Il deposito del giocatore non è stato accreditato per ragioni ancora sconosciute. Il reclamo è stato archiviato quando il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho depositato 300 tramite gpay che si è bloccato, quindi ho depositato di nuovo 1000 questi due importi non accreditati sul mio account del profilo, ma sono passati quasi 12 giorni ma senza fortuna.
Il mio ID account è 22859729
Gentile Akash4606,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick