Buongiorno, il mio conto è verificato dal 5 maggio 2024. Anche altri prelievi hanno funzionato senza problemi, ad eccezione di quello da 300 euro. Ho parlato l'ultima volta con il casinò ieri senza ricevere una risposta utile. Le dichiarazioni dei dipendenti sono sempre diverse, a volte sento che si tratta del fornitore del pagamento e che il prelievo è già stato approvato, a volte dicono che il problema è in fase di elaborazione da parte del team di pagamento... ma in qualche modo non succede comunque nulla. Il ritiro dice ancora "in corso"....
Hello, my account has been verified since May 5th, 2024. Other withdrawals have also worked without any problems, except for the one for 300 euros. I last spoke to the casino yesterday without receiving a helpful answer. The statements from the employees are always different, sometimes I hear that it is the payment provider and the withdrawal has already been approved, sometimes they say that the problem is being processed by the payment team....but somehow nothing happens anyway. The withdrawal still says "in process"....
Hallo, mein Konto ist seit dem 05.05.2024 verifiziert. Andere Auszahlungen haben auch problemlos funktioniert, außer die eine über 300 Euro. Mit dem Casino habe ich gestern zuletzt gesprochen, ohne eine hilfreiche Antwort zu erhalten. Die Aussagen der Mitarbeiter sind auch immer unterschiedlich, mal höre ich, es liegt am Zahlungsanbieter und die Auszahlung wurde bereits genehmigt, mal sagen die, das Problem wird vom Zahlungsteam bearbeitet....aber irgendwie passiert trotzdem nichts. Die Auszahlung steht immer noch auf "in Bearbeitung"....
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