Caro Devinmelton78,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema con Slots of Vegas Casino. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Quando è stata l'ultima volta che hai comunicato con il servizio clienti in merito a questo problema?
Hai ricevuto qualche spiegazione sui motivi per cui i tuoi prelievi sono stati rifiutati?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronica
Dear Devinmelton78,
Thank you very much for submitting your complaint. I'm sorry to hear about your issue with Slots of Vegas Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
When was the last time you communicated with customer service regarding this issue?
Have you received any explanation about the reasons your withdrawals have been declined?
I hope we will be able to help you resolve this problem as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
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