Il giocatore fatica a ritirare il suo saldo a causa delle continue verifiche. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo ritiro.
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IceCasino - Il giocatore fa fatica a ritirare l'equilibrio.
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Importo:: 600 €
IceCasino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Buonanotte, ho problemi a prelevare i soldi del saldo reale dal conto del casinò di ghiaccio. Invio già alcuni documenti per la verifica ma non so se ne mancano. Ho provato ad aiutare nella chat online del casinò di ghiaccio e nessuna risposta, qualcuno può aiutarmi???
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao danielteixeira1987,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni prima che la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se è la tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Buongiorno, come faccio a sapere che i documenti sono già stati verificati? I documenti che ho inviato sono tutti con un visto, vado alla cronologia del sondaggio e dice lo stato incompleto. Ma ho compilato i documenti di verifica solo il 26/06/2022. Come faccio a sapere se mancano dei documenti per la verifica?
Complimenti
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