Il giocatore tedesco ha difficoltà a ritirarsi dal casinò. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Fairspin Casino - Il giocatore non può ritirarsi dal casinò.
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Importo:: 17 €
Fairspin Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Avevo acquistato azioni dal casinò in token TFS in USD.
Ad un certo punto volevo pagarne una parte in ETH e scommetterlo lì al casinò come credito.
Ho effettuato i pagamenti normalmente, come pubblicizzato lì e voluto.
I miei 2 prelievi di 1.2000 token TFS ciascuno non sono mai stati pagati.
Mi è stato detto che devi prelevare nella stessa valuta con cui hai depositato, dopodiché sono stato ignorato e il casinò non era disposto a intrattenere o raggiungere un accordo.
Non c'è alcun riferimento alla regola da nessuna parte. Anzi..
È stato pubblicizzato molto pesantemente.
Nell'ultima denuncia il casinò si è lamentato dell'argomento...
"Non ci sono token nel tuo account" Hanno cercato di sbarazzarsi di me con quello.
Il commento del casinò non si riferisce al problema ed è solo un detto ostile dopo una truffa/trucco...
I miei token sono stati ovviamente addebitati sul mio conto ma non sono mai stati convertiti e pagati.
Ovviamente non ho alcun token in seguito e questo dimostra come a loro non importi dei clienti.
Non sarà nemmeno controllato per vedere cosa sta succedendo.
Le foto ecc. Con la procedura di pagamento e le cronologie dei pagamenti sono sempre state incluse.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro mdurau888,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa.
Per favore, mi permetta di fare alcune domande in modo da capire meglio la situazione. Potresti consigliare in che modo i 2 prelievi si riferiscono al tuo acquisto di azioni dal casinò? I tuoi prelievi sono legati alla tua attività di gioco d'azzardo o no? Con quale valuta hai depositato al casinò? Saresti in grado di fornire la prova dei tuoi depositi?
aspetterò la tua risposta,
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ho ricevuto i gettoni con il saldo del casinò depositato.
Non è denaro bonus o altro.
Acquistato dal portafoglio del casinò nella sezione token.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Mdurau
Hai ritirato tutti i token TFS sul saldo del casinò e hai perso i tuoi soldi nei giochi
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Questa è una bugia e se cerco a lungo ho storie di chat che lo dimostrano.
Stiamo parlando di 15-17€ qui
chiariamolo rapidamente e facilmente e mantieni la tua serietà.
Inoltre, non passerò più ore a parlarne.
Quindi giocherà solo un jolly che non dovrebbe valere la pena prenderli.
Quindi per favore siate sereni e sereni..
Modificato
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Mdurau
Si prega di inviare qui le prove della transazione persa
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Pubblico
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1 anno fa
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Abbiamo controllato le tue statistiche sui prelievi
Hai richiesto 2 transazioni crittografiche
Questi prelievi sono stati rifiutati a causa dei T&C
L'importo è stato riaccreditato sul tuo saldo
Dopo aver prelevato il saldo TFS al casinò e aver giocato ai giochi
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie ad entrambe le parti per la spiegazione.
Caro mdurau888,
Le tue richieste di prelievo sono state semplicemente rifiutate e l'importo è stato semplicemente restituito al tuo saldo del casinò? È stato perso un saldo che non è stato ritirato o perso durante il gioco? Hai bisogno di ulteriore assistenza?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao mdurau888,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Modificato da un admin di Casino Guru
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