Il giocatore greco è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di non reazione".
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22bet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 700 €
22bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Mi sono registrato a 22 bet, ho effettuato un versamento di 550 euro e mi hanno chiuso il conto senza il mio ordine, chiaramente ho inviato 5 mail e non risponde nessuno del reparto competente di block@22bet.com e non apre nessuno il mio account per favore fai qualcosa 700 euro di profitto lordo perso...
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1 anno fa
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Caro kleitospaok30,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che sul tuo conto sono trattenuti € 700 (valore contestato)? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Potresti per favore chiarire su quali giochi ti sei concentrato mentre il tuo account era ancora attivo: slot, casinò dal vivo, scommesse sportive, ecc.?
Inoltre, se c'è qualche comunicazione rilevante tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Modificato da un admin di Casino Guru
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1 anno fa
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Slot casino Ho anche contattato I servizi block@22bet.com Ho informato Ho inviato ID e screenshot dei miei depositi non mi rispondono e non aprono il mio conto per procedere con lo sgravio in contanti Mi stanno dando fastidio incredibilmente sono truffatori io ho perso i miei soldi 700 euro per favore faglielo sapere
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1 anno fa
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Caro kleitospaok30,
Siamo d'accordo con te sul fatto che questa combinazione di solito ha una vincita più alta. Sfortunatamente, siamo arrivati al punto in cui non siamo in grado di andare avanti con questo reclamo. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di non reazione", che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.
Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di 22bet Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi falliti di negoziare.
Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono falliti poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da 22bet Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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1 anno fa
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Abbiamo riaperto questo reclamo su richiesta del casinò 22bet Casino. Vorremmo concedere a questo caso un'altra possibilità per essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.
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1 anno fa
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Caro kleitospaok30,
Secondo i registri del casinò, sembra che tu abbia effettuato un prelievo di € 680 nell'aprile 2023 e successivamente abbia chiuso il tuo account.
Chiediamo gentilmente la tua conferma in merito a questa questione.
Grazie.
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