Recensione di Tez888 Casino

Il giocatore indiano ha dovuto affrontare un problema di prelievo, avendo atteso per otto mesi un pagamento di 37.000. Ha richiesto il rilascio dei suoi fondi. Il reclamo è rimasto irrisolto poiché il giocatore non ha risposto alle richieste del Complaints Team, il che ha portato al rifiuto del reclamo.

Il giocatore dall'India aveva vinto 328.000 INR dopo aver effettuato diversi depositi su Tez888 Casino, ma la sua richiesta di prelievo è stata bloccata a causa dei requisiti di verifica dell'account. Dopo l'invio dei documenti necessari, il suo account è stato disabilitato con reclami di violazione della politica interna, per la quale non aveva ricevuto alcuna prova. Ha tentato di contattare l'assistenza clienti e il dipartimento di sicurezza, ma questo è rimasto senza risposta. Il Complaints Team ha esaminato la situazione ma alla fine ha chiuso il reclamo, citando una comprensione insufficiente delle accuse del giocatore relative al gioco delle scommesse sportive.

Il giocatore dall'India ha riscontrato un problema con il suo account del casinò, che era stato disabilitato. Il Complaints Team ha tentato di fornire assistenza richiedendo ulteriori informazioni sulla verifica KYC del giocatore e sull'attività dell'account. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore, l'indagine non ha potuto procedere, con conseguente rifiuto del reclamo.

Il giocatore indiano ha riscontrato problemi con la mancata elaborazione dei pagamenti di prelievo, nonostante i depositi siano stati prelevati rapidamente dal casinò. Abbiamo consigliato al giocatore di essere paziente e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo, poiché i ritardi potrebbero essere dovuti a una verifica KYC non completata o a un volume elevato di richieste. Il giocatore è stato informato che non era consentito inviare più reclami per lo stesso problema e che solo un reclamo sarebbe rimasto aperto per la risoluzione.

Il giocatore indiano non è stato in grado di prelevare fondi per 3 giorni. Abbiamo richiesto ulteriori informazioni relative alla verifica dell'account, ai prelievi precedenti, all'utilizzo dei bonus, all'accessibilità dell'account e alla comunicazione con il casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre domande né ha fornito i dettagli necessari. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta per mancanza di risposta e informazioni insufficienti.

Il giocatore indiano aveva depositato 2000 e 3000, ma gli importi non apparivano nel suo portafoglio del casinò. Abbiamo consigliato al giocatore di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento per indagini, poiché il casinò non è stato in grado di risolvere direttamente questo problema. Il giocatore è stato avvertito del lungo processo e gli è stato consigliato di non depositare più fondi finché il problema non fosse stato risolto. A causa della mancata risposta da parte del giocatore, il reclamo è stato respinto.

Il giocatore dall'India aveva atteso 20 giorni per prelevare le vincite di 10.000.000 INR da Tez888.com. Il casinò aveva sottoposto la richiesta di prelievo a revisione, citando problemi con l'esame delle scommesse e le procedure KYC. Nonostante avesse fornito tutti i documenti richiesti, l'account del giocatore è stato disabilitato con accuse di utilizzo di software di terze parti e riciclaggio di denaro. Il casinò non aveva risposto ai nostri ripetuti tentativi di contatto. Il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" a causa della mancanza di collaborazione del casinò. Da allora abbiamo tentato di riaprire il caso, ma il casinò non ha fornito una giustificazione sufficiente per le azioni dell'account, portando al continuo stato irrisolto del reclamo.

Il giocatore indiano aveva segnalato difficoltà con un prelievo richiesto tre settimane fa ma che non era stato accreditato sul suo conto. Il Team Reclami ha tentato di comprendere il problema ponendo al giocatore diverse domande chiarificatrici. Tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del giocatore, il team non è stato in grado di indagare ulteriormente o fornire potenziali soluzioni. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto, ma la squadra è rimasta disponibile ad assistere se il giocatore avesse deciso di riprendere la comunicazione.

Il giocatore dall'India, che utilizzava un casinò online da un anno, ha segnalato che il suo account era stato bloccato inaspettatamente all'inizio di quel mese e non era riuscito a prelevare il suo saldo di circa 3500 rupie. Non aveva ricevuto alcuna risposta dal casinò. Abbiamo cercato ulteriori informazioni dal giocatore per indagare sul problema; tuttavia, a causa della mancata risposta da parte del casinò, non siamo stati in grado di procedere con l'indagine. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come irrisolto.