ComeOn! Casino - Il deposito del giocatore non viene accreditato.

Caro CasinoGuru,

Scrivo per chiedere la vostra assistenza immediata per un problema urgente che riguarda un deposito significativo effettuato sul mio conto ComeOn, che, al momento della stesura di questo documento, rimane irrisolto e ha portato alla perdita inspiegabile dei miei fondi. Nonostante i miei ripetuti tentativi di coinvolgere il servizio clienti di ComeOn per una risoluzione, le mie richieste sono state accolte nel silenzio più completo, costringendomi a rivolgermi ai vostri stimati servizi per l'intervento.

**Dettagli della Transazione:**

- **Data della transazione:** 28 ottobre

- **ID transazione Bitcoin:** 9f9fb8bdf1c76e6922ff165cee78273c8962b3cd48825f08981a27ca76e60af2

- **Importo inviato:** 0,00131

- Inviato da Wallet: bc1qkvz5jsu7ymmcunanv70x83ss83lwhnjndu4qxc

- **Inviato agli indirizzi del portafoglio:*

1.bc1q0pdz3djyxp4tsphdfwnc5xymqv4t2gc9n2lad2

2. bc1qkvz5jsu7ymmcunanv70x83ss83lwhnjndu4qxc

Nonostante la transazione sia stata confermata con successo sulla blockchain, i fondi accreditati non si sono riflessi sul mio conto ComeOn. La mancanza di risposta da parte del team di supporto di ComeOn non mi ha lasciato altra scelta se non quella di cercare la tua assistenza in questa questione.

Data la chiara evidenza della transazione e considerando l'impatto significativo che questa questione irrisolta ha sul mio benessere finanziario, chiedo rispettosamente il vostro intervento urgente per facilitare un'indagine e una risoluzione tempestive. La mia speranza è che attraverso la vostra mediazione, ComeOn si impegnerà in un dialogo costruttivo per affrontare e correggere questa sfortunata svista.

Sono più che disposto a fornire qualsiasi ulteriore informazione o documentazione che potrebbe essere necessaria per accelerare la risoluzione di questo caso. La tua attenzione immediata e il tuo supporto nella risoluzione di questo problema sarebbero molto apprezzati.

Grazie per la comprensione e l'assistenza in questa materia. Attendo con ansia la tua pronta risposta.

Cordiali saluti,

Frida E****

Caro footballfrida96,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è provare a contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento in caso si verificassero problemi. Nel frattempo, ti consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Tutti gli indirizzi sono stati inseriti correttamente durante il deposito? A quanto ammontava l'importo depositato?

Se il casinò afferma che il pagamento è stato rifiutato, è più probabile che la transazione vada persa da parte del metodo di pagamento.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

EHI!

La transazione è stata effettuata sulla blockchain con bitcoin e la transazione è andata chiaramente a buon fine, come puoi vedere sull'ID transazione della blockchain.

Caro footballfrida96,

Il casinò ha confermato che il portafoglio a cui hai inviato i soldi è corretto o potresti ricontrollare se tutto è stato inserito correttamente?

Ciao fotballfrida96,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.