Il giocatore austriaco ha chiesto il ritiro. Purtroppo, il pagamento sembra essere in ritardo. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Traduzione automatica:
Casinonic - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Importo:: 70 €
Casinonic
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.3
Casinonic ha un Indice di sicurezza di 9,3: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ciao, mi è stato chiesto di verificare il mio account. L'ho fatto con successo. Ho anche ricevuto feedback positivi. VISA è stato utilizzato per pagare e volevo pagare allo stesso modo. Rifiutato sempre per ragioni inspiegabili.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Caro Jürgen,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Ho capito correttamente che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere stato elaborato? Potresti specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo? È un problema del sistema interno del casinò o è correlato solo al tuo account?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato nel tuo account. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo ritiro sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Ciao cara squadra,
Grazie per il vostro sostegno. Il problema è stato risolto positivamente.
Lg. Jürgen St.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione
Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Jürgen, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Petronela
Casino.Guru
Traduzione automatica:
