La giocatrice tedesca aveva richiesto un rimborso completo dei suoi depositi di $ 592 a Heybets Casino, adducendo che il casinò non accettava giocatori dal suo paese secondo i suoi Termini e condizioni. Il giocatore ci ha informato che i fondi non erano stati confiscati dal casinò, ma erano invece andati persi. Non abbiamo potuto richiedere un rimborso per suo conto. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa dell'assenza di azioni ingiuste da parte del casinò.
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