Il giocatore dall'India ha un account bloccato a causa di presunte scommesse sindacate, nonostante affermi di non avere altri account su M88. Il giocatore non ha nemmeno completato la procedura KYC.
The player from India has a blocked account due to alleged syndicate betting, despite claiming to have no other accounts on M88. The player has also not completed the KYC process.
Il giocatore dall'India ha un account bloccato a causa di presunte scommesse sindacate, nonostante affermi di non avere altri account su M88. Il giocatore non ha nemmeno completato la procedura KYC.
Il mio account è stato bloccato per via delle scommesse sindacate, ma non ho nessun altro account su M88.
Ho giocato con soldi veri e non ho completato il KYC fino ad ora
My account has been blocked with the reason of syndicate betting but I don't have any other account on M88.
I have played with real money and not completed KYC till now
Caro kumarmanoj9540147,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Dear kumarmanoj9540147,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Potresti cortesemente indicarmi quanto tempo fa hai registrato il tuo account?
Nel mese scorso
A quali giochi hai giocato (giochi da casinò dal vivo, slot o scommesse sportive)?
Casinò dal vivo
Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo?
Soldi veri
Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarla a
Inviato
Could you please advise how long ago you registered your account?
In last month
Which games you’ve been playing (live casino games, slots, or sports betting)?
Live casino
Were your winnings accumulated with or without an active bonus, please?
Real money
If there’s any relevant communication, please forward it to
Sent
Caro kumarmanoj9540147,
Grazie per la risposta e per aver fornito i dettagli richiesti.
Per comprendere meglio la situazione e aiutarti ulteriormente, potresti condividere maggiori dettagli sul tuo gameplay?
Le tue intuizioni ci aiuteranno ad avere un quadro più chiaro delle circostanze che circondano il tuo account. Se ci sono altre informazioni o comunicazioni rilevanti che non hai ancora condiviso, sentiti libero di inoltrarle a petronela.k@casino.guru .
Grazie in anticipo per la risposta.
Dear kumarmanoj9540147,
Thank you for your response and for providing the requested details.
To better understand the situation and assist you further, could you please share more specifics about your gameplay?
Your insights will help us gain a clearer picture of the circumstances surrounding your account. If there’s any additional information or relevant communication you haven’t shared yet, please feel free to forward it to petronela.k@casino.guru.
Thank you in advance for your reply.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.