Maximal Wins Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Il mio ritiro è stato approvato il 04/11/2022 e non sono stato pagato. Ho inviato molte e-mail e avuto molte chat. I messaggi sono attendere più a lungo, essere pazienti ecc

Originariamente detto fino a 21 giorni... ancora in attesa.

Ciao Karenjen46,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Maximal Wins Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando è stata l'ultima volta che hai contattato il casinò e da allora ti hanno risposto? Hai accumulato il tuo saldo con soldi veri o hai utilizzato qualche tipo di bonus? Da quando esattamente il tuo account è completamente verificato?

Tieni presente che l'intero processo di prelievo dipende dalla velocità e dal momento esatto in cui finisci il processo di verifica.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ultima email inviata il 06/06/22 risposta:

Ciao,

Il tuo pagamento è ancora in sospeso.

Il promemoria viene inviato al nostro dipartimento finanziario.

Mi scuso per averti fatto aspettare così a lungo.

Buona giornata.

Cordiali saluti,

Aleksandar

Supporto Clienti

Ho usato sia bonus che soldi veri.

05/04/22 verificato ma poi richiesto maggiori informazioni che sono state inviate il 04/11: 4/11/2022 16:52

Ciao Karen,

Grazie per averci inviato la prova dell'indirizzo. I dettagli del tuo account sono stati aggiornati.

Grazie per la collaborazione. Buona giornata.

Cordiali saluti,

Iv

Supporto Clienti

Spero che sia di aiuto. Grazie

Caro Karenjen46,

Sfortunatamente, vorrei informarti che poiché questo casinò ha oltre 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Comprendo che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di Maximal Wins Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti. Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono svaniti poiché le denunce sono aumentate di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da Maximal Wins Casino. Vorrei poter essere di più aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.