HomeReclamiOryze Casino - Il prelievo del giocatore è bloccato da requisiti aggiuntivi.

Oryze Casino - Il prelievo del giocatore è bloccato da requisiti aggiuntivi.

Chiuso
Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

Importo:: £5.000

Oryze Casino
Indice di sicurezza:Molto basso

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore del Regno Unito ha riscontrato problemi nel prelevare le sue vincite dal casinò Oryze.life dopo aver soddisfatto il requisito di deposito iniziale per la verifica dell'account. Gli è stato comunicato che doveva attivare uno status premium con un deposito aggiuntivo di 500 $, una condizione che non era stata chiaramente indicata durante la registrazione, sollevando dubbi sulla legittimità del casinò. Il Team Reclami ha indagato e ha identificato la licenza del casinò come falsa, consigliando al giocatore di segnalare il problema alle autorità competenti. A causa della mancata risposta del giocatore, il reclamo è stato archiviato.

Traduzione automatica:
Pubblico
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1 mese fa
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Nota: ho dovuto inserire All Slots Casino affinché questo messaggio venisse recapitato perché non riesco a trovare il casinò crittografico Oryze.life qui elencato.


Ciao Romi!


Vi scrivo per condividere la mia preoccupante esperienza con il casinò Oryze.life e per chiedere il vostro aiuto nel verificare se questa piattaforma è legittima o potenzialmente una truffa.


Di recente mi sono iscritto a Oryze.life, invogliato dall'offerta di un bonus in contanti di 1.000 dollari. Dopo aver giocato diverse partite, sono riuscito a scommettere fino a 30.000 dollari e ho continuato a giocare, e ora il mio saldo in denaro reale è di quasi 5.000 dollari. Tuttavia, ho riscontrato notevoli difficoltà nel tentativo di prelevare i miei fondi.


Secondo i loro termini e condizioni, è richiesto un deposito minimo di 100 $ tramite Bitcoin per la verifica dell'account, e questo deposito dovrebbe essere disponibile per il prelievo immediatamente dopo il completamento. Ho quindi effettuato questo deposito di 100 USD tramite Bitcoin come parte della procedura di verifica del mio account. Tuttavia, quando ho contattato il loro team di supporto, mi è stato comunicato che il mio prelievo sarebbe stato bloccato fino all'attivazione dello status premium e sarebbe stato attivato automaticamente con un deposito di 500 USD. Hanno affermato che questa attivazione era necessaria indipendentemente dal mio saldo e che dovevo superare un certo limite per qualificarmi.


Questo requisito non è stato comunicato chiaramente durante la procedura di iscrizione e solleva seri dubbi sull'integrità delle loro operazioni. Mi sembra irragionevole imporre ulteriori condizioni dopo aver già soddisfatto i requisiti iniziali per accedere ai miei fondi.


Gradirei qualsiasi suggerimento o informazione da parte di Casino Guru in merito alla legittimità del casinò Oryze.life. Altri utenti hanno segnalato problemi simili e quali misure posso adottare per risolvere la situazione?


Grazie per l'attenzione che avete dedicato a questa questione. Spero di ricevere il vostro aiuto.

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Pubblico
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1 mese fa
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Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

Se qualcosa ti sembra sospetto, contattaci direttamente.

Buon gioco sicuro!

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Pubblico
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1 mese fa
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Ciao,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato il sito web e, a prima vista, il certificato di licenza del casinò è falso. (Il sito web dovrebbe essere gcb.cw invece di gcb.tw)

I casinò online legittimi richiedono solo piccoli depositi una sola volta per verificare il metodo di pagamento. La pratica di richiedere depositi multipli, per pagare tasse o motivi simili, e la necessità di depositare per ottenere un livello VIP più alto per poter prelevare un importo maggiore sono pratiche tipiche dei siti web truffaldini.

Per aiutarti ulteriormente a evitare situazioni simili in futuro, abbiamo compilato un articolo informativo su come scegliere un casinò online sicuro. Puoi trovarlo qui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Abbiamo anche preparato un articolo su come individuare i siti web truffaldini: https://casino.guru/guide/scam-casinos-warning

Purtroppo, non siamo in grado di fornirti assistenza diretta per la tua attuale situazione. Ti consigliamo di segnalare l'incidente alla polizia o a un'autorità giudiziaria competente per ulteriori indagini e una possibile risoluzione. La tua collaborazione con le autorità competenti contribuirà a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili. Ci dispiace di non poterti essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con un casinò online.

Distinti saluti,

Tomas

Casino.Guru

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Pubblico
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1 mese fa
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Ciao Crunchy,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 mese fa
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Siamo spiacenti di comunicare che, a causa della mancata risposta del giocatore ai nostri messaggi, richieste e promemoria, al momento non siamo in grado di procedere con ulteriori approfondimenti e offrire potenziali soluzioni. Pertanto, dobbiamo chiudere questo reclamo.
Si prega di notare che il giocatore ha l'opzione di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro, qualora decida di riprendere la comunicazione. Se il giocatore deciderà di ricontattarci, saremo a disposizione per assistere nella risoluzione del problema.

Grazie per la comprensione

Un cordiale saluto,
Tomas
Casino.Guru
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