché doveva essere tra i primi dieci
I have loved playing this casino for a long time. The games are great and the bonuses are awesome. Being vip has great rewards and the online support team were always pleasant. I definately suggest read the promotions carefully as there is limitations on how much you can win. I won 4000 to be told there was 500 cap which I accepted. But I was originally told before winning that if I was to ever withdraw my time was cut down to 1 to 2 days being platinum vip and lucky enough I did win. 11 days later and I'm being told every day to be patient and that I will be in there soon. They started off saying because it's my first win it will be 3 to 5 business days, bearing in mind I'm fully verified then down the line they started telling me I was top priority and it will be in soon. Hard to get a proper answer as to when and losing faith in the casino big time. Just wondering if it's that hard to get 500 is there any point trying to win bigger???. Will change review when its sorted as for now very guttered as it was meant to be top ten
Welison
Utente non registrato
• 3 anni fa
Mi sono registrato, ho vinto i giri gratuiti, che non avevano requisiti di scommessa, sto cercando di prelevare e depositare per poter prelevare l'importo che ho vinto, ma non accettano il mio deposito e il mio prelievo. Questa è una mancanza di rispetto e responsabilità
I registered, I won the free spins, which had no wagering requirements, I am trying to withdraw and or deposit to be able to withdraw the amount I won, but they are not accepting my deposit and my withdrawal. This is a lack of respect and responsibility
Me cadastrei ganhei as rodadas grátis, que não tinha nenhum requesito de aposta , estou tentando sacar e ou depositar pra poder sacar a quantia que ganhei mais não estão aceitando meu deposito e minha retirada . Isso é uma falta de respeito e responsabilidade
Inizia con risultati sorprendenti. Allora buona fortuna cercando di incassare un centesimo .. Deposito dopo deposito
Start off with amazing results. Then good luck trying to cash a dime.. Deposit after deposit
Tarale
Utente non registrato
• 3 anni fa
Devi stare attento con i bonus, perché le condizioni sono piuttosto rigide e poco chiare. Ma quando giochi con i tuoi soldi, hai un'esperienza davvero positiva. Ieri ho effettuato il mio primo prelievo, il conto doveva essere confermato prima di elaborare la richiesta di prelievo, ma una volta inviati i documenti, la conferma è avvenuta in poche ore e oggi il prelievo è stato approvato e il denaro è sul conto. Non si trattava di grandi somme, quindi non si può dire come andranno le cose se ci saranno più profitti.
You have to be careful with the bonuses, because the conditions are quite strict and a bit unclear. But when you play with your own money, you have a really good experience. Yesterday I made my first withdrawal, the account had to be confirmed before processing the withdrawal request, but once the documents were sent, the confirmation was done in a few hours and today the withdrawal was approved and the money is in the account. It wasn't about big sums, so there's no telling how things will go if there's more profit.
Bonuksien kanssa saa olla tarkkana, sillä ehdot ovat aika tiukat ja hieman epäselvät. Mutta omalla rahalla pelatessa itsellä ihan hyvä kokemus. Eilen tein ensimmäisen nostoni, tili piti vahvistaa ennen nostopyynnön käsittelyä, mutta kun dokumentit oli lähetetty, vahvistus tehtiin muutamassa tunnissa ja tänään nosto oli hyväksytty ja rahat tilillä. Isoista summista ei ollut kyse, joten ei tietoa miten asiat sujuvat jos enemmän voittoa tulee.
Agenti non qualificati nella Live Chat. Sistema di scommessa nascosto, non descritto in totale. Casinò peggiore, anche, gli altri casinò nel sistema di affiliazione Se non desideri parlare con il ppl nella Live Chat e chiedere loro spiegazioni, non depositare nemmeno qui. Scappa da questo orribile casinò.
Not qualified agents in the Live Chat. Hidden wager system, not described in total. Worst casino, also, the other casinos in the affiliate system If you do not wish to talk with the ppl in the Live Chat and ask them for explanation, do not even deposit here. Run away from this awful casino.
Annullano il mio prelievo per un motivo indefinito la prima volta. Ho provato un secondo prelievo di 180 $ è andato bene, ma al mio terzo di 35 $. Sospendono il mio accesso al bonus e non vogliono darmi un motivo. Quindi davvero ingiusto..
They cancel my withdrawal for a undefined reason the first time. I try a second withdrawal of 180$ is was ok but at my third one of 35$. They suspend my access to bonus and they dont want to give me a reason. So really unfair..
Termini di bonus abusivi
Unfair bonus terms
Il casinò può decidere di fare quello che vuole e tu non puoi fare nulla
Casino can decide to do want he want and you cant do anything
bCasino
Ciao BMW9979,
Apprezziamo la tua recensione. Saremo lieti di risolvere eventuali problemi o incomprensioni riguardanti i tuoi prelievi. Si prega di contattare la nostra Live Chat o di inviarci un'e-mail a [email protected].
Per quanto riguarda i bonus, ci riserviamo il diritto di consentire/rifiutare ai giocatori di utilizzare le nostre promozioni o bonus, a nostra discrezione. Naturalmente, questo non ti impedisce di giocare con i tuoi fondi.
Saluti, Supporto al casinò
Hello BMW9979,
We appreciate your review. We will be happy to resolve any issues or misunderstandings regarding your withdrawals. Please contact our Live Chat or email us at [email protected].
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Casinò assolutamente terribile. Danno molti bonus ma una volta che puoi fare un witdrawel faranno di tutto per non pagare. Ad esempio ho fatto una scommessa da 90 cent e quindi hanno annullato il mio intero prelievo e l'hanno reso nullo. Non scommettere qui. Mai avuto prima e suonato con molti marchi diversi. Per favore, non usare questo casinò
Absolutely terrible casino. They give a lot of bonusses but once you can make a witdrawel they will do anything not to pay. For instance i made a 90 cent bet and therefore they cancelled my whole withdrawel and made it void. Dont bet here. Never had this before and inplayed with a lot of different brands. Please dont use this casino
Annulla facilmente i tuoi prelievi. Struttura dei bonus complessa con troppe regole. Sicuramente non un casinò degno di nota come dice il guru dei casinò
Void your withdrawels easily. Complex bonus structure with too many rules. Definitely not a thrustworthy casino like casino guru says
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