Pin-Up Casino - Il conto del giocatore è stato chiuso senza rimborso.

Il mio conto del casinò pin-up 52160161 è bloccato. Non stanno rimborsando i soldi del mio deposito. In questo conto deposito 60000inr. Questi sono i miei risparmi, mi hanno rubato i soldi e mi hanno inviato questa email:

"Saluti!

Il tuo account è stato bloccato per violazione di una o più clausole delle Condizioni d'uso, in particolare della clausola 6.3. Nel caso in cui rileviamo transazioni monetarie fraudolente da parte tua, incluso l'uso di carte di credito rubate, eventuali rimborsi o cancellazioni di pagamenti, depositi di fondi ai fini dello scambio tra sistemi di pagamento, la Società si riserva il diritto di bloccare il tuo Conto, cancellare pagamenti effettuati e incassare le eventuali vincite.

L'account non può essere sbloccato.

La società ha deciso di non restituire i fondi a causa di molteplici violazioni delle Condizioni d'uso da parte tua.

Cordiali saluti,

Supporto PIN-UP"

Sono pronto a fornire tutti i documenti, tutti i metodi di transazione sono miei. Deposito tramite prelievo Inr Ard tramite USDT perché a volte i prelievi dai conti bancari dei casinò vengono congelati da Cyber Cell perché utilizzano conti bancari di terze parti e potrebbero avere depositi di denaro fraudolenti da parte di qualsiasi cliente frodato, quindi ritiro tramite USDT,

mi aiuti per favore

Cari swaduboys ,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere dei problemi che hai riscontrato con il tuo account Pin-Up Casino.

Per assisterti ulteriormente, potresti fornire ulteriori informazioni sui seguenti punti:

• Puoi specificare quando il tuo account è stato bloccato e quando hai ricevuto l'e-mail da Pin-Up Casino indicante i motivi del blocco del tuo account?
• Potresti chiarire se sei stato informato di eventuali transazioni o incidenti specifici che hanno portato al blocco dell'account ai sensi della clausola 6.3 delle Condizioni d'uso?
• Hai già comunicato con Pin-Up Casino eventuali problemi relativi a depositi o prelievi, in particolare riguardanti l'uso di diversi metodi di pagamento (deposito INR e prelievo USDT)?
• Puoi fornire documentazione come screenshot dello stato del tuo account, l'e-mail di Pin-Up Casino e qualsiasi cronologia delle transazioni che ritieni rilevante per questo problema?

Si prega di inoltrare eventuali comunicazioni o documenti rilevanti a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

In quel momento non faccio nessuno screenshot ora non riesco ad accedere al mio account hanno limitato l'IP del mio telefono, ora chiedo all'assistenza clienti di pinup, sta dicendo che sì, puoi ritirarti

L'unico mio errore è che a volte deposito tramite il conto di mio fratello e altre volte sul mio conto, ma sono pronto a fornire tutti i documenti di entrambi. Fornisco anche tutti i dettagli del deposito tramite posta al team di verifica Pin-up. Verifica inoltre tutte le transazioni. Allego le email qui

Mi danno il ritiro 3 4 volte su piccoli importi, possono rifiutare il ritiro in quel momento ma stanno aspettando un importo maggiore da rubare. Perdo anche da 60000 a 80000 inr al casinò quella volta non dicono nulla. Almeno per favore rimborsami il mio deposito di 60000 inr, questi sono i soldi del mio duro lavoro Questo è il mio ultimo risparmio ora Non ho soldi Sono pronto a fornire tutti i documenti necessari Non sono una persona truffatrice puoi fare video kyc Mostrerò tutti i documenti

Ciao Swaduboys,

Ti invitiamo a consultare il nostro Codice del gioco d'azzardo corretto per i giocatori :

"Pagamenti

Per depositi e prelievi, dovresti utilizzare solo conti bancari e carte di credito intestate a tuo nome. Se non lo fai, potresti finire nei guai quando provi a effettuare un prelievo. Questa regola è in vigore principalmente per prevenire l'uso improprio delle carte di credito e anche a causa delle normative internazionali antiriciclaggio."

Ti preghiamo di comprendere che questa regola è stata violata. Alcune eccezioni potrebbero essere consentite dai casinò quando si depositano o prelevano fondi utilizzando una carta congiunta o questa possibilità viene comunicata in anticipo. Tecnicamente è molto difficile verificare chi è il titolare del metodo di pagamento in fase di deposito. Questo può essere verificato solo durante la verifica dell'account, che di solito viene eseguita quando viene richiesto un prelievo. Pertanto, è responsabilità del giocatore utilizzare solo i metodi di pagamento consentiti.

Se non sei in grado di dimostrare di essere il legittimo proprietario del metodo di pagamento e non hai ricevuto l'approvazione del casinò che ti consente di utilizzare un metodo di pagamento di terze parti, temo che non possiamo fare molto per Voi.

Grazie mille in anticipo per la risposta e la comprensione.

Tutti i metodi utilizzati nel deposito sono miei. Ho tutte le prove, sono pronto a fornire prove e ogni estratto conto di deposito, tutti i documenti ma non sono pronti per il rimborso, le risposte dell'assistenza clienti copiano e incollano le risposte dicendo che il tuo account non può essere sbloccato per aver violato i termini e le condizioni che dicono usato rubato carte di credito ma non ho utilizzato alcuna carta di credito per il deposito, ho utilizzato solo il conto bancario,

E riguardo al ritiro delle criptovalute hanno consentito perché l'ho chiesto al supporto clienti

Ciao Swaduboys,

Nella tua risposta precedente hai scritto:

"Solo il mio errore è che a volte deposito tramite il conto di mio fratello e talvolta sul mio conto."

Tuttavia, ora hai scritto: "Tutti i metodi utilizzati per i depositi sono miei".

Potresti chiarire questa incoerenza? Hai mai utilizzato un metodo di pagamento che non ti apparteneva per depositare fondi sul tuo conto del casinò?

Grazie.

Sì, ho usato l'account di mio fratello, ho tutte le prove di pagamento ma dicono che hai usato una carta di credito rubata. Non avevo svolto alcuna attività illecita o fraudolenta. Hanno chiesto prove di pagamento, ho fornito tutti gli estratti conto del deposito, ho depositato un importo compreso tra 200000 e 300000 inr e ho perso molto nei giochi, hanno bloccato il mio deposito di 60000 inr che non sta vincendo, questo è il denaro del mio deposito, perché non mi hanno restituito il deposito. Almeno rimborsa il mio deposito. Perché hanno molte valutazioni sulla tua piattaforma. pin-up è una frode

Ciao Swaduboys,

La maggior parte dei casinò online ha politiche rigorose contro l’accettazione di pagamenti da terze parti. Queste politiche sono in atto per mantenere la sicurezza e l'integrità delle transazioni finanziarie e per conformarsi ai requisiti legali e normativi.

Per garantire che tutte le transazioni siano legittime e tracciabili, è importante che i giocatori utilizzino solo metodi di pagamento registrati a proprio nome. Ciò significa che qualsiasi deposito o prelievo deve essere effettuato utilizzando il tuo conto bancario, carta di credito o qualsiasi altro metodo di pagamento che ti appartiene personalmente.

Questa politica non è solo per la protezione del casinò ma anche per la tua sicurezza. L'utilizzo dei tuoi metodi di pagamento aiuta a prevenire potenziali controversie e problemi di sicurezza e garantisce che i fondi provengano da una fonte legittima e verificabile.

Ho controllato i termini e le condizioni di Pin-Up Casino e questo è quello che ho trovato ( qui ):

DEPOSITARE E PRELEVARE FONDI DAL TUO CONTO.

6.1. La società non accetta fondi da terzi. Puoi depositare fondi solo dal conto registrato a tuo nome.

6.1.1. Se un controllo di sicurezza rivela che un deposito è stato effettuato da terzi, la Società si riserva il diritto di annullare tutte le vincite su questo conto e di bloccarlo fino a quando le circostanze in questione non saranno state chiarite.

6.1.2. Se è necessario un bonifico bancario per restituire i fondi al legittimo proprietario, eventuali commissioni di trasferimento saranno a carico del destinatario.

Poiché hai confermato di utilizzare la carta di tuo fratello per effettuare depositi sul tuo conto del casinò, non siamo in grado di assisterti in merito.

Mi dispiace che non abbiamo potuto aiutare a risolvere questo caso. Tuttavia, non esitate a contattarci se riscontrate problemi con altri casinò in futuro. Per i motivi menzionati, chiuderò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.