Ciao Inrel19!

Volevamo porgerti un sentito ringraziamento per aver condiviso con noi la tua esperienza!

La tua recente vincita è una notizia fantastica e siamo entusiasti di sapere che hai ricevuto rapidamente il tuo pagamento.

Il nostro obiettivo è fornire non solo prelievi rapidi ma anche limiti generosi, rendendo la tua esperienza con noi il più agevole e piacevole possibile.

Siamo qui per assicurarti un'esperienza di gioco di prim'ordine in ogni fase del processo!

Distinti saluti,
Squadra WazBee.

Caro Inrel19,

Il nostro team apprezza davvero il tempo e lo sforzo che hai dedicato per fornirci il tuo prezioso feedback.
Comprendiamo che la tua esperienza è stata meno che soddisfacente e siamo profondamente dispiaciuti per gli eventuali disagi causati.

Saremo più che felici di chiarire eventuali problemi sollevati nella tua recensione.

Innanzitutto, vogliamo assicurarti che offriamo solo giochi di fornitori fidati.

Come operatore del casinò, non influenziamo l'esito dei round di gioco e i valori del Ritorno al Giocatore (RTP) sono rigorosamente gestiti dai fornitori del gioco. Puoi rivedere questi valori nelle impostazioni di gioco di ciascun gioco offerto nel nostro casinò.


Per quanto riguarda il premio giornaliero, potrebbero esserci alcune condizioni che possono influenzare l'accredito del cashback.
Il cashback viene calcolato e accreditato automaticamente sui conti nelle ore dalle 00:00 alle 06:00 UTC.

Se in questo lasso di tempo è attivo un saldo del conto, il cashback non verrà ricevuto automaticamente; in questi casi, dovremo elaborarlo manualmente. Se ritieni che avresti dovuto ricevere la ricompensa giornaliera o se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci tramite e-mail o chat dal vivo: entrambi gli strumenti di comunicazione sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.


Per quanto riguarda l'esperienza della chat, siamo spiacenti di apprendere che hai avuto un'esperienza spiacevole con il nostro team di supporto.

La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrire un'esperienza ancora più eccezionale durante la tua prossima interazione con noi.

Apprezziamo la vostra comprensione e collaborazione riguardo alle questioni sopra menzionate.

Cordiali saluti,
La squadra degli zar

Ciao,

Grazie per la tua recensione, anche se non è quella per cui stiamo lavorando duramente per ottenere. Assolutamente non ci sono attività illegali da parte nostra. In quanto casinò autorizzato, seguiamo rigorosamente la legislazione in base alla quale operiamo.

Per quanto riguarda il tuo caso sono state dette molte parole ed è abbastanza ovvio per tutte le parti che agiamo secondo i Termini e Condizioni che sono stati confermati a molti livelli diversi.

Squadra di Artcasino

Caro Inrel19,

Siamo sinceramente grati per la tua recensione positiva, riconoscendo la nostra rapida risposta nel correggere i bug su Del Oro Casino e Sportsbook. Il tuo feedback è prezioso e apprezziamo il tuo riconoscimento del nostro impegno nel fornire un'esperienza di gioco fluida e priva di problemi.

Per quanto riguarda i bonus, abbiamo un negozio in cui puoi guadagnare giri gratuiti non in base alla perdita di denaro ma esclusivamente in base alla puntata del denaro. Abbiamo anche un cashback settimanale e molti altri bonus sul deposito. Oltre a questo, se sei membro da qualche tempo, offriamo ancora più incentivi cashback e incentivi sui depositi che i nostri membri adorano.

Se riscontri un gameplay lento, ti consigliamo di riavviare Internet o di ricontrollare la connessione.

In termini di RTP, l’RTP è casuale. La bellezza di un casinò è che puoi perdere e poi improvvisamente vincere un jackpot ad ogni giro. Abbiamo persone che hanno vinto per la prima volta nel nostro casinò in 40 anni di gioco d'azzardo. Abbiamo persone che hanno vinto jackpot enormi ma ovviamente non possiamo garantirlo. Viene randomizzato da un generatore di numeri casuali creato e protetto dai fornitori del gioco. Dirò che ogni singolo giorno in cui viviamo abbiamo molte persone che vincono migliaia di dollari.

Noi di Del Oro comprendiamo l'importanza di affrontare tempestivamente i problemi e il tuo feedback motiva il nostro team dedicato a lavorare instancabilmente per risolvere rapidamente i bug. La tua esperienza gioca un ruolo cruciale nell'aiutarci a identificare e correggere eventuali problemi, garantendo che la nostra piattaforma rimanga affidabile per tutti i nostri membri.

Grazie per aver scelto Del Oro e per aver condiviso le tue esperienze positive con i nostri sforzi di correzione dei bug. Non vediamo l'ora di fornirti un'esperienza di gioco costantemente fluida e divertente ogni giorno.

Distinti saluti,
Gestione del casinò e delle scommesse sportive Del Oro

Ciao Inrel19,

Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione sul nostro casinò.

Siamo lieti di sapere che il nostro team è stato in grado di soddisfare le vostre aspettative.

Desideriamo inoltre informarti che se la tua attività lo consente, saremo lieti di offrirti dei bonus gratuiti. Non esitare a contattare regolarmente il nostro servizio clienti in modo che possiamo discuterne con te.

Vi auguriamo una piacevole giornata!

Prestito
CasinòInsieme

Ciao,

Potresti fornire il tuo nome utente in modo che possiamo verificare cosa è andato storto durante il processo di verifica. Il nostro periodo di tempo per la verifica è impostato su 48 ore, ma il tempo effettivo è molto inferiore. Solo poche ore.

Inoltre, il nostro supporto per la chat dal vivo è noto come uno dei migliori del settore, la cui qualità è confermata molte volte dai giocatori, quindi ci chiediamo quale fosse la cosa di cui non eri soddisfatto.

Ti auguro il meglio!
Squadra Mondcasino

Ciao Inrel19,

Grazie per la tua recensione onesta e le belle parole. È estremamente essenziale per noi. Congratulazioni per la tua bella vittoria! Per favore, lasciami commentare diversi punti chiave che hai menzionato.

Per cominciare, il nostro sistema di status non influisce in alcun modo sulla considerazione dei bonus, aumenta i limiti di prelievo. Ad esempio, un giocatore principiante può prelevare fino a $ 1.000 al giorno e un giocatore platino può prelevare fino a $ 10.000 al giorno. Puoi trovare maggiori dettagli su queste informazioni nella sezione 9.12.6. "Termini e condizioni" sul nostro sito web.

Inoltre, per quanto riguarda i bonus, vengono considerati automaticamente in base alla tua attività di gioco. Siamo sicuri che riceverai presto un piacevole bonus e cambierai idea sulla nostra politica sui bonus. Inoltre, se ti è stato accreditato un bonus, allora non può scomparire. Forse l'hai cancellato o hai diverse valute nel tuo portafoglio, quindi questo o quel bonus non viene visualizzato.

Cerchiamo ogni giorno di migliorare la qualità dei nostri servizi e rendere felici i nostri clienti. Vi auguriamo buona fortuna e tante grandi vittorie!

Buon giorno Inrel19,

Apprezziamo il tuo punto di vista e ci scusiamo se le circostanze ti hanno causato qualche inconveniente.

Dopo aver condotto un'analisi approfondita della questione, abbiamo identificato diversi punti chiave che devono essere affrontati.

1. In quattro occasioni, il nostro dipartimento di supporto ti ha istruito sulla procedura corretta per la chiusura definitiva dell'account. Tutte e quattro le volte, volenti o nolenti, hai ignorato queste istruzioni.

2. Dopo che il tuo account è stato riaperto automaticamente, hai presentato una richiesta di risarcimento senza alcun motivo legittimo.

3. Un punto significativo da sottolineare è che hai ricevuto un bonus in contanti di € 90 dopo la riapertura del tuo conto. Nonostante ciò lei ha continuato ad insistere per ricevere 150 euro in più di risarcimento senza giustificato motivo.

4. Inoltre, abbiamo riscontrato uno scambio di chat dal vivo in cui affermavi che ci eravamo impegnati a fornirti 150 giri gratuiti, nonostante non fossero stati presi tali impegni. Ciò ha intensificato le nostre preoccupazioni riguardo alla potenziale manipolazione della situazione per guadagno personale senza alcuna sostanza valida.

5. Il tuo reclamo principale è che abbiamo ignorato la tua email per una settimana, portando alla tua richiesta di risarcimento. Tuttavia, dopo aver esaminato tutti i canali di comunicazione, non abbiamo trovato prove di un simile incidente.

Pur riconoscendo che questa situazione può sembrare complessa, considerando tutte le informazioni sopra menzionate, dobbiamo giungere alla conclusione logica che i passi compiuti dalla nostra parte erano effettivamente corretti.

Se desideri approfondire ulteriormente la questione e approfondire dettagli più specifici, ti preghiamo di inviare un'e-mail a complaints@royspins.com . In tal modo, possiamo fornirti prove e informazioni aggiuntive sotto forma di screenshot, che dovrebbero affrontare e ridurre efficacemente le tue preoccupazioni.

Distinti saluti,
Roy Spins Team