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PlayOJO Casino - Il giocatore fatica a contattare il casinò.

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PlayOJO Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 21/10/2022 | Caso chiuso : 18/11/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a contattare il casinò poiché il supporto lo ignora da mesi. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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Il servizio clienti non risponde a nessun messaggio, né in finlandese né in inglese, a nessun indirizzo e-mail o via chat, prima ha risposto in circa 3 giorni e ora non ricevo risposta da quasi due mesi, anche se hanno inviato molti, molti messaggi

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Pubblico
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2 anni fa
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Non ho ancora ricevuto alcun tipo di risposta

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Giulio,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con PlayOJO Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Perché stai cercando di contattare l'assistenza del casinò, qual è il tuo problema con loro? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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2 anni fa
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Ehi! Sì, ho confermato il mio account molto tempo fa e non ci sono mai stati problemi con i contatti prima. Mi hanno risposto l'ultima volta il 4 settembre. Ho chiesto informazioni sui miei bonus e sul ritiro. Il ritiro è già arrivato con esso, nessun problema, ma non ricevo risposta a nessuno dei messaggi, qualunque sia il problema.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Giulio,

Quindi qual è esattamente il tuo problema attuale? Perché stai cercando di contattare l'assistenza?

Si prega di notare che finché al momento non ci saranno altri problemi saremo costretti a chiudere il reclamo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Julemiam,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Il reclamo sarà ora archiviato per il motivo sopra indicato.

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