Aggiornamento 6 settembre 2024
Ho ricevuto il pagamento ieri, quindi posso confermare che questo è un casinò legittimo, e alla fine pagano ma il tempo di elaborazione è molto lento. Nel mio caso particolare è stato di circa 2 settimane. Non ne sono molto impressionato, quindi anche se consiglio Casinoly come un casinò decente, dato che tutto il resto è abbastanza buono, ma se ti aspetti un pagamento veloce, allora ti consiglio vivamente di giocare altrove. Se sei una persona che si spazientisce nell'attesa e si sente tentata di annullare il prelievo e ridurre il saldo, allora ti esorto a stare lontano da questo sito perché i ritardi prolungati ti frustreranno a morte e perderai tutte le tue vincite. Una regola che ho implementato per me stesso quando gioco d'azzardo è... una volta inviata una richiesta di prelievo non la annullerò mai e non la ridurrò, non importa quanto sia lunga l'attesa perché a volte ho la sensazione che questo è ciò che vogliono che tu faccia, quindi la mia regola numero uno per me stesso è di non toccare mai il prelievo anche se ci vogliono settimane o mesi. È frustrante come l'inferno aspettare così a lungo, ma se riesci ad aspettare, alla fine ottieni i tuoi soldi. Ma se non hai il controllo su questa facoltà, allora sì, è meglio stare il più lontano possibile da questo casinò e dagli altri marchi sotto la stessa gestione. Risparmiati l'agonia.
Sono contento di essere stato pagato, ma non sono sicuro di essere un cliente abituale di questo casinò. Dovrebbero davvero rivalutare i loro processi perché immagino che perderebbero molti giocatori di ritorno.
Post originale....
Tutto di questo casinò è abbastanza buono tranne per una cosa, ed è una cosa cruciale... il tempo di prelievo. Ho vinto $ 3000 e ho inviato una richiesta di prelievo una settimana fa e non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato l'assistenza in diverse occasioni e mi hanno assicurato che riceverò le mie vincite. Credo che siano un casinò legittimo e alla fine verrò pagato, ma la lunga attesa per il prelievo è un grosso ostacolo e probabilmente eviterò di giocare qui in futuro se i prelievi dovessero richiedere così tanto tempo ogni volta. A meno che non migliorino in questo reparto, posso solo dare a questo casinò una valutazione media, il che è un peccato perché tutto il resto era fantastico.
Update 6 Sept 2024
I received payment yesterday, so I can confirm that this is a legit casino, and they do eventually pay but the processing time is very slow. In my particular case it was close to 2 weeks. I'm not very impressed by that, so while I do recommend Casinoly as a decent casino as everything else about them is pretty good, but if you're expecting fast payment then I strongly advise you to play elsewhere. If you're someone who gets impatient waiting and gets tempted to reverse the withdrawal and play down the balance, then I urge you to stay away from this site because the extended delays will frustrate you to bits and you will lose all your winnings. A rule that I have implemented for myself when gambling is... once I've submitted a withdrawal request I will never reverse it and play it down, no matter how long the wait is because sometimes I feel like this is what they want you to do so my number one rule for myself is to never touch the withdrawal even if it takes weeks or months. It's frustrating as hell waiting that long, but if you can wait it out, you do eventually get your money. But if you don't have control over this faculty, then yeah best to stay as far away as possible from this casino and their other brands under the same management. Save yourself the agony.
I'm glad I got paid but I'm not sure if I'd be a regular patron at this casino. They really should re-evaulate their processes because I'd imagine they would be losing a lot of returning players.
Original post....
Everything about this casino is pretty good except for one thing, and it's a crucial one... withdrawal time. I won $3000 and submitted a withdrawal request a week ago and have still not received anything. Have contacted support on several occassions and they assure me that I will receive my winnings. I do believe that they are a legit casino and I will eventually be paid but the long wait for withdrawal is a major set back and I will probably avoid playing here in the future if withdrawals were to take this long everytime. Unless they improve in this department, I can only give this casino an average rating, which is ashame because everything else was great.