Il giocatore austriaco non è riuscito a prelevare denaro dal casinò dopo che il suo saldo è sceso da 900 euro a 800 euro, e non è riuscito a contattare l'assistenza tramite chat o a ottenere una risposta alle sue richieste via e-mail. Il Complaints Team ha esaminato la situazione e ha scoperto che il giocatore non aveva prelevato con successo i fondi e aveva giocato d'azzardo con il saldo rimanente. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto poiché non c'erano più fondi sul conto da prelevare.
Spin Buffalo Casino - Il giocatore riscontra problemi di prelievo e il supporto non risponde.
Chiuso
Il nostro verdetto
Altro
Importo:: 800 €
Spin Buffalo Casino
Indice di sicurezza:BassoRiepilogo del caso
Traduzione
Traduzione automatica:
Discussione
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Ho iniziato con 100 euro senza bonus, sono salito a 900 euro e poi ho giocato fino a 800 euro. Il supporto via chat è permanentemente irraggiungibile e nessuno risponde alla mia email.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro Samir91,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con Spin Buffalo Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni in merito al tuo problema. Potresti spiegarmi meglio?
Vuoi prelevare i tuoi fondi?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Domenica
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Certo che voglio ritirare i miei soldi 800 euro in DOGE-Coin devo ottenere
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro Samir91, hai soddisfatto i requisiti di scommessa per il deposito?
Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sono riuscito a prelevare i soldi e posso sempre annullarli di nuovo, quindi il pagamento, niente è in sospeso. Ho caricato tutti i documenti KYC che sono stato accettato da vari siti più volte, circa 30 o giù di lì, o i documenti scompaiono. Non ho ricevuto risposta dal casinò per due giorni, la chat non funziona mai e no, non ho mai prelevato nulla da lì.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Posso ancora annullare il pagamento, non c'è scritto "in sospeso", c'è solo la scritta "Annulla". 
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Non sono riuscito a effettuare un prelievo con successo. I miei soldi sono bloccati lì e non c'è modo di verificarli. Ho inviato tutti i dati per la verifica via email e non ho ricevuto risposta
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
il valore contestato è 800 non 100 euro io ricevo 800 euro
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro Samir91, la tua richiesta di prelievo è ancora in sospeso?
Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Sì, ho passato e ho giocato d'azzardo con i soldi e non avrei comunque pagato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Caro Samir91, ho capito bene che non ci sono più fondi sul tuo conto del casinò?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione
Per i motivi sopra menzionati, questo reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace che non siamo stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci se in futuro doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
Traduzione automatica:
