L'account del giocatore è stato bloccato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Roobet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 5.200 $
Roobet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.9
Roobet Casino ha un Indice di sicurezza di 7,9: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sono cliente di rootet da 4 anni ormai. Improvvisamente, hanno disabilitato tutte le funzioni del mio account. Hanno inviato un'e-mail per chiedermi di verificare per avere una ricompensa, dopo aver fatto ciò che avevano richiesto, il mio account è stato bloccato con un saldo residuo di $ 5200. Cos'è questo?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao alanphan0116,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Rootet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando è stata l'ultima volta che hai verificato il tuo account? Il saldo del tuo casinò era reale o avevi un bonus attivo quando è stato bloccato? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Hanno specificato cosa c'era di sbagliato nella verifica?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao CasinòGuru,
Il motivo per cui questo utente ha avuto questa esperienza è perché ha sfruttato uno dei giochi del nostro provider per accumulare le proprie vincite.
Poiché lo sfruttamento di qualsiasi gioco sul nostro sito è ovviamente contro ToS e le vincite che si trovano sul conto non erano vincite legittime, il conto è stato bloccato così com'è e non restituiremo alcun denaro.
Detto questo, se Casino Guru volesse confermare ulteriormente questo exploit, saremmo lieti di inviarti un'e-mail privata in modo da poterti fornire maggiori dettagli in merito.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao alanphan0116,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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