Il giocatore fatica a contattare il casinò poiché il supporto lo ignora da mesi. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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PlayOJO Casino - Il giocatore fatica a contattare il casinò.
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PlayOJO Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Il servizio clienti non risponde a nessun messaggio, né in finlandese né in inglese, a nessun indirizzo e-mail o via chat, prima ha risposto in circa 3 giorni e ora non ricevo risposta da quasi due mesi, anche se hanno inviato molti, molti messaggi
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Pubblico
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1 anno fa
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Non ho ancora ricevuto alcun tipo di risposta
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Giulio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con PlayOJO Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Perché stai cercando di contattare l'assistenza del casinò, qual è il tuo problema con loro? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ehi! Sì, ho confermato il mio account molto tempo fa e non ci sono mai stati problemi con i contatti prima. Mi hanno risposto l'ultima volta il 4 settembre. Ho chiesto informazioni sui miei bonus e sul ritiro. Il ritiro è già arrivato con esso, nessun problema, ma non ricevo risposta a nessuno dei messaggi, qualunque sia il problema.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Giulio,
Quindi qual è esattamente il tuo problema attuale? Perché stai cercando di contattare l'assistenza?
Si prega di notare che finché al momento non ci saranno altri problemi saremo costretti a chiudere il reclamo.
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