Grazie alla sua laurea in Economia, il lavoro di Ayberk come analista di casinò va ben oltre le aspettative. La sua dedizione e la sua attenzione alla gestione dei dati e all'analisi del settore sono spesso apprezzate, soprattutto perché si impegna sempre al massimo per garantire che i giocatori si ...
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Ayberk A.
Autore
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Grazie alla sua laurea in Economia, il lavoro di Ayberk come analista di casinò va ben oltre le aspettative. La sua dedizione e la sua attenzione alla gestione dei dati e all'analisi del settore sono spesso apprezzate, soprattutto perché si impegna sempre al massimo per garantire che i giocatori si ...
I depositanti tramite Skrill e Neteller non possono reclamare il bonus di benvenuto
Screenshot casinò
recensione approfondita
In questa recensione, il nostro team indipendente dedicato ha esaminato attentamente i punti di forza e le debolezze di HeroSpin Casino, secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Esaminando le licenze, i Termini e condizioni, i reclami dei giocatori aggiornati, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi essenziali del casinò, il nostro team dedicato alle recensioni ha individuato la soglia di sicurezza e correttezza del casinò, stabilendo se si tratta di un'opzione regolare e sicura oppure pericolosa per i giocatori.
In base alle informazioni raccolte, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò, ovvero il punteggio che attribuiamo per descrivere la sicurezza e imparzialità dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, minori sono le probabilità di riscontrare problemi durante il gioco o di diminuire la cifra prelevabile. HeroSpin Casino ha un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 7.4: potrebbe essere un'opzione accettabile per alcuni giocatori, ma ci sono tanti casinò con punteggi ancora migliori in termini di correttezza e sicurezza. Continua a leggere la nostra recensione di HeroSpin Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
HeroSpin Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, seguiamo una complessa metodologia che prende in considerazione le variabili che abbiamo incluso e valutato nella nostra recensione. Comprende Termini e condizioni, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e vari altri fattori relativi al casinò.
Nella nostra recensione di HeroSpin Casino, abbiamo letto ed esaminato attentamente i Termini e condizioni di HeroSpin Casino. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono e, nel complesso, riteniamo che i T&C siano piuttosto ingiusti. Regole ingiuste o svantaggiose possono essere usate contro i giocatori, per trattenere le loro vincite. Pertanto, in base alle nostre scoperte, raccomandiamo cautela, se si sceglie di giocare in questo casinò.
In base alle nostre stime e dati raccolti, HeroSpin Casino è un casinò online di medie dimensioni. Questo casinò ha una quantità di pagamenti negati molto bassa, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni (oppure non ha ricevuto alcun reclamo). Quando valutiamo un casinò, prendiamo in considerazione il numero di reclami in relazione alle dimensioni, dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, poiché hanno un numero di utenti maggiore.
In base alle informazioni che abbiamo trovato, HeroSpin Casino non è menzionato in alcuna blacklist rilevante. La presenza di un casinò in varie blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, è un potenziale indice di comportamenti scorretti nei confronti dei clienti. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste informazioni, al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Complessivamente, in combinazione con altri fattori che entrano in gioco nella nostra recensione, HeroSpin Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Superiore alla media, pari a 7.4. Sebbene questo casinò possa risultare un'opzione soddisfacente per alcune persone, è necessario ribadire che esistono altri casinò che trattano i loro clienti con maggiore correttezza e onestà.
Nota: per quanto ne sappiamo, HeroSpin Casino è collegato ad altri 2 casinò. Data la correlazione tra questi casinò, per il calcolo dell'Indice di sicurezza di HeroSpin Casino abbiamo tenuto in considerazione anche le caratteristiche dei casinò collegati.
Termini e condizioni di HeroSpin Casino
Per recensire i casinò online, leggiamo attentamente i Termini e condizioni di ciascun casinò e ne valutiamo la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste, perché danno al casinò la possibilità di giustificare una mancata correponsione delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di HeroSpin Casino siano in qualche modo ingiusti.
Nota: le nostre scoperte specifiche derivanti dall'analisi dei T&Cs sono disponibili qui.
Reclami degli utenti per HeroSpin Casino
La nostra valutazione dei casinò si basa enormemente sui reclami dei giocatori, poiché offrono importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò si impegnano a risolvere le situazioni. Calcolando l'Indice di sicurezza di ogni casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami che riceviamo al nostro Centro di risoluzione reclami insieme ai reclami che troviamo altrove.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Feedback e recensioni degli utenti di HeroSpin Casino
Su Casino Guru, gli utenti hanno l'opportunità di valutare e recensire i casinò online per poter condividere le loro opinioni, feedback ed esperienze. In base a questi dati generiamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
Tuttavia, il punteggio sulla soddisfazione degli utenti viene calcolato quando il casinò ottiene almeno 5 recensioni. Dato che abbiamo raccolto solo le recensioni di 2 giocatori, non abbiamo ancora un punteggio relativo alla soddisfazione degli utenti per HeroSpin Casino. Puoi accedere alle recensioni del casinò inviate dagli utenti alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: dato che non è raro che i giocatori delusi lascino diverse recensioni negative per danneggiare la reputazione di un casinò, né che alcuni casinò pubblichino recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Ci impegniamo a filtrarle e a calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti; tuttavia, per questi motivi, non prendiamo in considerazione il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Licenze e informazioni sull'azienda
Gli introiti annuali stimati di HeroSpin Casino sono superiori a $1,000,000. Per questo, in base alla nostra scala, si tratta di un casinò online di dimensioni medio-piccole.
Per quanto ne sappiamo, HeroSpin Casino non ha ottenuto una licenza di gioco ufficiale.
Opzioni di pagamento, limiti di prelievo e limiti di vincita
Molti casinò online impongono chiari limiti sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. In varie situazioni, le soglie sono abbastanza alte da non avere grandi ripercussioni per la maggior parte dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti sulle vincite o sui prelievi che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché esaminiamo questi limiti per ogni recensione di cui ci occupiamo. Tutte le informazioni sui limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrate nella tabella.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 500 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 7.000 al mese
USD 500 al giorno
USD 7.000 al mese
NOK 5.000 al giorno
NOK 70.000 al mese
CAD 750 al giorno
CAD 10.500 al mese
AUD 800 al giorno
AUD 10.500 al mese
HUF 200.000 al giorno
HUF 2.800.000 al mese
BRL 1.850 al giorno
BRL 32.000 al mese
CLP 425.000 al giorno
CLP 5.950.000 al mese
CZK 12.500 al giorno
CZK 175.000 al mese
INR 40.000 al giorno
INR 560.000 al mese
NZD 1.000 al giorno
NZD 13.000 al mese
PEN 2.000 al giorno
PEN 30.000 al mese
Nota: è improbabile che tutte le opzioni di pagamento menzionate possano essere usate sia per i depositi che per i prelievi. Analogamente, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Le nostre recensioni esperte di casinò si basano sui vari dati che raccogliamo su ciascun casinò, comprese le informazioni sulle lingue supportate e sull'assistenza clienti. Le opzioni disponibili su HeroSpin Casino si trovano nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Spagnolo
24/7
Portoghese
24/7
Tedesco
24/7
Finlandese
24/7
Italiano
24/7
Ceco
24/7
Greco
24/7
Francese
24/7
Polacco
24/7
Norvegese
24/7
Ungherese
24/7
Lettone
24/7
Per testare l'utilità dell'assistenza clienti di questo casinò, abbiamo contattato i rappresentanti del casinò e valutato le loro risposte. Riteniamo l'assistenza clienti un elemento importante, poiché può essere estremamente d'aiuto in caso di problemi con la registrazione, con il conto, con i prelievi o qualsiasi altra difficoltà con HeroSpin Casino. In base ai nostri test e alle informazioni che abbiamo raccolto, HeroSpin Casino ha una buon assistenza clienti.
Slot e altri giochi di HeroSpin Casino
Su HeroSpin Casino, è possibile trovare questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Giochi da tavolo, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili i giochi di 129 game provider. Ecco quali: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Aviatrix, Playmer, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, Enjoy Gaming, King Midas (Kingmaker), PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Animo, Ela Games, 100HP Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Shady Lady, Automat Games, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, TOP Gaming, Tequity, RevDev, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, HyperionPlay, Fresh Vintage, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, blitzcrown, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Jacks Club, Creed Roomz, PatePlay, InOut, The Better Platform, RakeRocket, EGT Digital, TokaCity, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Bonus e codici promo per HeroSpin Casino
I casinò online offrono bonus ai giocatori nuovi o già esistenti per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Bonus senza deposito, spin gratuiti e bonus deposito sono alcuni dei tipi di bonus più cercati. I bonus senza deposito possono essere ottenuti registrando un account nel casinò, mentre i bonus deposito si ottengono effettuando un versamento. Tra le promozioni offerte dai casinò troviamo inoltre codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione e programmi fedeltà.
In questo momento, la nostra banca dati ha 4 bonus di HeroSpin Casino, tra cui:
25% fino a 1.000 € e 100 spin extra
75% fino a 500 €
50% fino a 500 € e 50 spin extra
100% fino a 1.000 € e 200 spin extra
Tieni a mente che questi bonus potrebbero non essere disponibili per i giocatori di determinate aree geografiche. Consulta la sezione '"Bonus"' di questa recensioni per maggiori dettagli e per scoprire quali di quali offerte potresti usufruire.
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Info azienda
Operatore
Casolinia Group
Fondazione
2024
Introiti annuali stimati
> 1.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di HeroSpin Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò medio-piccoloGruppo medio
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
Nessuna
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Leggermente negativi
Opera senza licenza
Basso limite di prelievo
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
Nessuna licenza
Termini e condizioni iniqui
Le vincite bonus devono essere prelevate immediatamente dopo aver soddisfatto il requisito di scommessa per evitare che le vincite aggiuntive vengano limitate
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Le comuni strategie di ricerca dei bonus possono essere viste come una grave violazione dei T&C
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Reclami su HeroSpin Casino
Tutti(8)
Aperti(0)
Non risolti(0)
Risolti(4)
Rifiutati(4)
Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.
Importo contestato: 370 €
Il prelievo dei giocatori è in ritardo presso Herospin Casino.
Importo contestato: 6.344 €
L'account del giocatore è stato riaperto senza il suo consenso.
Importo contestato: A$5.000
I prelievi dei giocatori sono stati posticipati.
Importo contestato: 2.500 €
I prelievi dei giocatori sono ritardati e il saldo del conto non è elaborato.
Importo contestato: 2.500 €
Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.
Importo contestato: 500 €
Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.
Importo contestato: 310 €
Il giocatore sta tentando di chiudere l'account.
Importo contestato: ??
Invia un reclamo
Giochi
Giochi
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Tipi di giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 14
Non disponibile: 1
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 8
Non disponibile: 0
Giochi autentici
Verificato da Gamecheck
Giochi autentici
È stata analizzata una selezione di giochi di vari provider e NON sono stati individuati giochi contraffatti.
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Opzioni linguistiche
Sito web
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Live chat
Disponibile...
13 lingue
ItalianoIngleseFranceseSpagnoloTedesco
8 altro
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Assistenza clienti:
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Lettone
Norvegese
Polacco
Portoghese
Ungherese
Punteggio della live chat
Buono
Tempo medio di risposta: 2m
In base a 3 test
Data e tester
Tempo di risposta
Punteggio
12/03/2026
Ayberk A.
2m
Buono
09/04/2025
Ayberk A.
Non rilevato
Buono
04/10/2024
Jannete H.
Non rilevato
Buono
Recensioni
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Feedback degli utenti:
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Basato su 3 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
• 1 settimana fa
Herospin mi ha lasciato sensazioni contrastanti. La selezione di giochi è davvero ampia e il sito web in generale funziona bene, ma non tutto è stato comodo come mi aspettavo. Il mio primo deposito è andato a buon fine senza problemi, anche se ho dovuto aspettare un po' per la verifica dell'account. L'assistenza clienti ha risposto, ma non è stata in grado di fornire subito una spiegazione chiara. Nel complesso, è un casinò discreto, ma ci sono ancora alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati.
Herospin left me with mixed feelings. The game selection is genuinely extensive, and the website generally runs well, but not everything was as convenient as I had expected. My first deposit went through without any issues, although I had to wait a little for my account to be verified. Support did respond, but they couldn’t provide a clear explanation right away. Overall, it’s a decent casino, but there are still a few areas that could use improvement.
ampia selezione di giochi
large selection of games
sito web di facile utilizzo
user-friendly website
molti metodi di deposito
many deposit methods
Il deposito è andato a buon fine senza problemi.
deposit went through without any issues
La verifica dell'account ha richiesto del tempo
account verification took some time
Alcuni termini relativi ai bonus non sono del tutto chiari
some bonus terms are not entirely clear
L'assistenza non è stata molto rapida nel rispondere.
support was not very quick to respond
• 1 anno fa
Pessimo casinò. Fuori di qui! Servizio clienti orribile. Ho chiesto di chiudere il mio account tre volte a causa di problemi con il gioco e hanno ignorato la mia richiesta!!! Un casinò assolutamente spregevole.
Bad casino. Get out of here! Horrible customer service. I asked to close my account three times due to problems with the game and they ignored my request!!! Absolutely despicable casino
Péssimo casino. Fujam daqui!! Apoio ao cliente horrível. Pedi para me encerrarem a conta 3x devido a problemas com o jogo e ignoraram o pedido !!! Casino absolutamente desprezível
Pessimo servizio clienti
Bad customer service
Péssimo serviço de apoio ao cliente
Casinò completamente manipolato
Casino completely manipulated
Casino completamente manipulado
Slot non disponibili e il gioco continua a scendere
Slots unavailable and game always going down
Slots indisponíveis e jogo sempre a ir abaixo
Nessuna possibilità di AUTOESCLUSIONE
No AUTO EXCLUSION POSSIBILITY
Sem POSSIBILIDADE DE AUTO EXCLUSÃO
• 1 anno fa
Ho provato a escludermi più volte da Herospin. Ho ricevuto 3 email e oltre 20 tentativi di chat dal vivo. Continuano a dire che non possono farlo a causa dei loro termini e che mi contatteranno via email. Ho chiesto per la prima volta di chiudere il mio account via email il 17 febbraio, poi ho inviato un'altra richiesta a marzo. Da quando ho inviato la richiesta, sono passati 5 mesi e mezzo senza ricevere risposta alla mia casella di posta. Hanno dichiarato che mi avrebbero contattato ripetutamente, ma non hanno mai dato seguito alla mia richiesta. Il primo allegato è un'email inviata all'indirizzo email indicato sul loro sito web. Per favore, aiutatemi, non vogliono chiudere il mio account e hanno accettato depositi per oltre 10.000 dollari dalla richiesta di chiusura.
I have tried to exclude myself multiple times from herospin. 3 emails and over 20 live chat attempts. They keep saying they can’t do it due to their terms and that they will be in touch with me via email. I first requested to close my account via email on the 17th of February I then submitted another request in march. Since my request it has been 5 and a half months with no response to my inbox they have stated that they will be in touch repeatedly and never followed through the first attachment is of an email sent to the email address listed on their website. Please help, they won’t close my account and have accepted over $10,000 in deposits since the request to close my account
Non paga
Doesn’t pay out
Non è possibile chiudere gli account
Can’t close accounts
Accetta depositi dopo l'esclusione richiesta
Accepts deposits after requested exclusion
Il personale finge di essere disponibile ma non fa nulla
Staff fake helpful but do nothing
La peggiore esperienza al casinò
Worst casino experince
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