Recensione di Kinghills Casino

Il giocatore del Regno Unito riferisce di non aver vinto nessuna partita o di non aver incassato negli ultimi 3 mesi, nonostante i precedenti successi. Sospetta un problema tecnico poiché i giochi si bloccano e saltano fuori le combinazioni vincenti. Sono state effettuate numerose segnalazioni sul problema e altri giocatori hanno presentato reclami simili.

Il giocatore del Regno Unito aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Il giocatore alla fine ha ricevuto il prelievo dopo aver inviato messaggi e e-mail persistenti al casinò. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore del Quebec aveva depositato utilizzando GBP tramite criptovaluta e vinto, ma ha riscontrato un errore durante il prelievo, essendo stato informato di utilizzare la valuta di residenza (CAD), che inizialmente non era stata offerta. Nonostante l'escalation del problema, il supporto del casinò non ha fornito una soluzione. Il problema è stato risolto dopo che il casinò ha abilitato la possibilità di prelevare fondi tramite criptovaluta in GBP. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi e il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

Il giocatore del Regno Unito ha vinto £ 14.800 e ha ritirato con successo £ 2.000. Tuttavia, i successivi tentativi di prelevare fondi aggiuntivi sono stati ritardati a causa di ulteriori requisiti di verifica per i dettagli bancari e le carte, causando l'annullamento di una richiesta di prelievo di £ 2.000. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni e documentazione al giocatore per aiutarlo a risolvere il problema. Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande, con il risultato che il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione.

Il giocatore del Regno Unito, che ha un problema con il gioco d'azzardo ed è registrato presso GamStop, è riuscito a depositare su un sito di casinò non registrato come commerciante di giochi d'azzardo. Dopo essersi lamentato, il casinò le ha offerto 1.500 sterline, che sono state approvate, ma lei non ha ancora ricevuto il rimborso e riceve risposte generiche dal servizio clienti.

Il giocatore del Regno Unito aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Abbiamo consigliato al giocatore di attendere 14 giorni per il processo di prelievo e di collaborare con il casinò. Dopo aver prolungato il timer e non aver ricevuto alcuna risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione.

Il giocatore del Regno Unito aveva presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Fino a quel giorno la vincita non era stata ricevuta. Avevamo chiesto al giocatore di attendere almeno 14 giorni per il completamento del processo di prelievo e di collaborare con il casinò. Il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande di follow-up, il che ha portato al rifiuto del reclamo per mancanza di comunicazione.

Il giocatore del Regno Unito aveva richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non era stato ancora elaborato. Dopo l'intervento del nostro team e la comunicazione con il casinò, il giocatore ha confermato di aver ricevuto il suo prelievo. Tuttavia, ha espresso insoddisfazione nei confronti del casinò e ha scelto di chiudere il suo account. Il problema è stato quindi risolto con il giocatore che ha ricevuto con successo le sue vincite.