Il giocatore brasiliano ha depositato fondi sul suo conto 22bet, dopodiché il casinò ha bloccato il suo conto per presunta frode. Lui confuta queste accuse, affermando che il deposito proveniva legittimamente dal suo conto bancario. Sta cercando aiuto per recuperare i suoi fondi.
Ho effettuato un deposito e mi hanno bloccato il conto sostenendo che avevo commesso una frode ai loro danni, è una bugia, i soldi sono usciti legittimamente dal mio conto bancario, quindi il sito non ha il diritto di derubarmi, soprattutto sono malato di cancro terminale , Volevo solo giocare al sito 22bet mi ha derubato, hanno semplicemente bloccato il denaro che non è loro, è stato depositato dal mio ID conto bancario 7660***09 giocatore, per favore Dio mi aiuti
Caro brunoson30,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Tutti i depositi hanno lasciato la mia banca
Non ho mai avuto un altro account su questo sito 22bet
Nemmeno più account, il sito 22bet è sporco, cerca di approfittarsi delle persone
Questo ti semplifica il deposito sul sito, semplicemente bloccano il tuo account e rubano i tuoi soldi, sono stati loro a commettere la frode, 22bet
Mi ha chiesto dei documenti, glieli ho inviati più volte, anche tenendo il cellulare accostato alla faccia, come richiesto, tutto a mio nome, documenti, depositi, tutto, tutto
Ciò che questo mi sta facendo non è stato fatto
Ancor di più, volevo solo divertirmi e distogliere la mente dal dolore che sto attraversando, perché ho un cancro terminale, questo sito fa ancora questo per me!
Ma Dio vigila su tutto, pagherai caro 22bet
Ho più stampe che i miei soldi sono bloccati nel sito web di 22bet, per Dio chiedi loro di restituirmi i miei soldi. Questo è un crimine, aiutami a riavere i soldi che sono miei, 22bet non può tenere i soldi che non sono miei. È loro, questo è un furto
Ti prego di avere pietà di me e di aiutarmi, per favore, per l'amor di Dio
Ciao brunoson30,
Mi spiace ma continuo a non capire il motivo per cui il tuo account è stato bloccato.
Grazie.
Grazie mille brunoson30 per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav ( branislav.b@casino.guru ) che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao brunoson30,
Mi dispiace apprendere della tua spiacevole esperienza. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile.
Nel frattempo, mentre aspettiamo la risposta del casinò, per favore, rispondi alle seguenti domande, brunoson30, perché ci sono alcune discrepanze e informazioni poco chiare:
Tieni presente che la verifica riuscita non significa nulla se sono state violate altre regole del casinò.
Ora vorrei invitare il rappresentante di 22bet Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro team del casinò 22bet ,
Potresti per favore fornirci una spiegazione dettagliata della situazione del giocatore?
Se parliamo di violazione dei Termini e Condizioni del casinò, il casinò è in grado di motivare le sue affermazioni e la sua decisione con prove rilevanti?
Sentitevi liberi di inviare le prove necessarie al mio indirizzo email ( branislav.b@casino.guru ).
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
I primi depositi sono andati persi come ho menzionato in questo argomento
Subito dopo aver effettuato un deposito di 2500 ho iniziato a vincere
Subito dopo ho effettuato altri due prelievi e il sito mi ha pagato correttamente senza problemi.
Ho lasciato un resto sul conto per continuare a scommettere non appena ho vinto e sono andato a ritirare il sito di 22bet mi ha chiesto i documenti
Ho inviato tutti i documenti come richiesto, tutto quello che mi hai chiesto l'ho inviato!
Fino ad allora, quando stavo perdendo il sito, non mi importava! Come puoi vedere in questo thread, ho effettuato alcuni depositi
1mil + 1mil+mil1+ 177 reais + 2500 reais
Fino ad allora è stato fantastico per il sito 22bet!
Quando ho iniziato a vincere, il sito mi ha semplicemente bloccato dal mio account accusandomi di frode.
Quindi chiedo: quanto ho perso perché il sito non era fraudolento???
Solo dopo che ho iniziato a guadagnare il sito ha fatto affermazioni così false su di me
per evitare di pagare l'importo di 5170 reais
Dato che ho inviato tutti i documenti richiesti
Se ne avrò bisogno, lo rispedirò senza problemi!
Chiedo gentilmente non posso vincere sono costretto a perdere
Mi dispiace ma non ho capito questo sito web di 22bet
Esatto, il giocatore è costretto a perdere,
Se avessi depositato fino ad oggi e avessi perso il sito non chiederei mai documenti né farei accuse.
Ora, poiché ho vinto, il sito non vuole pagarmi l'importo, lo faccio! I miei soldi perché era tutto legittimo
Semplice, il casinò può affermare che hai commesso una frode e trattenere i tuoi soldi. Questo è un furto, un crimine
Segui le false accuse mosse dal casinò 22bet
Va bene, brunoson30. Grazie per il chiarimento.
Se ho capito bene, le tue vincite contestate sono state accumulate dal tuo ultimo deposito.
Ho letto i tuoi post tradotti in inglese, quindi forse c'erano delle imprecisioni nella traduzione dei tuoi post precedenti.
Quindi, aspettiamo ora la risposta del casinò e i dettagli.
Siamo spiacenti di comunicarti che la collaborazione con l'account 7660***09 è stata interrotta a causa del rilevamento della creazione di più account. L'utente è riuscito a prelevare un importo superiore al suo deposito.
Secondo le nostre regole, dopo la conclusione del procedimento, la società ha il diritto di assumere qualsiasi decisione improntata ai principi di ragionevolezza ed equità. In questo caso, ciò include la possibilità di bloccare (chiudere) l'account, compresi gli account duplicati. Tali azioni possono comportare l'invalidazione e la cancellazione di tutti i bonus, le scommesse gratuite e le vincite ricevute utilizzando detti bonus e scommesse gratuite, nonché la cancellazione di tutte le vincite ricevute dai conti principali o duplicati.
Ci impegniamo a mantenere un ambiente di gioco giusto e onesto per tutti i nostri utenti e adottiamo tutte le misure necessarie per prevenire violazioni delle nostre regole.
Caro team del casinò 22bet,
Grazie per la spiegazione. Tuttavia, sembra che tu abbia dimenticato una domanda importante.
" Se parliamo di violazione dei Termini e condizioni del casinò, il casinò è in grado di motivare le sue affermazioni e la sua decisione con prove pertinenti?
Sentitevi liberi di inviare le prove necessarie al mio indirizzo email ( branislav.b@casino.guru ). "
Sarebbe molto apprezzato se potessi fornirmi prove rilevanti a sostegno delle tue affermazioni e della decisione del casinò, nonché maggiori dettagli riguardanti gli account collegati e le attività eseguite su di essi.
A quali giochi hanno giocato di più gli account? Se sono stati utilizzati dei bonus sui conti collegati, quali bonus sono stati utilizzati su quale conto, per favore? Le vincite contestate sono state accumulate con un bonus o solo con un deposito in denaro reale?
Sarebbe utile se potessi esaminarlo nella cronologia delle transazioni/bonus del denunciante e vedere le corrispondenze dei dati che collegano i conti presumibilmente collegati.
Attendiamo un vostro riscontro.
Scommetto che siete patetici!
Quindi hai chiarito che il giocatore non può vincere più di quanto ha depositato?
Quindi ora è spiegato, il giocatore è costretto a perdere?!
Quali account multipli sono stati creati?
Potete inviarmi la prova della creazione di più account a mio nome?
Prove, per favore?
È molto facile a dirsi, anche i pappagalli sanno parlare!
Dato che affermi falsamente che ho creato diversi account per evitare di pagarmi, esiste un modo per dimostrarlo?
Perché questo è un reato, accuse che non hanno nemmeno senso!
Scommetto che questo mi fa venire il mal di stomaco, le accuse che mi fai per evitare di pagarmi quello che mi devi 5170 reais sono disgustose
Quindi quando un giocatore deposita 200 reais e ne vince 400, non può ritirarsi?
Perché quando si tratta di bonus, i primi depositi sono andati tutti persi, se c'erano dei bonus sono andati persi insieme ai primi depositi, a cui è facile accedere, chiunque può vedere che il tuo sito web 22bet dà che il bonus si applica solo al primo deposito di cui ho depositato più di 5000 mila reais e
E questi primi depositi andarono tutti perduti
Caro Guru, il casinò 22bet chiarisce che il giocatore non può vincere ed è comunque costretto a perdere!
Non ho fatto calcoli multipli!
Questo è falso e manca di rispetto per l’essere umano,
Quindi sarebbe molto facile, il casinò ha la forza di un oppressore, quando perdi va tutto bene, non c'era frode quando perdevo?!
Avrei potuto depositare fino a raggiungere milioni, poi ho vinto e si è verificata una frode
Onestamente sono disgustato da te, 22bet è il casinò più schifoso che abbia mai visto
Ma lo riceverò anche dopo la mia morte perché i miei familiari sono già a conoscenza del caso!
22bet il tuo nome potrebbe essere reso pubblico su vari canali televisivi e social network
Perché sarebbe molto facile per me prendere il telefono in questo momento e fare una trasmissione in diretta per dire cosa mi stai facendo
Soprattutto perché sono malato!
Ho bisogno dei miei soldi perché quando li ho persi li hai ricevuti senza complicazioni
Quindi chiedo nel nome di Gesù Cristo, non farmi questo, per favore pagami quello che mi devi, ho davvero bisogno dei miei soldi per continuare le mie cure, comprare medicine
Poiché provo molto dolore, non hai idea di quanto sia terribile
Ciao Branislav ,
Ti ho già inoltrato le prove e le spiegazioni via e-mail. Grazie per l'attenzione e la comprensione.
Questo mi sorprende perché qual è l'intenzione di nascondere le prove 🤔
Poiché sono stato onesto nel lasciare davanti a tutti tutte le prove per l'accertamento dei fatti
Quindi è facile per il casinò 22bet avanzare accuse, ad esempio che il casinò non è pulito!
Non mi aspetto niente di buono, è una trappola, non ho fatto abbastanza conti!
Se le prove riguardano me, voglio vederle anch'io
Perché ho il diritto di vedere cosa sta facendo questo sporco casinò 22bet, perché non mi aspetto cose belle da un casinò sporco, schifoso, schifoso come questo che è capace di tutto per derubare la gente
Sì, voglio che le prove mi mostrino un casinò marcio, perché ho il diritto di sapere qual è la tua trappola, quale strategia hai da parte tua??
Fate attenzione ragazzi, non depositate in questo casinò, è il casinò più sporco e sporco
22scommetto che anche dopo la mia morte li riceverò, la mia famiglia riceverà i soldi in tribunale e tutti i social network e i media sapranno del casinò marcio. Che è 22bet, comunque ne risentirai, l'importo che mi stai rubando ti costerà molto di più di 22bet.
Dio vede tutto
La legge del ritorno non fallisce🙏
Chiedo solo i miei soldi, perché devo continuare le sedute di chemioterapia, sarebbe fantastico se mi pagassi i miei soldi, ne ho bisogno!
A differenza di te, ho molto tempo da vivere, no, quindi chiedo pietà per me, se c'è qualcuno che ha un cuore su questo sito 22bet, pagami, Dio, non hai idea del mio dolore, Dio, non farmi questo, non ho mai fatto niente per te, scommetto
Caro brunoson30,
Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, chiudiamo questo reclamo in quanto ingiustificato per quanto segue:
Inoltre, come forse saprai, il nostro forum si occupa solo dei reclami relativi ai casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma non abbiamo abbastanza informazioni per affrontare questo tipo di problema e, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, possiamo vedere che le accuse si riferiscono alle scommesse sportive virtuali.
Ti consiglio di presentare il tuo reclamo a uno dei siti che si occupano di reclami relativi alle scommesse sportive, ad ADR o direttamente all'autorità che regola il casinò. Inoltre, lo consiglio se hai bisogno di maggiori dettagli/prove riguardanti le affermazioni e la decisione del casinò.
In caso di domande, non esitate a contattarmi alla mia email ( branislav.b@casino.guru ).
Grazie mille per la comprensione e ti auguro sinceramente buona fortuna nella risoluzione del problema.
Grazie anche a te, team del casinò 22Bet, per la collaborazione e l'aiuto.
Distinti saluti,
Branislav, Casino.Guru
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