Recensione di Saga Kingdom Casino

Il giocatore svedese ha cercato di autoescludersi dal casinò. Sfortunatamente, la richiesta è stata ignorata. Poiché il giocatore ha smesso di rispondere, la nostra unica opzione era rifiutare il caso.

Il giocatore norvegese sta contestando gli importi ricevuti dal completamento di un torneo. Il casinò ha spiegato che il materiale promozionale per il torneo conteneva un errore di battitura e quindi l'importo pubblicizzato non era corretto. Abbiamo provato a chiedere al casinò di fornire ulteriori informazioni, ma hanno affermato che la loro decisione era chiara e sarebbe rimasta invariata. Senza informazioni dal casinò, non siamo stati in grado di indagare ulteriormente, quindi il reclamo è stato chiuso come "irrisolto".

Il giocatore norvegese è stato bloccato dopo aver richiesto il ritiro. Quando il casinò ha riaperto il proprio account, il giocatore è stato informato che il prelievo è stato rifiutato dalla banca. Il denaro è stato restituito al conto ma sfortunatamente il giocatore è riuscito a perdere tutti i fondi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

YOGGI ha depositato denaro senza bonus e ha vinto € 30 e ha richiesto un prelievo. Il casinò lo ha inviato per e-mail che la sua vincita è stata annullata in quanto non c'era alcuna storia di lui che giocasse nel sistema del casinò e lo hanno accusato di aver barato o hackerato il loro sistema. Dopo un po 'di tempo il casinò restituì i suoi € 30 sul suo conto e quando giocò e controllò la sua cronologia di gioco rimase da mostrare zero. Non ci sono aggiornamenti disponibili riguardo a questo problema.

Un giocatore finlandese ha trovato il suo conto nel casinò ComeOn chiuso e il suo saldo confiscato, con il motivo addotto di una presunta violazione dei termini e delle condizioni. Al giocatore, tuttavia, non era chiara la specifica violazione delle regole. L'ultima informazione che abbiamo ricevuto dal denunciante riguardava che il casinò aveva deciso di pagare il suo saldo mentre il suo conto rimaneva chiuso. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e domande. Successivamente, in base all'aggiornamento ricevuto dal giocatore, abbiamo riaperto il caso e aggiornato lo stato su "risolto".

Il conto del giocatore è stato chiuso senza ulteriori spiegazioni. Abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto dopo che il casinò si è offerto di pagare il giocatore nonostante il suo account fosse bloccato. Il giocatore ha trovato questo risultato soddisfacente.

Il giocatore finlandese ha avuto il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il denunciante ha confermato che il casinò ha riconsiderato la sua precedente decisione e che i fondi contestati sono stati pagati circa 3 settimane dopo che il casinò è stato informato del reclamo. Il reclamo è risolto.

Al giocatore finlandese è stato bloccato e confiscato il saldo a causa di accuse di frode. Il reclamo è stato temporaneamente chiuso perché la questione era gestita dall'ADR e stavamo aspettando la sua decisione finale. Successivamente il reclamo è stato riaperto per conoscere la decisione finale di ADR e la soluzione del caso. Anche se non abbiamo ricevuto la decisione finale dell'ADR, e non sappiamo nemmeno se la questione sia stata gestita da qualche ADR, il giocatore ha confermato che i fondi contestati sono stati pagati con successo. Il reclamo è stato risolto circa 6 mesi dopo essere stato presentato per la prima volta su casino.guru.

Il giocatore norvegese ha visto il suo conto su Mobilebet chiuso dopo un prelievo andato a buon fine, con il casinò che aveva presunto uso improprio del bonus e attività fraudolente. Il giocatore aveva negato qualsiasi addebito e aveva affermato di non aver mai utilizzato un bonus. Aveva richiesto il ritiro dei suoi fondi rimanenti. Tuttavia, il giocatore ha successivamente confermato di aver ricevuto i suoi fondi quando il suo conto è stato chiuso. Aveva espresso soddisfazione per il servizio di Mobilebet e aveva chiesto di chiudere il suo reclamo. Pertanto, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".