Plazmabet Casino - Il ritiro del giocatore viene ritardato a causa di informazioni false.

Ho giocato a un'app chiamata Olympus Storm, gestita dalla società Plazmabet. È di proprietà e gestita da Long Island NV, numero di registrazione 157372, sede legale: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao.

La nostra società di agente di pagamento è Unionstar Limited con sede legale in Kimonos, 434, PC 3095, Limassol, Cipro e numero di registrazione HE 347341.

Ho vinto e desidero ritirare le vincite, ma ho ricevuto ogni possibile scusa dal loro "supporto live", e anche bugie su ogni passaggio intrapreso in merito all'"apertura per il prelievo", alla revisione del supervisore, alla risoluzione dei problemi da parte del reparto tecnico, all'ultima autorizzazione del bonifico bancario e ai falsi ID di transazione.

Quindi, in generale, stanno ritardando il ritiro o fornendo informazioni false. Ho molti altri screenshot dell'intero dialogo con il loro supporto che posso fornire quando necessario.

Importante:

Casino Guru non richiede mai pagamenti o accesso ai conti per completare la procedura KYC. Se qualcuno dichiara di far parte di Casino Guru e fa queste richieste, non condividere alcuna informazione.

Contattiamo i giocatori solo tramite questo thread di reclamo ufficiale o dagli indirizzi email @casino.guru. Verifica sempre il dominio del mittente e gli indirizzi email di chi risolve il tuo reclamo cliccando sull'avatar visibile dentro il thread ufficiale del reclamo.

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Buon gioco sicuro!

Ciao,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai riscontrando.

Purtroppo, Plazmabet.cc è un sito web truffaldino e qualsiasi dichiarazione di vincita proveniente da questo sito è altamente improbabile che sia legittima. Ti invitiamo vivamente a non depositare ulteriori fondi o a non utilizzare ulteriormente questa piattaforma, poiché ciò potrebbe esporti a rischi significativi, inclusa la potenziale perdita di informazioni personali e finanziarie.

Abbiamo ricevuto numerose lamentele su casinò simili con layout identici. Questi casinò attirano i giocatori con promesse di vincite elevate, ma quando tentano di prelevare i propri fondi, si ritrovano a dover affrontare ripetute richieste di depositi insolitamente elevati. Tra questi casinò figurano:

• winnerclub.at
• fexabet.com
• trumpbet.cc
• winlaxy.com
• venplays.com
• xroxes.com

Questo elenco non è esaustivo, poiché questi siti spesso scompaiono e ricompaiono con nomi diversi. Puoi trovare altri siti web nella nostra Blacklist qui: Casino Guru Blacklist .

Ti consigliamo vivamente di interrompere qualsiasi interazione con Plazmabet.cc e di evitare di condividere informazioni sensibili. Se lo hai già fatto, prendi immediatamente provvedimenti per proteggere i tuoi account e monitorarli per rilevare eventuali attività sospette.

Per maggiori informazioni su come identificare e proteggersi dai casinò truffa, puoi leggere il nostro articolo qui: Avviso sui casinò truffa .

Se hai ulteriori domande o hai bisogno di ulteriore supporto, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Veronica

Quindi, da quanto ho capito, non ho possibilità di intraprendere azioni legali, di riavere indietro i miei depositi o le mie vincite?

Purtroppo, poiché questo non è un casinò legittimo e opera senza alcuna licenza o regolamentazione adeguata, non esiste un'autorità o un'organizzazione responsabile che possa obbligarlo a rilasciare fondi, vincite o restituirti i tuoi depositi.

Trattandosi di una truffa accertata, non abbiamo modo di assistervi ulteriormente nel recupero dei vostri fondi. Possiamo solo consigliarvi di segnalare l'incidente alle forze dell'ordine locali o all'unità anticrimine finanziario. Pur essendo consapevoli che questo potrebbe non comportare il recupero del vostro denaro, può contribuire a sensibilizzare l'opinione pubblica e potenzialmente a supportare le indagini su queste piattaforme fraudolente.

Classificherò il tuo reclamo come "irrisolto" nei nostri archivi, il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò. Anche se questo potrebbe non risolvere completamente i tuoi problemi, fungerà da avvertimento per gli altri giocatori. Sconsiglio vivamente di effettuare depositi presso strutture che non hai verificato attentamente o di cui non hai letto le recensioni in futuro.

Ci dispiace davvero non essere stati in grado di fornirti ulteriore assistenza in questo caso. Sappi che siamo qui per aiutarti se dovessi riscontrare problemi simili con questo o un altro casinò in futuro.

Grazie per la comprensione e vi auguro il meglio per il futuro.

Distinti saluti,

Veronica

Team di Casino.Guru