sono tornato online e al casinò, ho controllato la pagina delle promozioni, quindi ho scelto un pesce e ho ottenuto un deposito bonus con giri gratuiti. Ho seguito i collegamenti come indicato e ho proceduto con il deposito. Ore dopo non ci sono ancora giri bonus. Quando vado a chiamare l'assistenza dal vivo non c'è mai stato alcun seguito dopo aver espresso questo evento...
Ci penso poco e scelgo di più la modalità gioco, ma poi vado a dare un'occhiata ai giochi dal vivo: i miei preferiti!
Poco dopo alcune buone mani sono andato a chiamare l'assistenza subito dopo il rifiuto della mia scommessa in un gioco di blackjack perché il gioco ritirava i miei soldi e mi lasciava con un saldo di 0,60.
Mi metto in contatto con un altro agente e continuo a condividere la serie di eventi accaduti durante il giorno... il suo nome è Elma/Alma riconosce le mie lamentele e chiede un minuto per esaminare la questione... quando ritorna non menziona nulla di tutto ciò le mie lamentele ma chiede circa -0,25!? Innanzitutto sto pensando da dove verrebbe questo!? E questo cosa c'entra con le mie esigenze!? È vero che la presenza di discernimento e il fatto che le mie preoccupazioni fossero state accantonate sono diventate un po’ frustranti. Ho dovuto ribadire la natura del mio reclamo ma non sono riuscito a mantenere il dialogo con questo agente
A questo punto immagino che fanculo... vorrei richiedere un rimborso; non per le centinaia spese in passato ma semplicemente per il bonus sul deposito che non è mai stato ricevuto…. Prendi questo e vai a capire:
Ora mi è vietato l'accesso al sito…. Pffft come se fosse l'unico sito o forse c'è la convinzione che il sito sia intoccabile e libero da qualsiasi responsabilità o critica per poveri tutto
logged back online and onto the casino and check the promotions page then pick a fish and caught a bonus deposit with free spins. I followed the links as instructed and proceeded with my deposit. Hours later there still no bonus spins. When I go to call on live support there was never any follow up after expressing this occurrence…
I think little of this and go play mode more but then go check out the live games- my favourite!
Shortly after some good hands I went to call on support immediately following the rejection of my bet in a blackjack game cause the game withdraw my money and left me with a 0.60 balance.
I get connected with a different agent and go on to share the series of occurrences that’s been had throughout the day… her name is Elma/Alma acknowledges my complaints and asked for a min to look into it… when she returns she mentions nothing of any my complaints but asks about -0.25!? Firstly I’m thinking where would this come!? And what does this have to do with any my needs!? The presence of discernment and the dismissing of my concerns admittedly got a little frustrating. I had to reiterate the nature of my complaint but couldn’t keep this agent with dialogue
At this point I figure fuck it… I would like to request a refund; not for the hundreds spent this past while but simply for the deposit bonus that was never received…. Get this and go figure:
Now, I’m restricted from accessing the site…. Pffft like they’re the only site or maybe perhaps there’s belief the site is untouchable and free from any accountability or criticisms for poor-everything
Traduzione automatica:
