Recensione di GTBets Casino

Il giocatore è stato in grado di registrarsi e fare un deposito dal Regno Unito, che è, secondo i termini e le condizioni del casinò, un paese soggetto a restrizioni. Il giocatore ha chiesto un rimborso ma non ha avuto successo. Il casinò ha risposto, tuttavia, i commenti sono stati cancellati. La denuncia rimane irrisolta. Nessun aggiornamento da allora.

Il giocatore australiano aveva richiesto un prelievo dal casinò due settimane prima, che era stato approvato ma non ancora ricevuto. Nonostante avesse fornito gli estratti conto bancari richiesti, l'assistenza non ha risposto e ha continuato a richiedere informazioni non necessarie. Dopo ulteriori comunicazioni, il giocatore ha ricevuto conferma dal casinò in merito alle transazioni di prelievo ma ha riscontrato problemi con la prova di pagamento fornita. Alla fine, dopo aver inviato ulteriore documentazione, al giocatore è stato offerto il pagamento in Bitcoin e ha ricevuto con successo il prelievo. Il reclamo è stato quindi contrassegnato come risolto.

Il giocatore boliviano ha richiesto il ritiro cinque settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò, siamo stati costretti a chiudere questo reclamo come "irrisolto". Dopo aver riaperto il reclamo e ricontattato il casinò, finalmente il giocatore ha confermato la ricezione del pagamento, quindi abbiamo chiuso il reclamo come risolto.

Il giocatore statunitense stava riscontrando difficoltà nel prelevare fondi perché le transazioni con il metodo di pagamento preferito non erano possibili. Sebbene il giocatore abbia pagato una commissione di transazione più alta per il bonifico bancario, ha già confermato che il casinò l'ha pagata. Il reclamo è risolto.

Il giocatore degli Stati Uniti aveva il suo account bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo è stato chiuso dopo che il casinò ha dimostrato che il giocatore ha creato più account e il deposito iniziale è stato rimborsato al giocatore

Il giocatore italiano aveva depositato $ 160 due volte, accettando ogni volta un bonus di deposito del 300% e giocando alle slot Betsoft che accumulano simboli bonus. Dopo aver accumulato diverse combinazioni di bonus quasi complete, il giocatore è stato disconnesso e, al successivo accesso, tutti i progressi del bonus sono stati ripristinati. Nonostante abbia segnalato il problema e non abbia riscontrato anomalie nel gioco, il giocatore ha ritenuto che il casinò avesse ripristinato i progressi in malafede e ha richiesto il rimborso dei depositi. Dopo aver indagato, abbiamo scoperto che il casinò aveva implementato una funzione di sicurezza per prevenire l'abuso dei bonus, che ripristina i progressi quando si gioca con un bonus. Il casinò si è offerto di rimborsare i depositi e, dopo alcuni problemi di comunicazione, il giocatore ha ricevuto un rimborso completo.