HomeReclamiBuran Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

Buran Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

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Importo:: 1.050 €

Buran Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 29/01/2022 | Risolto : 07/02/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore tedesco ha difficoltà a ritirare i propri fondi. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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ciao sto aspettando il mio pagamento al Buran Casino dal 20-01-2020 Ho scritto molte volte e la verifica si trascina da giorni, sempre l'unica risposta che il dipartimento finanziario sta elaborando il processo senza successo. Puoi fare qualcosa lì o un altro giocatore ha un'idea.

Grazie, sono circa 1050€ in totale

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Privato
Privato
2 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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2 anni fa
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il conto non è ancora verificato, ma i documenti sono al BuranCasino da una settimana

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare la loro identificazione e documenti, questo è l'unico modo in cui gli stabilimenti di gioco sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri e autorizzati prende alla leggera KYC e potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per completare questo processo completo.

Infine, potresti per favore avvisare di aver richiesto tre prelievi il 20 e 23 gennaio e l'importo contestato dovrebbe essere di € 400?


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho richiesto un totale di 3 prelievi del valore di € 400

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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, il trasferimento sta arrivando, vediamo quando arriva.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Queste sono buone notizie. Per favore tienimi informato. Grazie mille in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao trasferimento per 3 giorni in arrivo finora niente soldi inoltre gli ulteriori trasferimenti sono ancora aperti fino ad ora 850€ quindi niente di nuovo anche il servizio clienti scrive lo stesso ma aspetta sempre 3 giorni ma sono già 14 giorni

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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ci sono ancora 900€ in sospeso da Burancasino solo risposte informatiche arrivano ci vogliono altri 3 giorni non vogliono pagare quindi posso solo provare a prenotare il deposito di rimborso o segnalarlo alla procura che è chiaramente una frode e simili un casinò ottiene l'approvazione, si spera che tu possa dirmi aiuto

Saluti Torri

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, torri. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 4 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare i pagamenti e se non ci saranno sviluppi entro lunedì, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sui tuoi prelievi. Grazie in anticipo per la pazienza.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, il denaro è stato trasferito tutto. Ora posso chiudere il caso

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, torri, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru

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