Il giocatore degli Stati Uniti, che era un VIP high-roller al casinò, ha riscontrato problemi dopo aver smesso di effettuare depositi, con conseguente riduzione del suo status VIP. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questa censura in quanto ingiustificata.
Giocare in questo casinò per molto tempo è stato un giocatore VIP di Golden Goose di grande valore. All'inizio mi facevano stare bene anche quando perdevo e poi mi divertivo a giocare lì. Ha cominciato a peggiorare, sempre peggio, sempre peggio. Sono letteralmente passato dal livello VIP al livello principiante più basso che puoi essere. Tutto perché non ho depositato.
Ragazzi, mi avete fatto davvero sentire una merda dopo aver speso un sacco di soldi. Ragazzi, mi buttate a terra. Sì, non depositerò quando non vinco per un cazzo
Caro billyrose73,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto apprendere del tuo problema.
Tuttavia, anche se il tuo stato VIP del casinò è stato declassato, non possiamo obbligare il casinò a ripristinare il tuo stato precedente. Ogni struttura di gioco d'azzardo ha i propri livelli VIP e non possiamo dettare le regole o determinare chi dovrebbe essere aggiornato o declassato. Questo principio è in linea con il nostro approccio di non intervenire quando un'offerta promozionale non viene concessa a un giocatore. Il casinò stesso determina come classificare i giocatori in diversi livelli e stabilisce i criteri per tale classificazione.
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
Non me ne potrebbe fregare di meno di riaverlo indietro. Sono solo, immagino, sconvolto. Sono piuttosto stronzo Ma come ti hanno mentito e letteralmente? Sono stato un high roller VIP E per più di un anno e mezzo e all'improvviso un giorno, ma sono tornato al punto di partenza. No, indossarlo non è niente. E depositavo ancora settimanalmente lì.
Immagino di essere davvero incazzato di come ho speso $ 100.000 o quasi per farti un gran vaffanculo e non voglio che gli altri giocatori si sentano allo stesso modo. Lo sento perché, come ho detto, è dall'inizio, quando ho iniziato a suonare. Potrebbero continuare a sentirsi desiderati. Pensi di sapere bene come suonare? L'ho fatto anche quando stavo perdendo. Mi sentivo bene perché sembrava che a loro importasse. Quindi gestione di tutto ciò da coprire e. Ho incasinato tutti.
Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Per i motivi sopra indicati respingerò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock