Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre un mese.
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Maximal Wins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Punti di penalità: 160
Importo:: 1.800 €
Maximal Wins Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao, ho effettuato un pagamento l'11 febbraio 2022 e da allora aspetto il pagamento. In passato, alcuni pagamenti sono già stati effettuati con successo. Ma questa volta sono sempre rimandato.
Ho allegato il mio riepilogo della transazione.
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Houston,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Maximal Wins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Hai utilizzato lo stesso metodo di prelievo in passato? Quando è stato elaborato il tuo ultimo prelievo? Da quando il tuo account è completamente verificato? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Nick,
Sì, in passato ho sempre utilizzato lo stesso metodo di prelievo.
Come puoi vedere sulla mia schermata di stampa, sono stato fortunato e ho ricevuto l'ultimo pagamento riuscito il 10 febbraio 2022.
Dopo di che ho depositato di nuovo con un bonus e sono stato di nuovo fortunato e poi ho messo 1800 euro nel processo di prelievo. questo era il 2/9/2022. Questo pagamento non andato a buon fine è stato elaborato l'ultima volta l'11 febbraio 2022 dallo stato In attesa allo stato In corso.
L'ultima risposta è stata il 23/03/2022 alle 19:56. Sarò felice di fornirti l'e-mail se lo desideri. Riguardava il pagamento in sospeso.
Voglio dire, il mio account è stato certificato da metà dicembre 2021
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Houston,
Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.
Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Maximal Wins Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Maximal Wins Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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