Ho effettuato il mio primo deposito qui e il casinò si è rifiutato di darmi il mio bonus di benvenuto senza fornire motivazioni. Non giocherò più in questo casinò. Personale di supporto terribile
Made my first deposit here and casino refused to give me my welcome bonus without providing reasoning.Will not play at this casino again.Terrible support staff
Traduzione automatica:
Caro Vares,
Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione e ci scusiamo sinceramente per gli eventuali inconvenienti riscontrati.
Desideriamo informarti che ci riserviamo il diritto di negare un bonus a qualsiasi cliente, rifiutare bonus di qualsiasi tipo, annullare la partecipazione a qualsiasi promozione, nonché escludere permanentemente o temporaneamente qualsiasi cliente o gruppo di clienti dal programma promozionale del Sito web a nostra esclusiva e assoluta discrezione. In caso di controversia relativa alle nostre promozioni (inclusi, senza limitazioni, ammissibilità, utilizzo, abuso, correttezza, calcolo delle vincite e requisiti di scommessa) la decisione della Società sarà definitiva e non negoziabile.
Ci auguriamo che avrai un'esperienza migliore con noi in futuro.
Auguri,
Signor Pacho Casinò.
Dear Vares,
Thank you for bringing this matter to our attention, and we sincerely apologize for any inconvenience you've experienced.
We would like to infoirm that we reserve the right to deny a bonus to any customer, reject bonuses of any kind, cancel participation in any promotion, as well as permanently or temporarily ban any customer or a group of customers from the promotion program of the Website at our sole and absolute discretion. In the event of any dispute regarding our promotions (including, without limitation, eligibility, use, abuse, fair play, calculation of winnings and wagering requirements) Company’s decision shall be final and non-negotiable.
We hope that you will have a better experience with us in the future.
Best wishes,
Mr. Pacho Casino.