Il giocatore tunisino riscontra un problema con un deposito di 50 TND sul suo account 1xBet, che rimane non accreditato nonostante il pagamento sia stato elaborato con successo tramite HAMUSH CASH più di due ore fa. Ha contattato il servizio clienti 1xBet ma non ha ricevuto risposta.
Oggetto: Problema con il deposito 1xBet - 50 TND non accreditati
Caro Guru del Casinò,
Ti scrivo in merito a un problema che ho riscontrato quando ho tentato di depositare 50 TND sul mio account 1xBet. In base alle opzioni di pagamento disponibili sul sito web 1xBet, ho utilizzato il metodo HAMUSH CASH per completare questa transazione più di 2 ore fa. Tuttavia, i fondi non sono ancora stati accreditati sul mio account.
Voglio sottolineare che i 50 TND hanno già raggiunto l'opzione di pagamento HAMUSH CASH come da istruzioni sul sito web di 1xBet. Nonostante ciò, il deposito non è stato riflesso nel saldo del mio account. Ho provato a contattare il team del servizio clienti di 1xBet, ma non hanno risposto alle mie richieste.
Mi rivolgo a voi, in quanto fonte affidabile di informazioni e indicazioni sui casinò online, per aiutarmi gentilmente a risolvere questo problema di deposito. Potreste esaminare la questione e fornirmi spunti o consigli sui prossimi passi da compiere?
Come lettore fedele e fan di Casino Guru, apprezzo la tua competenza e spero che tu possa aiutarmi a trovare una rapida soluzione a questo problema. Un'azione tempestiva da parte tua sarebbe molto apprezzata, poiché non vedo l'ora di iniziare a usare il deposito di 50 TND per divertirmi con i giochi e le offerte sulla piattaforma 1xBet.
Grazie in anticipo per il tuo tempo e la tua assistenza. Attendo con ansia la tua risposta e lavoreremo insieme per risolvere questo problema di deposito.
Distinti saluti,
[Maometto]
Caro Mohamedjarallah,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
Apprezzo la tua risposta. L'opzione di pagamento disponibile sul sito web è un servizio di terze parti. Rimane attiva sul sito e ho forti motivi per credere che venga utilizzata per sfruttare i clienti tunisini. Ciò riflette male l'integrità del sito web. Quando ho contattato il fornitore di servizi di pagamento, hanno liquidato le mie preoccupazioni con scherno.
Caro Mohamedjarallah,
Si prega di inoltrare la conferma del pagamento dal provider al casinò il prima possibile. Dopodiché, potrebbe volerci fino a un mese prima che il casinò individui i fondi persi e li accrediti sul tuo account.
Vi preghiamo di tenerci aggiornati su eventuali sviluppi.
Distinti saluti,
Tacca
Voglio sottolineare che il pagamento di 50 TND è stato elaborato con successo tramite l'opzione di pagamento HAMUSH CASH, in conformità con le istruzioni fornite sul sito web di 1xBet. Tuttavia, non ho visto il deposito riflesso nel saldo del mio account. Inoltre, quando ho contattato il servizio clienti di 1xBet per assistenza, hanno affermato che l'opzione di pagamento che ho utilizzato non è supportata sulla loro piattaforma, il che non è vero.
Caro guru del casinò
Per favore, rispondi al mio messaggio e fai presente il mio problema a 1xbet.
Caro Mohamedjarallah,
Potresti cortesemente inoltrare la conferma del pagamento insieme a uno screenshot della tua scheda del casinò che mostra che questo metodo di pagamento è disponibile? Puoi pubblicarlo qui o inviarlo a nikolas.b@casino.guru .
Attendo con ansia la tua risposta.
Distinti saluti,
Tacca
Caro Mohamedjarallah,
Prima di provare a raggiungere il casinò, ti preghiamo di inoltrare la conferma del deposito a nikolas.b@casino.guru come prova di deposito.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Caro Mohamedjarallah,
Ho ricevuto la tua e-mail ma non è quella che abbiamo richiesto. Avrò bisogno di una prova di deposito direttamente dal tuo fornitore di metodi di pagamento.
Per favore, inoltralo al mio indirizzo.
Distinti saluti,
Tacca
Grazie Mohamedjarallah per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.k@casino.guru ) che da ora in poi ti assisterà.
Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolverlo.
Saluti,
Tacca
Ciao Mohamedjarallah,
Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato questo caso e, sebbene i pagamenti al casinò siano solitamente elaborati rapidamente, occasionalmente potrebbero verificarsi circostanze impreviste che causano ritardi o impediscono il completamento del pagamento. Vari fattori possono contribuire a questa situazione ed è importante notare che non è esclusivamente sotto il controllo del casinò. Contatterò il casinò per fare più luce sulla questione.
Vorremmo invitare 1xBet Casino a unirsi alla conversazione.
Caro 1xBet Casino,
Potresti cortesemente chiarire perché il deposito del giocatore non appare sul suo conto, nonostante le prove fornite dimostrino che il pagamento è stato elaborato correttamente?
Ciao Mohameddjaralla e Team Casino Guru
Grazie per il tuo feedback! Per esaminare il tuo caso, fornisci maggiori dettagli su questa situazione. Fornisci anche il tuo ID di gioco, data, ora, importo e sistema di pagamento. Verificheremo queste informazioni e ti contatteremo
Grazie per la risposta e farò del mio meglio per chiarirti le cose. E credo che le terze opzioni di pagamento utilizzate nel sito web siano un mucchio di truffatori quindi...
Il mio ID account è 22710099
30/09/2024 15:05:02
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