Il giocatore degli Stati Uniti ha una complicazione con molteplici inversioni di prelievo e richiesta di bonus. Afferma di essere stata informata dalla chat dal vivo del casinò che i nuovi termini del coupon si applicheranno quando un prelievo verrà annullato e verrà utilizzato un nuovo codice bonus. Tuttavia, quando alla fine ha vinto, il casinò ha applicato i termini originali del coupon, portandola a perdere una grande quantità delle sue vincite. Abbiamo rifiutato questo reclamo secondo la richiesta esplicita del giocatore.
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