Ciao Inrel19,

Ci dispiace molto per la tua esperienza e apprezziamo molto il tuo feedback. Il nostro obiettivo è offrirti un servizio impeccabile e affidabile e ci dispiace di non essere stati all'altezza delle tue aspettative. Prendiamo sul serio ogni segnalazione e analizzeremo attentamente i problemi che hai segnalato in merito ai prelievi e al bonus fedeltà.

Comprendiamo la tua frustrazione e stiamo lavorando per migliorare questi processi per offrirti un'esperienza migliore in futuro.

Distinti saluti,
Casinò Gamblezen

Caro Inrel19,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.

Si prega di notare che l'RTP è determinato dai provider del gioco e funziona in modo casuale, il che significa che l'esito di ogni gioco è indipendente. Mentre alcune sessioni potrebbero non produrre i risultati desiderati, siamo orgogliosi di dire che abbiamo avuto molti grandi vincitori nel tempo, poiché i risultati variano da giocatore a giocatore.

Apprezziamo molto il tuo feedback sui nostri bonus e cashback. Il nostro team si impegna sempre per offrire promozioni competitive e comprendiamo l'importanza della trasparenza. Il nostro cashback arriva fino al 15% e possiamo sempre abbassare la scommessa sui bonus se vieni al supporto live.

Per quanto riguarda le comunicazioni via e-mail, ci scusiamo per qualsiasi inconveniente. Rispettiamo le preferenze dei nostri giocatori e non è nostra intenzione sopraffare nessuno. Faremo in modo che le tue impostazioni e-mail siano pienamente rispettate in futuro.

La tua lealtà è importante per noi e apprezziamo il fatto che il nostro supporto sia stato amichevole nei tuoi confronti.

Se desideri bonus migliori e un cashback più elevato, contattaci e possiamo inserirti in un livello superiore.

Distinti saluti,
Casinò Del Oro