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Recensione di Foxy Games Casino

Non accetta giocatori dall'Italia
8.8 Punteggio
sulla reputazione
Ottima
reputazione
Non accetta giocatori dall'Italia
Ottima
reputazione
Autore: Matej Novota | Ultimo aggiornamento: 2020-03-04T00:00Z  

Abbiamo esaminato attentamente Foxy Games Casino e pensiamo che abbia un'ottima reputazione, il che significa che è un casinò eccellente. Nella nostra recensione abbiamo tenuto in considerazione i reclami inviati dai giocatori del casinò, le entrate stimate, la licenza, l'autenticità dei giochi, la qualità del servizio di assistenza, la correttezza di termini e condizioni, i limiti di prelievo e di vincita e altri fattori. Dato che Foxy Games Casino è collegato ad altri casinò online, elencati qui sotto, il suo punteggio ne è influenzato. Leggi la recensione completa qui sotto e scopri di più su questo casinò.

Secondo le nostre ricerche e i nostri calcoli, Foxy Games Casino è un grande casinò online, con grosse entrate e un alto numero di giocatori. Le entrate del casinò sono un fattore rilevante, dato che i casinò più grandi non dovrebbero avere problemi a pagare grosse vincite, mentre i casinò più piccoli potrebbero avere delle difficoltà in caso di vincite molto importanti.

Al momento abbiamo 1 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 35 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 9.844 punti di penalità totali, di cui 8.426 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità qui sotto.

Basandoci sulle informazioni in questa recensione, possiamo affermare che Foxy Games Casino è un ottimo casinò online. Se decidi di giocarci, puoi aspettarti un buon trattamento e un'esperienza positiva.

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Residenti
in Italia
Non accettati
IP
Virginia
Non bloccato
Uso di
VPN
Vietato
Lingua
del sito
Inglese
Lingua della
chat
Inglese
Lingua del
supporto mail
Inglese
Bonus senza deposito
Non disponibile
Bonus deposito
Non disponibile
Azienda
ElectraWorks Limited
Fondazione
2015
Limite di prelievo
Non limitato
Autorità di rilascio delle licenze
Regno Unito
Eccellente
Gibilterra
Buona
Informazioni interessanti
  • Casinò di medie dimensioni popolare nel Regno Unito
Pro
  • Buona selezione di giochi
  • Nessun limite di prelievo
  • Disponibili giochi con croupier da vivo
Contro
  • Supporto in chat non disponibile 24/7
  • Il casinò supporta una sola lingua

Reclami su Foxy Games Casino e sui casinò collegati (37)

Abbiamo condotto un’ampia ricerca sul web e abbiamo trovato i seguenti 37 reclami su Foxy Games Casino o qualsiasi brand potenzialmente correlato. Considerando la serietà e l’attendibilità di questi reclami e facendo una stima delle entrate del casinò, abbiamo deciso di attribuire a Foxy Games Casino una reputazione Ottima.

Reputazione ottima
Traduzione automatica
Reclami diretti sul Foxy Games Casino
Nessuna risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 1418
Ritiro rifiutato.
Il cliente si è verificato con il casinò e voleva ritirare il proprio saldo, ma è stato rifiutato con la spiegazione che il cliente si era auto-escluso dal sito gemello del casinò. Il cliente ha affermato che la loro esclusione avrebbe dovuto essere scaduta al momento del loro ritiro. Il casinò non ha risposto a questa lamentela.
 
Reclamo di 6/2018
Somma contestata: £7.000 (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Reclami sul casinò correlato Party Casino (Stessa gestione)
Nessuna risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 503 (251 per questo casinò)
L'account del giocatore è stato bloccato dopo aver richiesto un prelievo.
Il giocatore ha richiesto un prelievo di $ 2.100 e il suo account è stato verificato con successo quando all'improvviso durante una partita, è stato espulso e il suo account è stato bloccato. Quando hanno contattato l'assistenza in merito, gli è stato detto che il loro deposito non era stato ancora cancellato e gli è stato chiesto di fornire schermate del loro estratto conto bancario per dimostrare che avevano effettuato il deposito. Una volta inviato, il loro account doveva rimanere bloccato fino a quando tutto non veniva cancellato. Non siamo sicuri che il giocatore abbia ricevuto o meno le proprie vincite. Il reclamo rimane irrisolto.
 
Reclamo di 7/2019
Somma contestata: 2.100 $ (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Nessuna politica di risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 150 (75 per questo casinò)
I conti del giocatore sono stati chiusi e le vincite sono state confiscate.
Il conto del giocatore è stato chiuso e le sue vincite sono state confiscate senza alcun preavviso dal casinò. Anche altri due casinò gemelli hanno chiuso il suo conto sostenendo di aver violato i termini e le condizioni, ma gli è stato detto di inviare i documenti per la verifica e, se fosse passato, gli avrebbero pagato le sue vincite. Ha inviato quelli giusti, nella speranza di ricevere i suoi soldi. Non siamo sicuri che il giocatore sia stato pagato o meno alla fine.
 
Reclamo di 1/2020
Somma contestata: ?? (soldi veri)
Leggi di più su: thepogg.com
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Venuto meno all'autoesclusione
Punti di penalità: 19 (9 per questo casinò)
Autoesclusione non riuscita.
Il giocatore ha depositato £ 30 e poco dopo, il suo account è stato bloccato a causa della sua registrazione su GAMSTOP. Si sono lamentati del casinò permettendo loro di effettuare il deposito. Hanno anche ammesso di essere autoesclusi in uno dei siti gemelli del casinò. Da allora non sono disponibili ulteriori dettagli.
 
Reclamo di 5/2019
Somma contestata: £30 (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Reclami sul casinò correlato bwin Casino IT (Stessa gestione)
Nessuna risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 3232 (1.616 per questo casinò)
Il casinò ha sospeso l'account del giocatore e mantenuto le sue vincite senza alcuna prova pertinente.
Il giocatore ha vinto $ 30.000 e quando ha richiesto un prelievo, il casinò non gli ha permesso di ritirare le sue vincite e ha sospeso il suo account. Aveva aspettato 7 giorni per la spiegazione e ha scoperto che la sua banca aveva restituito il pagamento. Il casinò ha affermato che era lui, il giocatore, che ha detto alla banca di respingere il pagamento. Gli hanno chiesto di fornire una prova, così ha fatto. Chiese alla banca una lettera di prova e la mandò al casinò. Il casinò stava ancora raggiungendo una decisione e non ci sono ulteriori aggiornamenti su questo caso.
 
Reclamo di 9/2018
Somma contestata: 30.000 $ (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Nessuna risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 614 (307 per questo casinò)
L'account del giocatore è stato chiuso dopo che un secondo prelievo è stato effettuato senza una ragione pertinente.
Il giocatore era auto-escluso ma ha richiesto una riattivazione dell'account. Il casinò ha accettato, quindi hanno giocato e vinto non una, ma due volte nella fila. Non c'era stato alcun problema con il primo prelievo di £ 3.000, ma dopo la seconda richiesta di un prelievo, il casinò ha bloccato il conto del giocatore con la vincita di £ 5.000 ancora su di esso. Al giocatore è stato detto di attendere una risposta da un dipartimento responsabile ma non ne ha mai ricevuto uno. Non c'è stata risposta dal casinò e il caso rimane irrisolto.
 
Reclamo di 11/2016
Somma contestata: 5.000 € (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Nessuna risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 279 (139 per questo casinò)
Le vincite del giocatore erano sospese e il suo conto era sotto inchiesta.
Il giocatore ha vinto 769 € e ha richiesto un ritiro. Successivamente, il suo account è stato sospeso e sotto indagine. Il casinò non ha mai fornito alcuna prova del fatto che Tatjana abbia infranto le regole del casinò e che non ci sia stata alcuna risposta a questo reclamo. Il caso rimane aperto.
 
Reclamo di 9/2018
Somma contestata: 769,54 € (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Nessuna risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 100 (50 per questo casinò)
L'account del giocatore è stato chiuso.
L'account del giocatore era stato precedentemente chiuso su richiesta, ma hanno deciso di giocare di nuovo e riaprirlo. Hanno fatto una richiesta formale, che è passata attraverso i canali appropriati e il loro account è stato riaperto 24 ore dopo. Il casinò ha permesso al giocatore di depositare ma pochi giorni dopo, il giocatore ha ricevuto un'e-mail dal casinò dicendo che stavano chiudendo il loro account in modo permanente a causa dell'esclusione da Ladbrokes. Il giocatore ha richiesto i propri fondi di deposito, ma non siamo sicuri che li abbia ricevuti.
 
Reclamo di 7/2019
Somma contestata: ?? (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Nessuna risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 0
Il casinò ha confiscato le vincite del giocatore e restituito il suo deposito per ragioni di sicurezza senza alcuna prova fornita.
Il giocatore ha depositato € 400 e giocato con un bonus. Dopo aver completato i requisiti di scommessa, aveva 3800 € sul suo conto e voleva richiedere un prelievo. Il casinò le ha restituito il suo deposito a causa di "motivi di sicurezza" e l'ha informata che non avrebbe ricevuto altri fondi. Il casinò non ha mai fornito alcuna prova né ha risposto al reclamo e il caso rimane irrisolto.
 
Reclamo di 9/2011
Somma contestata: 3.400 € (denaro bonus)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Mostra 4 reclami simili con 993 punti di penalità in totale (496 per questo casinò)
Venuto meno all'autoesclusione
Punti di penalità: 1414 (707 per questo casinò)
Il casinò ha permesso al giocatore di depositare più denaro di quanto gli fosse concesso e ha perso tutto. Ora chiede un rimborso.
Il giocatore ha avuto un limite di deposito settimanale di £ 50 e ha inviato una richiesta per questo, che avrebbe dovuto richiedere 7 giorni in base ai termini e alle condizioni di gioco del casinò. Ma prima della fine di quel periodo di 7 giorni, il giocatore era stato in grado di depositare un totale di £ 5700 e prelevare £ 223 e quindi si auto-escludeva se stesso. Da allora, il casinò ha aggiornato questo termine per essere 24 ore. Il giocatore vuole indietro tutti i suoi soldi persi ma il casino non ha risposto al giocatore da allora. Il caso rimane irrisolto.
 
Reclamo di 9/2015
Somma contestata: £5.427 (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Errore tecnico
Punti di penalità: 79 (39 per questo casinò)
Il giocatore si è lamentato del blocco del gioco e del processo di verifica ritardata.
Durante una partita, il giocatore ha iniziato a riscontrare un problema tecnico in cui il gioco ha iniziato a bloccarsi. Hanno provato a risolverlo cambiando il server, ma questo non ha aiutato. Il giocatore si è anche lamentato del fatto che un giorno dopo aver caricato tutti i documenti per la verifica dell'account, il casinò li ha informati che avevano un ultimo giorno per completare il caricamento. Da allora non sono disponibili aggiornamenti e il reclamo rimane irrisolto.
 
Reclamo di 12/2015
Somma contestata: £132 (denaro bonus)
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Errore tecnico
Punti di penalità: 39 (19 per questo casinò)
C'è stato un problema tecnico che è successo due volte nella fila.
Il giocatore ha ricevuto un round bonus su una slot machine e si è bloccato, ha bloccato il suo saldo e non ha funzionato fino al giorno successivo. Quando ha ricevuto i suoi fondi, ha provato di nuovo lo stesso slot e la stessa cosa è accaduta di nuovo. L'assistenza clienti non ha fornito alcuna informazione al giocatore sul perché questo è accaduto e ci sono voluti molto tempo per riportare indietro l'equilibrio del giocatore, il che è incerto dal momento che il caso non è stato risolto.
 
Reclamo di 11/2015
Somma contestata: ?? (soldi veri)
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Mostra 1 reclami simili con 39 punti di penalità in totale (19 per questo casinò)
Pagamento rinviato, stato sconosciuto
Punti di penalità: 60 (30 per questo casinò)
Il giocatore non ha potuto richiedere un prelievo a causa del blocco di tale opzione.
Il giocatore voleva ritirare le proprie vincite, ma l'opzione per effettuare un prelievo era bloccata. Sono stati informati dal casinò di contattare l'assistenza clienti, ma ogni volta che hanno provato a farlo, non sono stati in grado di farlo. Non sono state fornite ulteriori informazioni e il reclamo è rimasto irrisolto.
 
Reclamo di 2/2016
Somma contestata: 100 $ (soldi veri)
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Reclami sul casinò correlato Coral Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)
Caso incerto, buon ente normativo
Punti di penalità: 1467 (366 per questo casinò)
Il casinò ha rifiutato di pagare le vincite di £ 74.000, il conto è stato congelato dopo una richiesta di prelievo.
Per prima cosa al giocatore è stato detto che si era auto-escluso da solo 4 anni fa, non era vero. In seguito fu accusato di avere account duplicati. Il casinò non ha mai risposto e quindi si tratta di un caso incerto in quanto non vi erano prove da nessuna parte.
 
Reclamo di 8/2015
Somma contestata: £74.000 (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Errore tecnico
Punti di penalità: 865 (216 per questo casinò)
Il giocatore si è lamentato di un problema tecnico, ha ricevuto qualche rimborso ma non tutto il deposito.
A causa del problema tecnico, il giocatore non ha potuto giocare in modo equo e quindi chiedeva un rimborso. Il casinò Coral ha rimborsato 450 sterline come gesto di buona volontà e poi ha sospeso l'account.
 
Reclamo di 8/2015
Somma contestata: £1.650 (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Errore tecnico
Punti di penalità: 258 (64 per questo casinò)
Il giocatore ha subito un problema tecnico, non è stato in grado di ottenere alcuna risposta dal casinò e dal suo team di supporto.
La cronologia degli account mostrava 96 sterline invece di una vincita di 590 sterline, ma c'era una differenza di 10 minuti. Il casinò non ha risposto a questa lamentela e il team di supporto ha continuato a dire che la vincita era di £ 96. Nessun aggiornamento da allora.
 
Reclamo di 1/2016
Somma contestata: £494 (soldi veri)
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Nessuna risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 150 (37 per questo casinò)
Il giocatore ha fallito la verifica dell'account e il casinò ha chiuso il proprio account senza fornire alcuna prova.
Il giocatore ha inviato i documenti necessari per la verifica dell'account, ma il casinò non è stato in grado di verificare i propri dati e ha chiuso il proprio account. Il casinò non ha mai fornito al giocatore alcun tipo di spiegazione e il caso rimane irrisolto.
 
Reclamo di 9/2015
Somma contestata: ?? (soldi veri)
Leggi di più su: thepogg.com
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Nessuna risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 46 (11 per questo casinò)
Il giocatore è stato accusato di eludere le regole usando i nuovi dettagli dell'account.
Il giocatore ha depositato £ 200. Prima di depositare ulteriormente, il giocatore ha chiesto al team di supporto se avesse già un account perché non era sicuro. Gli fu detto che era stato auto-escluso in passato e che il nuovo account fu chiuso. Ha chiesto un rimborso del deposito. Il casinò rifiutò e disse che era responsabilità del giocatore non aprire un nuovo account.
 
Reclamo di 8/2015
Somma contestata: £200 (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Reclami sul casinò correlato Ladbrokes Casino (Stessa gestione ma diverso titolare)
Prove del casinò insufficienti
Punti di penalità: 13439 (3.359 per questo casinò)
La vincita è stata sospesa dal casinò a causa della violazione delle norme.
Il giocatore ha effettuato una richiesta di prelievo di $ 56.000 e gli è stato chiesto di inviare documenti per la verifica. Più tardi, gli è stato detto di trasferire fondi sul proprio conto di scommesse sportive e anche dopo molte e-mail e in attesa della vincita, non l'hanno ancora ricevuto. Il casinò ha affermato di aver già inviato i soldi al giocatore, ma nessuno è arrivato, e quella era una bugia. Dopo vari controlli di sicurezza, il casinò ha affermato che il giocatore ha violato la sua politica di integrità e ha sospeso il denaro senza ulteriori spiegazioni. Hanno anche smesso di rispondere alle e-mail del giocatore. Non ci sono ulteriori informazioni su questo caso.
 
Reclamo di 6/2015
Somma contestata: 56.000 $ (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Pagamento rinviato, stato sconosciuto
Punti di penalità: 2105 (526 per questo casinò)
L'account del giocatore è stato chiuso senza alcun motivo pertinente.
Il giocatore giocava al casinò da alcuni anni senza problemi e inoltre era stato promosso a un membro VIP. Dopo aver giocato per un po ', al giocatore è stato chiesto di inviare documenti per provare da dove stavano ricevendo i fondi. Poco dopo, i loro soldi erano stati congelati senza una spiegazione. Circa novanta giorni e cento e-mail e telefonate successive, il giocatore non aveva ancora una spiegazione adeguata del motivo per cui i loro soldi erano stati congelati per così tanto tempo. Non ci sono ulteriori informazioni su questo caso e rimane irrisolto.
 
Reclamo di 2/2018
Somma contestata: £20.000 (soldi veri)
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Pagamento rinviato, stato sconosciuto
Punti di penalità: 263 (65 per questo casinò)
L'account del giocatore è stato chiuso senza alcuna motivazione fornita dal casinò.
Il giocatore ha richiesto un prelievo e ha inviato tutti i documenti per la verifica circa tre volte. Il ritiro richiesto è stato accettato, ma il giorno dopo il loro account è stato bloccato e l'unica cosa che il rappresentante del casinò gli ha detto era di aspettare. Il giocatore ha anche dichiarato di non aver avuto problemi con il casinò prima dell'incidente. Non ci sono ulteriori informazioni su questo caso.
 
Reclamo di 5/2017
Somma contestata: £2.500 (soldi veri)
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Pagamento rinviato, stato sconosciuto
Punti di penalità: 157 (39 per questo casinò)
Il giocatore non ha ricevuto la sua vincita né una spiegazione dal casinò.
Il giocatore aveva richiesto un prelievo in sospeso da tempo. Dopo una corretta verifica del documento, il supporto ha consigliato loro di contattare un reparto competente. Dopo aver atteso qualche altro giorno e nulla è cambiato, il giocatore ha presentato un reclamo. Il giocatore ha deciso che se non avesse aiutato a risolvere questo problema, sarebbero andati al regolatore o al tribunale per chiedere aiuto. Non ci sono ulteriori informazioni su questo caso.
 
Reclamo di 10/2017
Somma contestata: £1.502 (soldi veri)
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Pagamento rinviato, stato sconosciuto
Punti di penalità: 80 (20 per questo casinò)
La richiesta di prelievo del giocatore è stata ritardata per un motivo sconosciuto. Il casinò ha smesso di rispondere.
La richiesta di prelievo del giocatore di £ 164,15 era stata ritardata per un motivo sconosciuto. Quando hanno contattato il casinò per una spiegazione, gli è stato detto di aspettare, ma da allora non hanno più avuto notizie da loro. Non ci sono altre notizie sul fatto che il giocatore abbia ricevuto o meno le proprie vincite. Il reclamo rimane irrisolto.
 
Reclamo di 7/2017
Somma contestata: £164 (soldi veri)
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Pagamento rinviato, stato sconosciuto
Punti di penalità: 60 (15 per questo casinò)
Richiesta di prelievo ritardata a causa di un motivo sconosciuto.
La richiesta di prelievo di questo giocatore è stata ritardata di mesi. Gli fu detto che la loro richiesta era stata inviata al team competente e che avrebbero liberato i loro fondi entro 48 ore. Nel frattempo, il giocatore ha ricontrollato se il suo account è stato verificato ed è stato assicurato dal casinò che in effetti lo era. Trascorse le 48 ore, il giocatore non ha ancora ricevuto le sue vincite. Il casinò non ha mai risposto al reclamo ed è rimasto irrisolto.
 
Reclamo di 12/2016
Somma contestata: ?? (denaro bonus)
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Pagamento rinviato, stato sconosciuto
Punti di penalità: 19 (4 per questo casinò)
Richiesta di prelievo decisa per un motivo sconosciuto.
La richiesta di prelievo di £ 175 da molto tempo è stata ritardata e una volta che ha chiesto una spiegazione al casinò, gli è stato detto di aspettare ancora un po 'prima che arrivi. Più tardi, quando il giocatore ha chiesto a un rappresentante della chat dal vivo di chiamarlo, hanno semplicemente lasciato la chat e non hanno mai finito la conversazione. Da allora, non sono disponibili altre notizie.
 
Reclamo di 5/2014
Somma contestata: ?? (denaro bonus)
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Mostra 5 reclami simili con 579 punti di penalità in totale (143 per questo casinò)
Venuto meno all'autoesclusione
Punti di penalità: 1611 (402 per questo casinò)
Un giocatore auto-escluso è stato in grado di aprire un nuovo account con le stesse informazioni fornite e denaro perso.
Il giocatore è stato in grado di aprire un nuovo account dallo stesso indirizzo IP nonostante sia stato auto-escluso e abbia perso una notevole quantità di denaro. Non ci sono più informazioni disponibili.
 
Reclamo di 3/2015
Somma contestata: £12.244,75 (soldi veri)
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Venuto meno all'autoesclusione
Punti di penalità: 155 (38 per questo casinò)
Il giocatore era auto-escluso in un altro casinò e, a causa di ciò, ha perso i suoi soldi.
Il giocatore aveva depositato circa £ 295 nel casinò, ma hanno scoperto di essere stata auto-esclusa in un altro casinò. Voleva indietro i suoi soldi, ma il casinò non ha mai risposto alla sua richiesta.
 
Reclamo di 4/2017
Somma contestata: £295 (soldi veri)
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Mostra 1 reclami simili con 155 punti di penalità in totale (38 per questo casinò)
Nessuna politica di risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 112 (28 per questo casinò)
Processo di verifica e ritiro estremamente lungo.
Dopo che il giocatore ha richiesto un prelievo, gli è stato detto che la loro patente di guida sarebbe stata sufficiente per la verifica. Andarono due volte in un negozio a terra, ma non riuscirono a ricevere la vincita e passarono in giro dai dipartimenti. Anche dopo aver verificato con successo il documento, il ritiro del giocatore era ancora in sospeso. Nessun ulteriore aggiornamento su questo caso.
 
Reclamo di 10/2017
Somma contestata: £900 (soldi veri)
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Nessuna politica di risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 84 (21 per questo casinò)
Processo di ritiro e verifica estremamente lungo.
Il giocatore non è stato in grado di ritirare la propria vincita attraverso uno dei metodi di pagamento, Paypal, e gli è stato detto di andare in un negozio. Lì, dopo un'ora di tentativi di ottenere la loro vincita e attesa, al giocatore è stato detto di aspettare solo di essere rimborsato sul suo conto in banca, che avrebbe richiesto fino a cinque giorni. Ma anche dopo quei cinque giorni passati, il processo non era ancora completato e il denaro continuava a essere elaborato. Dopo questo, il giocatore si è arrabbiato e ha presentato la denuncia. Il caso rimane irrisolto.
 
Reclamo di 4/2017
Somma contestata: £600 (soldi veri)
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Nessuna politica di risposta, buon ente normativo
Punti di penalità: 9 (2 per questo casinò)
Il giocatore ha fallito la verifica dell'account e il suo account è stato bloccato.
Il giocatore non ha avuto problemi in passato con i suoi prelievi, ma dopo l'ultimo, il suo account è stato bloccato. Il casinò ha affermato che i documenti che aveva inviato loro per verificare che il suo account non fossero validi perché di scarsa qualità. Quindi il giocatore ha inviato la sua copia del passaporto insieme ad altri documenti e sperava che questa volta il casinò li avrebbe accettati. Sfortunatamente, ciò non è accaduto e il suo account è rimasto bloccato. Il casinò non ha mai risposto al reclamo ed è rimasto irrisolto.
 
Reclamo di 2/2016
Somma contestata: £80 (denaro bonus)
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Mostra 2 reclami simili con 93 punti di penalità in totale (23 per questo casinò)
Caso incerto, buon ente normativo
Punti di penalità: 54 (13 per questo casinò)
L'account del giocatore è stato chiuso senza ulteriori spiegazioni.
Il giocatore ha richiesto un prelievo di £ 1.100 e gli è stato chiesto di fornire documenti per la verifica dell'account. Poco dopo, il loro account è stato chiuso senza ulteriori spiegazioni. Il casinò non ha mai risposto al reclamo e rimane irrisolto.
 
Reclamo di 9/2019
Somma contestata: £1.100 (denaro bonus)
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Caso incerto, buon ente normativo
Punti di penalità: 10 (2 per questo casinò)
Il giocatore si è lamentato del fatto che il casinò non gli avrebbe pagato tutte le sue vincite dal bonus.
Questo giocatore si è lamentato di non aver ricevuto l'intero bonus vinto. Ha affermato di aver vinto £ 210 ma il casinò gli avrebbe pagato solo £ 60, che era il massimo che poteva ricevere dall'offerta bonus. Il giocatore ha anche affermato di aver visto un post di un altro giocatore giocare lo stesso bonus ma vincendo £ 110 e non riuscendo a capire perché gli sarebbero stati pagati solo £ 60. Non sono disponibili ulteriori dettagli da allora.
 
Reclamo di 12/2016
Somma contestata: £210 (denaro bonus)
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Caso incerto, buon ente normativo
Punti di penalità: 9 (2 per questo casinò)
L'account del giocatore è stato chiuso senza una spiegazione dal casinò.
Il giocatore ha richiesto un prelievo di € 375 ma il giorno seguente ha ricevuto un'email in cui affermava che il suo account era stato sospeso per un controllo di routine. Gli è stato anche chiesto di fornire documenti per la verifica dell'account che ha inviato immediatamente. Diversi giorni dopo, il casinò lo informò che il suo conto sarebbe rimasto chiuso senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo rimane irrisolto.
 
Reclamo di 7/2015
Somma contestata: 375 € (denaro bonus)
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Caso incerto, buon ente normativo
Punti di penalità: 7 (1 per questo casinò)
Il giocatore ha ricevuto un bonus con requisiti di scommessa molto più elevati rispetto a quanto pubblicizzato.
Il giocatore ha effettuato un deposito e ha ricevuto un messaggio pop-up con un'offerta di accettazione di un bonus, ma lo ha rifiutato perché stava prendendo parte a un'altra offerta riguardante un gioco diverso. Una volta terminata l'offerta, accettò la seconda con un requisito di scommessa di 15 volte. Poco dopo averlo ricevuto, ha scoperto che la scommessa era molto più che pubblicizzata, 46 volte. Ha contattato il casinò al riguardo numerose volte in cui gli è stato detto che le modalità sarebbero state inoltrate al dipartimento competente e avrebbe dovuto ricevere una risposta entro 24 ore. Ma il giocatore ha aspettato per oltre 72 ore e la risposta del casinò non è ancora arrivata. Nessun altro aggiornamento è disponibile e il reclamo rimane irrisolto.
 
Reclamo di 12/2017
Somma contestata: ?? (denaro bonus)
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Mostra 3 reclami simili con 26 punti di penalità in totale (5 per questo casinò)
Reclamo legittimo
Punti di penalità: 72 (18 per questo casinò)
Autoesclusione non riuscita.
Il giocatore si è autoescluso dal casinò, ma è stato in grado di aprire un altro account con gli stessi dettagli forniti. Il casinò gli ha poi detto che dovevano chiudere l'altro account perché non poteva averne più di uno. Non gli hanno mai impedito di giocare d'azzardo anche se si è auto-escluso. Più tardi, il casinò ha promesso di rimborsarlo di £ 344 ma tre giorni dopo, non ha ricevuto i soldi. Non siamo sicuri che il giocatore abbia ricevuto o meno un rimborso.
 
Reclamo di 2/2015
Somma contestata: £600 (denaro bonus)
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Pagamento rinviato, probabilmente evaso
Punti di penalità: 39 (9 per questo casinò)
La lunghissima procedura di verifica e ritiro dei documenti.
Il giocatore ha richiesto un prelievo di € 800 e l'intera procedura di verifica ha richiesto più tempo del casinò indicato. Più tardi, hanno ricevuto una e-mail che diceva che i documenti erano stati inviati al dipartimento di sicurezza del casinò. Una settimana dopo, hanno ricevuto un'e-mail con le informazioni che i documenti non potevano essere verificati e che dovevano essere nuovamente inviati nuovamente. Il giocatore ha dichiarato di aver inviato foto chiare dei documenti. Non ci sono ulteriori aggiornamenti su questo caso.
 
Reclamo di 3/2016
Somma contestata: £800 (soldi veri)
Leggi di più su: askgamblers.com
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Errore tecnico
Punti di penalità: 0
Il gioco preferito dal giocatore si è bloccato e ha perso il bonus.
Il giocatore ha riscontrato un errore tecnico durante il gioco della sua slot preferita, Dragons Rising. Ha ricevuto un bonus e quando è arrivata a metà strada, ha ottenuto un visitatore, quindi ha smesso di giocarci. Una volta tornata a giocare, il bonus era sparito, finito e non ha mai ricevuto le sue vincite. Quando ha contattato l'assistenza del casinò, le hanno detto di cancellare i cookie, ma questo non ha aiutato e il gioco era ancora bloccato. Ha quindi contattato il casinò e le è stato detto che non c'erano giochi in gioco. Da allora non sono disponibili ulteriori dettagli e il reclamo rimane irrisolto.
 
Reclamo di 2/2018
Somma contestata: ?? (denaro bonus)
Leggi di più su: askgamblers.com
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SOFORT Überweisung SOFORT Überweisung 10 € - 2.000 €
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InstaDebit InstaDebit -
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Moneta Moneta 9 € - 870 €
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EPS EPS -
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Przelewy24 Przelewy24 -
Non disponibile -
WebMoney WebMoney 10 € - 3.500 €
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QiWi QiWi 9 € - 870 €
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PayPal PayPal 10 € - 8.000 €
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Trustly Trustly 5 € - 10.000 €
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Diners Club Diners Club 5 € - 5.000 €
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Commissione: 2,5 $
3 - 5 giorni
Maestro Maestro 5 € - 1.000 €
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Abaqoos Abaqoos -
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wire-transfer wire-transfer -
1.000 $ - 2.000.000 $
3 - 5 giorni
Easy EFT Easy EFT -
10 $ - 10.000 $
3 - 7 giorni
Skrill 1-Tap Skrill 1-Tap 5 € - 50.000 €
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Non disponibile -
Fast Bank Transfer Fast Bank Transfer 10 € - 70.000 €
Nessuna commissione
10 $ - 70.000 $
2 - 4 giorni
Instant Banking Instant Banking 5 € - 800 €
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Instant Banking by Citadel Instant Banking by Citadel 5 € - 800 €
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Pay via Phone Pay via Phone 10 € - 60 €
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ApplePay ApplePay -
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