HomeReclamiHallmark Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Hallmark Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

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Punti di penalità: 113

Importo:: 616 $

Hallmark Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 21/07/2020 | Non risolto : 10/08/2020
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore dagli Stati Uniti aveva il suo account bloccato. Il casinò non ha risposto.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Questi ragazzi hanno preso il mio account e ora non ci riesco affatto. Tutto ciò che voglio indietro è il mio deposito di 40 è solo sbagliato che lì in grado di tirare cazzate come questa non tornerò mai più

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Sunshine,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema, ma temo che avrò bisogno di maggiori informazioni e dettagli sul tuo caso. Potresti per favore elaborare? Capisco correttamente che il tuo account è stato bloccato? Quale motivo ti è stato dato dal casinò? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Davvero la pensi così! Questo è il motivo per cui ho detto che hai preso il mio account e non mi lascerai rientrare. Questa è una merda Ho la carta che ho pagato con Ive ho Id voi ragazzi dovete controllare le cose un po 'meglio prima di andare a bloccare qualcuno che ha 616,00 lì . non è come se stessi cercando di fregarti. Sono quello che viene derubato.

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Sunshine,

Sono sicuro che capisci che non lavoro per Hallmark Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.guru sto cercando di aiutarti a risolvere il tuo problema. Hai ricevuto qualche spiegazione dal Hallmark Casino? Capisco correttamente che il tuo account è stato bloccato? Quale motivo ti è stato dato? Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Grazie in anticipo.

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Privato
Privato
4 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Privato
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4 anni fa
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Informazioni sensibili

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie mille Sunshine per la tua risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao raggio di sole,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Hallmark Casino a questa conversazione. Perché hai bloccato l'account del giocatore?

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Perché il mio account è bloccato Non ne conosco altri, quindi non esiste un buon sito perché non ti fanno verificare la tua email prima di effettuare un deposito che è stato il mio errore. Perché ho dato loro l'e-mail sbagliata, ho pensato che fosse l'e-mail che avevo ma non lo era. Non mi permetterebbero di cambiarlo. Va bene per me metterli in una conversazione

Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Vorremmo chiedere al casinò Hallmark di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto di non aver potuto aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non incontrerai più un problema come questo.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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