HomeReclamiChansino Casino - Le vincite dei giocatori subiscono ritardi a causa di problemi di verifica dell'account.

Chansino Casino - Le vincite dei giocatori subiscono ritardi a causa di problemi di verifica dell'account.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: 481.747 $

Chansino Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore della Repubblica Ceca ha riscontrato problemi con il prelievo di vincite per un importo di 481.747,94 USD da Chamsino.com dopo aver dovuto affrontare diversi depositi e richieste di verifica. Nonostante avesse confermato l'account con un deposito iniziale, gli è stato richiesto di depositare altri 200 USD per verificare un portafoglio esterno, cosa che non era disposto a fare. Il reclamo è stato chiuso a causa della mancata risposta del giocatore ai messaggi e ai promemoria del Team Reclami. È stato rilevato che Chamsino.com era stato identificato come un sito truffaldino con una storia di reclami simili. Al giocatore è stato consigliato di interrompere l'interazione con il casinò per evitare potenziali rischi.

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 mese fa
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Buongiorno

Vi scrivo in merito al casinò estero Chamsino.com, presso il quale mi sono registrato e ho ricevuto un bonus di registrazione di 1100 USD. Il team di supporto mi ha scritto che dovevo depositare 100 USD per verificare il mio account e poter prelevare denaro. Ho quindi depositato 100 USD tramite carta di credito, ma la commissione è stata detratta e sono stati accreditati solo 90 USD. Ho quindi depositato nuovamente 50 USD, ma non l'hanno accettato come deposito per la verifica. Ho quindi depositato nuovamente 150 USD e il mio account è stato verificato. A quel punto avevo già 38.000 USD di vincite sul mio conto. Prima del secondo deposito, l'operatore mi ha confermato che, dopo il deposito, avrei potuto prelevare tutti i miei soldi, compresi i depositi. Tuttavia, quando ho effettuato un prelievo, ho ricevuto un messaggio di errore di verifica e ho dovuto depositare 200 USD per verificare un portafoglio esterno, ma ho depositato da una carta e l'operatore non ha scritto alcun denaro, quindi mi ha detto che non avrei depositato altri 200 USD o mi è stato chiaramente detto di depositare solo 100 USD per confermare il mio account, che ho già confermato. Ecco perché mi sono rivolto a voi per chiedere aiuto o ho già una vincita di 481747,94 USD sul mio account e non riesco ancora a prelevare il mio deposito, per non parlare dei 9 milioni che ho vinto. Ecco perché chiedo il vostro aiuto o sono in perdita e non so cosa fare per poter prelevare i miei soldi con le vincite. Sarei molto felice se poteste aiutarmi a prelevare le mie vincite e, se potessi farlo, sarei disposto a donarvi il 10% delle vincite. So che non addebiti alcun costo per i tuoi servizi, ma se potessi aiutarmi e risolvere tutto ti darei il 10% come regalo per il tuo aiuto e la tua disponibilità.

Grazie in anticipo per la rapida risposta e spero che il problema venga risolto.

Distinti saluti

***** ***

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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1 mese fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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1 mese fa
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Caro Tom0604,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso le tue preoccupazioni.

Purtroppo, Chansino è un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.

Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:

xandro.top

rixwin.top

astralwin.com

hkpod.com

golden47.com

chainbetz.com

Questo elenco non è esaustivo , poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi.

Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con Chansino e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per individuare eventuali attività sospette.

Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Attila G.


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Pubblico
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4 settimane fa
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Ciao Tom0604,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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3 settimane fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Attila
Casino.Guru
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