Recensione di Metal Casino

Il giocatore finlandese aveva effettuato un deposito di 100 euro su Metal Casino, ma i fondi non erano stati accreditati sul suo conto di gioco. Aveva anche avuto difficoltà ad accedere al suo account. Il casinò non ha risposto alle sue domande tramite e-mail e chat dal vivo. Avevamo richiesto maggiori informazioni al giocatore e gli abbiamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento. Il giocatore aveva insistito sul fatto che i fondi erano stati trasferiti con successo al casinò. Il casinò aveva risposto affermando che la registrazione del giocatore era incompleta ma aveva ricevuto i fondi. Avevano elaborato un rimborso il 26 gennaio. Tuttavia, il giocatore non ha confermato la ricezione del rimborso e ha smesso di rispondere ai nostri messaggi. Di conseguenza, abbiamo dovuto respingere il reclamo a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore.

Il giocatore ''TRONGII'' voleva verificare il proprio account dopo aver inviato una richiesta di prelievo. Hanno inviato diversi documenti d'identità al casinò ma non hanno ricevuto alcuna risposta in merito alla verifica. Il casinò non ha risposto al reclamo sul sito web del mediatore e da allora non ci sono stati più aggiornamenti.

Il giocatore della Papua Nuova Guinea ha depositato 10 dollari su MetalCasino. Il denaro è stato detratto ma non si è riflesso nel saldo del casinò. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Il giocatore del Regno Unito ha richiesto il ritiro tre giorni prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il casinò ha bloccato l'account del giocatore canadese dopo che aveva fatto un commento suggerendo un problema di gioco. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

Il giocatore olandese chiede il rimborso del deposito a causa dell'autoesclusione attiva in un casinò gemello. Il casinò ha deciso di rimborsare il giocatore. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto il rimborso.

Il giocatore finlandese ha avuto problemi a prelevare le sue vincite a causa della fuorviante struttura bonus di TurboVegas, che riteneva non fosse appiccicosa. Dopo aver piazzato delle scommesse e vinto, ha scoperto di avere un bonus appiccicoso, che gli impediva di accedere ai suoi fondi, nonostante l'interfaccia gli avesse assicurato di avere un bonus non appiccicoso. Ha cercato di far sbloccare il suo saldo in denaro reale di 79€ in base ai termini e alle condizioni del casinò. Il problema è stato risolto quando il bonus è scaduto, consentendogli di prelevare con successo i suoi fondi, concludendo che il supporto non era stato di aiuto nel processo.