Le recensioni di angeltito1

Casino Guru

Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.

9 mesi faOriginaleTraduzione
Solitamente quando ho un periodo negativo, per evitare di complicarmi la vita di solito mi prendo una pausa (autoesclusione). Poi, dopo quel periodo in cui voglio giocare di nuovo, normalmente posso farlo senza alcun problema. Ciò di cui sto parlando di solito accade in tutti i casinò online tranne YoCasino. Il casinò in termini di funzionalità delle slot, pagamenti e altro è molto buono, ma dopo aver chiesto che mi riattivassero l'account per ora non lo fanno ed essendo un buon cliente (non ho mai avuto problemi), sinceramente non farlo. Capisco e mi sembra un'assoluta mancanza di considerazione. Sono passati quattro giorni e non si degnano nemmeno di rispondere alle mie email o telefonate per verificare lo stato della mia richiesta di riattivazione dell'account. Me ne pento sinceramente, perché come ho detto, tutto il resto funziona egregiamente.
Mostra di piùMostra meno
  • Buon funzionamento degli slot.
  • Pagano rapidamente i premi.
  • Se utilizzi il gioco responsabile più di una volta per riposarti, avrai problemi a riattivare il tuo account. È qualcosa di incomprensibile.
  • Cattivo servizio clienti.
Traduzione automatica:
10 mesi faOriginaleTraduzione
Qualche tempo fa ho partecipato a giocare alle slot in questo casinò perché le recensioni sono positive. Purtroppo in quell'occasione ho avuto un errore tecnico sicuramente imputabile al casinò. Lo riassumo: ho depositato una notevole quantità di denaro per giocare e ho potuto giocare senza problemi. Quando ho finito i soldi e ho effettuato una seconda ricarica, è uscito un errore. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che avrebbero risolto il problema a breve, sono passati tre o quattro giorni e non hanno inviato alcuna email. Ho trovato la mancanza di considerazione per un cliente così spiacevole che ho deciso di ritirare i miei soldi e di rinunciare per alcuni mesi. Oggi sono tornato per dare loro una seconda possibilità e purtroppo è successa di nuovo la stessa cosa. Purtroppo anche a me hanno ripetuto le stesse scuse e di conseguenza ho deciso di chiudere il mio conto o autoescludermi definitivamente prima di prelevare i miei soldi. Non riesco a capire come facciano ad avere voti così buoni o forse ho avuto sfortuna con loro. La maggior parte dei casinò online in cui gioco non creano problemi e funzionano bene o molto bene. La mia esperienza con Vídeoslots è stata terribile. Naturalmente, ho degli screenshot di tutto ciò che ho appena menzionato qui che dimostrano la veridicità della mia esperienza.
Mostra di piùMostra meno
  • Gentilezza nel servizio al cliente.
  • Il loro sistema ha un problema legato al limite di reddito e non l’hanno risolto, almeno con me.
  • La mancanza di considerazione nei confronti di un cliente che avanza una pretesa lecita mi sembra inaccettabile.
Traduzione automatica:
10 mesi faOriginaleTraduzione
La mia esperienza con questo casinò online è sempre stata positiva, sia in termini di servizio clienti che di funzionamento dei suoi giochi. Come ho detto in altre occasioni, il mio hobby principale sono le slot. Al Casinò Gran Madrid non ho mai avuto problemi riguardo al loro funzionamento e penso che la loro percentuale di premi sia alta. Insomma, un posto dove mi sono sempre sentito a mio agio a suonare.
Mostra di piùMostra meno
  • Servizio clienti (WhatsApp incluso).
  • Funzionamento delle tue slot.
  • Dovrebbero espandere il loro catalogo di fornitori di slot.
Traduzione automatica:
10 mesi faOriginaleTraduzione
Riassumo la mia esperienza, ho giocato e perso, anche se devo dire che forse è stato perché non sapevo ritirarmi in tempo. Ho giocato a una di quelle slot chiamate "bar slot", in particolare La Mina de Oro. Per il resto tutto era corretto, evidenziando uno dei migliori servizi di assistenza clienti anche se non sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
  • Servizio clienti eccellente.
  • Corretto funzionamento degli slot (nessun problema tecnico)
  • RTP delle slot inferiori ad altri casinò online (per mia esperienza, ma non posso dirlo categoricamente?
Traduzione automatica:
11 mesi faOriginaleTraduzione
Generalmente positivo. La verifica dell'identità è veloce e gli slot hanno funzionato correttamente sul mio cellulare Android. Le eccezioni erano La Mina e Popeye Treasure Hunter, ai quali per giocarci ho dovuto aprire il sito sul mio tablet.
Le percentuali di premio sono buone.

La chat funziona 24 ore al giorno e mi hanno assistito correttamente.
Mostra di piùMostra meno
  • Corretto funzionamento delle asole, ad eccezione di quelle denominate "asole a barra"
  • Verifica rapida dell'identità.
  • Buona percentuale di premi oppure sono stato semplicemente fortunato.
  • Chiacchierata 24 ore su 24.
  • Gli slot della barra funzionavano solo sul mio tablet.
  • Mancano alcuni provider (slot) che personalmente mi piacciono molto.
Traduzione automatica:
11 mesi faOriginaleTraduzione
Penso che adesso sia Yasss Casino.

Ho scaricato l'app presto oggi. Sono riuscito ad accedervi solo una volta e non appena ho giocato a una slot per un po' sono stato espulso dal casinò dal sistema.

Oggi ho riprovato ad accedere con l'app e non è stato possibile. Sono passato a Chrome e sono riuscito ad entrare, ho messo più soldi e ho continuato a giocare nella stessa slot ma presto il sistema mi ha buttato fuori di nuovo. All'alba ho mandato una mail spiegando l'accaduto e non mi hanno prestato attenzione. Ho depositato 230 euro e l'unica risposta che mi è stata data tramite la chat del casinò è che sono in manutenzione. Manutenzione per dodici ore? 😳🤣🤣 Insomma, quando potrò giocherò a quello che resta e valuterò se continuare a provare a giocare in questo casinò online.
Mostra di piùMostra meno
  • Supporto via chat.
  • L'app non funziona bene
  • Non rispondono alle e-mail abbastanza rapidamente. In effetti, non hanno risposto a quello che ho inviato ieri.
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Sono molto cordiali, infatti ti chiamano anche al telefono per darti il benvenuto. Per quanto riguarda tutto ciò che riguarda il gioco delle slot, la mia esperienza è stata terribile. La tua app ti espelle dal gioco dopo un po' dando un errore. Il mio reclamo via e-mail non è stato preso in considerazione, inclusi gli screenshot con il messaggio di errore. Belle parole ma nessuna soluzione. Non consiglio questo casinò online a coloro a cui piace giocare alle slot. Avrei dovuto tenere conto delle informazioni fornite qui su questo punto.
Mostra di piùMostra meno
  • Servizio clienti cordiale
  • Facilità di depositare denaro.
  • L'app funziona male (slot).
  • Non esiste una chat 24 ore su 24.
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Finora, uno dei migliori che abbia mai provato giocando alle slot Novomatic online.
  • Come funziona la tua app
  • Chatta con il servizio clienti
  • Velocità nei prelievi
  • Barche molto alte
  • Alta percentuale di premi nelle slot
  • Nel browser non hanno la stessa stabilità con la loro app
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Molto soddisfatto dell'esperienza di gioco alle loro slot. Ho ritirato il saldo e alle 24 hanno approvato l'operazione. Ho visto che hanno un'app nel Play Store, anche se ho preferito giocare usando il browser.
  • Varietà di slot e nessun problema di funzionamento durante il gioco.
  • Serietà e rapidità nel rispondere alle mie mail.
Traduzione automatica:
1 anno faOriginaleTraduzione
Brutta esperienza. Il sito Web si bloccava costantemente ed era impossibile giocare a qualsiasi slot per più di 2 o 3 giochi di fila. Il mio cellulare è di fascia alta, stavo giocando a casa usando il mio Wifi. Ho controllato la mia connessione e in qualsiasi altro casinò online tutto ha funzionato perfettamente. Non hanno un servizio 24 ore su 24 e di conseguenza sono dovuto partire quando avevo molti soldi in gioco. Quando ho ricevuto una risposta, i loro commenti "suggerivano" che il problema non era loro, il che è falso. Logicamente, ho deciso di abbandonare definitivamente la mia partecipazione a questo casinò online. È una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto come giocatore. Saluti
Mostra di piùMostra meno
  • Depositi e prelievi gestiti rapidamente
  • Non ho visto l'app nel Play Store
  • Quando il web fallisce, prendono tempo per risolvere il problema.
  • Il servizio clienti ha orari molto limitati e anche carente.
  • Quando hanno un problema tecnico, non accettano il loro errore e cercano di attribuire il problema al cliente.
Traduzione automatica:
Altre recensioni (+2)
1 – 10 di 12 recensioni
1 2
Trustpilot_flash_alt
Qual è la tua opinione su Casino Guru? Condividi la tua esperienza
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.