Rajabets Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Ho depositato 5000inr dal mio conto indiano e vivo a nz..sto giocando da nz negli ultimi 3 mesi..oggi quando ho depositato 5000inr mi hanno detto che non posso giocare da nz..se voglio giocare allora devo usare vpn..non ho trovato nessun vpn gratuito quindi ho provato a prelevare lo stesso importo che ho depositato..ma hanno detto che per prelevare lo stesso importo ho bisogno di scommettere che solo io sarò in grado di prelevare..ho provato molto di quanto abbiano smesso di rispondere ai miei messaggi ... ci sono ancora 5000 nel mio account e non mi permettono di ritirarlo senza giocare che ho trovato illeagle ... se qualcuno non vuole giocare e ritirarsi di quanto dovrebbe permetterlo ... lo mostrano io termini che se hai depositato un importo di quello che devi giocare allora solo tu puoi ritirare il che mi sembra anche ingiusto e illeagle ..

Caro vaishnavdipen482,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Sfortunatamente, la stragrande maggioranza dei casinò con licenza richiede ai giocatori di scommettere depositi di denaro reale almeno una volta. Questa è una delle norme AML (antiriciclaggio) standard e non consideriamo tali regole ingiuste. Ho anche controllato le regole di prelievo del casinò nei T&C e ho trovato questo:

„Requisiti di scommessa di Rajabets:

Per completare i tuoi requisiti di scommessa con le scommesse sportive, devi piazzare una scommessa da almeno 1,20 dispari, uguale all'importo del tuo deposito.

Per completare i tuoi requisiti di scommessa con le scommesse del casinò, devi piazzare una scommessa uguale all'importo del tuo deposito.

Se il reparto rischi rileva le scommesse rischiose del giocatore a seguito delle indagini sulle scommesse, può chiedere il completamento della scommessa dell'importo depositato e di tutte le vincite. Rajabets si riserva il diritto. Il prelievo non può essere effettuato fino al completamento della scommessa.

Non è possibile effettuare prelievi prima di aver completato i requisiti di scommessa.

Si prega di notare che non è possibile prelevare a meno che non si rinnovi il deposito almeno 1 volta prima di richiedere il prelievo."

Ti suggerisco di completare i requisiti di scommessa, altrimenti non potrai richiedere il prelievo.

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Ciao vaishnavdipen482,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.