HomeReclamiSpinBetter Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

SpinBetter Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: R2.300

SpinBetter Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 27/05/2020 | Caso chiuso : 11/06/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore del Sud Africa ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao,


È stato molto frustrante. Non ho problemi a depositare tutto il tempo, ma ora che voglio prelevare c'è un problema dopo l'altro. Sto depositando tramite carta di credito Visa e provo a ritirare come indicato dagli specialisti senza successo. Quindi mi viene consigliato che sembra che le risposte generate al computer la maggior parte delle volte vengano depositate e riprovate. Ho provato anche Netteller e ho depositato denaro su quel conto. Quando provo a depositare m9ney nel casinò tramite un netteller non lo consente. Ora noto sul sito Web di Netteller che non aiutano il gioco d'azzardo Ora perché questa è un'opzione su Casino-z ????


Ho davvero bisogno di qualche consiglio per ritirare le mie vincite. Fino ad ora solo il casinò con cui ho lottato.


Saluti

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Elton,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Numerosi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento hanno tutti un'influenza notevole. Potresti confermare che questo è stato il tuo primo tentativo di prelevare fondi? Ti è stato consigliato un metodo alternativo specifico per ritirare le tue vincite? Se c'è qualche comunicazione rilevante, si prega di inoltrarlo a petronela.k@casino.guru . Credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Elton,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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