Il giocatore del Regno Unito ha paura che il casinò divulga i suoi dati personali. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
L'operatore ha chiamato Michael minacciando i clienti di rivelare il loro indirizzo. Ha minacciato una minorenne dopo che gli era stato detto che non avrebbe permesso alle persone minorenni di giocare d'azzardo sulla piattaforma. Le sue minacce sono state anche segnalate alla polizia e ad altre autorità
Caro Costantino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Questa è un'accusa molto seria. Se ne hai la prova, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò, se possibile (o pubblicarla qui). Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
Caro Costantino,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.