Il giocatore australiano ha avuto difficoltà a prelevare fondi dal casinò dopo aver vinto un jackpot. Nonostante avesse depositato 60 $ per verificare il suo account, l'assistenza ha insistito sul fatto che fosse necessario effettuare un altro deposito, lasciandolo frustrato dalle loro risposte ripetitive e dalla verifica dell'account irrisolta. Il Team Reclami ha identificato il casinò come una truffa e ha sconsigliato al giocatore di continuare a interagire con esso, sottolineando i rischi di perdita di dati personali e finanziari. Il problema è stato risolto evidenziando l'illegittimità del casinò e raccomandando al giocatore di interrompere qualsiasi interazione con esso.
1Win.blog Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato a causa di problemi di verifica.
Non risolto
Il nostro verdetto
Pretesto irragionevole
Punti di penalità: 7.953
Importo:: A$12.202
1Win.blog Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoRiepilogo del caso
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3 mesi fa
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Mi sono iscritto al sito del casinò chiamato 1WIN e dopo la registrazione ho potuto richiedere il bonus gratuito:
CODICE PROMOZIONALE SPECIALE DA $50
Congratulazioni! Sei diventato uno dei fortunati che hanno partecipato alla nostra promozione in onore di 50 milioni di utenti. Il tuo premio è stato accreditato con successo sul tuo saldo, ora puoi giocarci o prelevare fondi in qualsiasi modo tu voglia.
Così ho deciso di fare un giro e ho vinto il grande jackpot. Per effettuare un prelievo devo verificare il mio account effettuando un deposito di almeno 50 $ per ottenere la verifica completa. Ho quindi effettuato un deposito di 60 $ tramite Moonpay e ho comunicato al team di supporto di aver effettuato un deposito di 60 $. Poi, dopo aver ricevuto una scusa, mi hanno detto di effettuare un altro deposito di 50 $ per correggere l'errore. Le ho chiesto quale errore si fosse verificato, dato che mi ero appena iscritto al sito. Poi ha continuato a inviarmi lo stesso messaggio, come quello qui sotto.
Ho chattato con lei per quasi mezza giornata e continua a ripetere la stessa cosa più e più volte. Niente è risolto, il mio account non è ancora stato verificato e sono molto frustrato.
valutato.
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3 mesi fa
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Avviso importante:
Casino.Guru non ti chiederà mai di effettuare pagamenti o di accedere ai tuoi account per completare la verifica KYC. Se qualcuno afferma di appartenere a Casino.Guru e ti fa una richiesta del genere, non condividere alcuna informazione.
Contattiamo i giocatori solo tramite questa sezione reclami ufficiale o tramite gli indirizzi email @casino.guru . Controlla sempre il dominio del mittente e verifica l'indirizzo email del tuo risolutore cliccando sul suo avatar visibile nella sezione reclami ufficiale.
Se qualcosa vi sembra sospetto, contattateci direttamente.
Rimani al sicuro.
Caro Bang1983,
Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni.
In base agli screenshot, sospetto che tu abbia giocato in un casinò truffaldino, non in un casinò 1win legittimo. Ti sconsiglio vivamente di depositare altro denaro finché non ne confermiamo la legittimità.
- Potresti condividere con me il link a questo sito web?
Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Distinti saluti,
Caterina
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Pubblico
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3 mesi fa
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Sì, l'ho capito perché continuavano a chiedermi di effettuare un altro deposito.
Il mio errore è che ho stampato male l'importo: 12.202 dollari australiani e non 1.220 dollari australiani.
Ho scoperto il casinò 1WIN tramite Telegram e utilizzo la mini app di Telegram per registrarmi.
https://1win.blog/w/
casa/
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3 mesi fa
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Caro Bang1983,
Grazie per il tuo messaggio.
Purtroppo, 1win.blog Casino è un casinò truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.
Questi casinò attirano i giocatori con la promessa di vincite elevate, ma quando questi tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover effettuare ripetutamente depositi insolitamente elevati.
Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con 1win.blog Casino ed evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.
Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .
Se stai cercando un casinò online sicuro e affidabile, ti invitiamo a consultare il nostro sito web, dove potrai trovare il casinò più adatto alle tue preferenze. Ti consigliamo di scegliere tra casinò con un indice di sicurezza pari o superiore a 8.
Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.
Distinti saluti,
Caterina
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