Il giocatore italiano sta riscontrando alcuni problemi con i prelievi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Sal 29 gennaio cerco di fare un prelievo quando il 10 gennaio mi é stato annullato e ho dovuto farlo da capo
Cara Morena,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace, ma non sono sicuro di aver capito cosa sta succedendo. Temo, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare e descrivere il tuo problema in modo più dettagliato? Potresti per favore chiarire come potresti richiedere un prelievo il 29 gennaio?
Aspetterò pazientemente una tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
Cara Morena,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.