Recensione di PH Casino

Il giocatore giapponese si è trovato con un conto bloccato con un saldo residuo di 3.000 $ dopo aver completato la procedura KYC e aver prelevato con successo 2.000 $. Nonostante avesse rispettato tutti i requisiti di prelievo, il suo conto è stato bloccato senza spiegazioni e i suoi tentativi di contattare l'assistenza sono rimasti inascoltati. Il Team Reclami ha tentato di mediare la questione contattando il casinò per chiedere chiarimenti, ma quest'ultimo non ha risposto. Di conseguenza, il reclamo è stato contrassegnato come "irrisolto" e al giocatore è stato consigliato di segnalare la questione alla Curaçao Gaming Authority per ulteriore assistenza.

Il giocatore austriaco aveva avviato un prelievo di 1.675 EUR dopo aver effettuato un deposito in bitcoin e aver completato le condizioni del bonus. Tuttavia, il casinò non ha elaborato il prelievo e ha riscontrato problemi con l'account dopo aver inviato i documenti di verifica richiesti, il che ha portato all'annullamento del suo saldo. Il team dei reclami non è stato in grado di risolvere il problema poiché il casinò si è rifiutato di collaborare e non ha risposto alle richieste. Di conseguenza, il reclamo è stato chiuso come "irrisolto", il che ha avuto un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

Un giocatore serbo si è lamentato del fatto che il casinò gli ha confiscato la vincita di 3011,83 USD e ha restituito solo il deposito. Il supporto ha detto che ciò è dovuto alla stretta relazione tra Serbia e Russia. Il casinò non ha reagito a questo reclamo e non ci sono stati più aggiornamenti.

Il giocatore ''ryosyou'' si è lamentato di aver atteso la sua richiesta di prelievo tramite BTC per 5 mesi. Il casinò continuava a promettere il pagamento o diceva che lo stavano esaminando. L'esito di questo reclamo è sconosciuto e rimane irrisolto.

Il giocatore si è lamentato del fatto che, dopo aver chiesto loro di farlo, il casinò ha riaperto il suo account nonostante fosse autoescluso. Il giocatore ha effettuato un deposito e ora chiede un rimborso. Il casinò non ha mai reagito a questo reclamo.

Il giocatore si è lamentato del fatto che quando ha provato a effettuare un prelievo per la seconda volta (la prima volta è andato a buon fine), il casinò ha confiscato le sue vincite e ha vietato il suo account a vita. Il motivo era che il giocatore non aveva scommesso correttamente il bonus ed è stato accusato di frode. Nessuna reazione da parte del casinò.

Il giocatore ha effettuato depositi di £ 12.000 e ha vinto £ 34.000. Il giorno successivo, il suo account è stato bloccato e il casinò ha detto che sarebbe stato rimborsato dei suoi depositi. Un mese dopo, non c'era ancora nessun rimborso in corso. Nessuna reazione da parte del casinò.