Il giocatore fatica a contattare il casinò poiché il supporto lo ignora da mesi. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Il servizio clienti non risponde a nessun messaggio, né in finlandese né in inglese, a nessun indirizzo e-mail o via chat, prima ha risposto in circa 3 giorni e ora non ricevo risposta da quasi due mesi, anche se hanno inviato molti, molti messaggi
Ciao Giulio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con PlayOJO Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Perché stai cercando di contattare l'assistenza del casinò, qual è il tuo problema con loro? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ehi! Sì, ho confermato il mio account molto tempo fa e non ci sono mai stati problemi con i contatti prima. Mi hanno risposto l'ultima volta il 4 settembre. Ho chiesto informazioni sui miei bonus e sul ritiro. Il ritiro è già arrivato con esso, nessun problema, ma non ricevo risposta a nessuno dei messaggi, qualunque sia il problema.
Ciao Giulio,
Quindi qual è esattamente il tuo problema attuale? Perché stai cercando di contattare l'assistenza?
Si prega di notare che finché al momento non ci saranno altri problemi saremo costretti a chiudere il reclamo.