Il giocatore indiano aspettava da quattro mesi il completamento della verifica. Nonostante le molteplici richieste di informazioni aggiuntive, il giocatore non ha risposto alle domande del team reclami. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto per mancanza di comunicazione da parte del giocatore.
billabhara****@gmail.com
Verifica in attesa di 4 mesi
Ciao billabharath1991,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Rajabets Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi da quando è esattamente in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ciao billabharath1991,
Si prega di rispondere a tutte le domande di cui sopra.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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