Recensione di Bingo.com Casino

La giocatrice norvegese aveva avuto difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della limitata disponibilità di metodi di pagamento. Dopo qualche tempo, il giocatore ha contattato il proprietario del casinò e, in una settimana, il problema è stato risolto.

Il giocatore canadese ha avuto un'autoesclusione attiva in un casinò gemello. Crede che non avrebbe dovuto essere in grado di registrare un nuovo account con Bingo.com Casino. Poiché il giocatore ha confermato di aver ricevuto il rimborso, abbiamo chiuso il caso come "risolto".

Il giocatore ha aperto un account e subito dopo ha scoperto che il casinò apparteneva allo stesso gruppo di casinò dal quale si era autoescluso prima. Hanno quindi contattato il casinò e chiesto il rimborso del loro deposito, ma non hanno reagito alla loro richiesta né al reclamo stesso. Non ci sono altre informazioni disponibili da allora.

Il giocatore non è riuscito a superare la verifica dell'account perché non è stato in grado di fornire le bollette poiché stava noleggiando non possedendo un posto. Il casinò ha rifiutato di rispondere al reclamo e rimane irrisolto.

Dopo aver vinto un paio di centinaia di euro, al giocatore è stato chiesto di fornire i documenti per la verifica, cosa che hanno fatto immediatamente. Sfortunatamente, in seguito, il loro account è stato chiuso e le loro vincite sono state confiscate senza una spiegazione. Il giocatore non era a conoscenza di infrangere regole o termini. Il casinò non ha risposto e la denuncia è rimasta irrisolta.

Il giocatore ha utilizzato un bonus e ha vinto 58.000 NOK. Tuttavia, gli è stato negato il ritiro e accusato di aver aperto due account. Ha ottenuto il suo deposito di nuovo più € 1000, che sembrava molto strano. Tuttavia, il giocatore ha continuato a giocare e ha vinto di nuovo, e questa volta gli è stato permesso di ritirare l'intero importo di € 3.500 senza problemi. Causa alcuni dubbi nel sistema del casinò, ma devono ancora al giocatore € 5,800. Non vi è alcun aggiornamento su questo caso e rimane irrisolto.

Il giocatore ha giocato al casinò e ha usato un bonus refer-a-friend per guadagnare NOK1,500 in aggiunta al suo deposito iniziale NOK100 ma il casinò ha bloccato il suo account e lo ha accusato di aver abusato del sistema e confiscato tutti i suoi soldi. Il giocatore ha ammesso che ci potrebbe essere stata qualche attività vista come sospettosa con il suo amico che aveva riferito, ma voleva il suo deposito NOK100 indietro. Il casinò ha fornito solo una dichiarazione vaga con i termini che sostengono che il giocatore ha violato e non commenterà più.

La giocatrice finlandese ha avuto difficoltà a ritirare le sue vincite a causa della continua verifica aggiuntiva. È stato scoperto che il giocatore aveva più account, ma gli è stato permesso di tenerne uno aperto e continuare a giocare. C'era una certa confusione riguardo ai documenti eccedenti per la verifica, ma poi il casinò ha esaminato l'account del giocatore e ha confermato che l'account era stato verificato e che tutti i problemi erano stati risolti. Il giocatore è stato quindi in grado di effettuare il prelievo e ha ricevuto il pagamento.

Il giocatore polacco non è stato in grado di accedere alle vincite del gioco bonus "RoadKill" anche dopo aver seguito i passaggi di risoluzione dei problemi forniti dal casinò. Dopo una serie di comunicazioni e dopo che il giocatore ha fornito prove video del problema, il casinò ha infine restituito i fondi sul conto del giocatore insieme a un generoso bonus a titolo di risarcimento. Il giocatore ha espresso soddisfazione per la risoluzione e la sua fiducia nel casinò è notevolmente aumentata. Avevamo contrassegnato il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.